小米SU7:被老外吹爆的“神车”,为何国内车主集体维权要退车?

近日,美国顶流科技博主 MKBHD 的一则测评视频,让小米 SU7 在海外彻底火了。

视频里,他对着 SU7 Max 的炫酷大屏、2.78 秒破百的加速猛夸,连 “拉高所有汽车上限” 的话都喊了出来。

国内雷军粉丝立刻高潮:“看!连美国人都服了!”、“小米要干翻特斯拉了!”、“中国智造崛起!”

可冷静点,一个没在中国上过路、没经历过真实售后、更没亲眼见过那场夺命大火的外国博主,凭什么成了小米的“免死金牌”?

小米SU7:被老外吹爆的“神车”,为何国内车主集体维权要退车?-有驾

可就在海外一片叫好声中,国内却传来另一番景象:数百名 SU7 Ultra 车主举着 “虚假宣传” 的牌子集体维权,要求退车;有车主拆解新车后发现,花 4.2 万选装的 “碳纤维双风道前舱盖”,居然是连纸巾都吹不动的装饰件;更有人晒出聊天记录,说自己的 SU7 续保时被保险公司拒保,保费直接飙到万元…… 一边是 “海外神车” 的光环,一边是 “国内维权” 的糟心,小米 SU7 到底是怎么了?

先说说让老外疯狂的 SU7 Max。MKBHD 在视频里算过一笔账:中国售价 29.99 万的 SU7 Max,换算成美元才 4.2 万,却搭载了 101kWh 电池、双电机四驱,续航能到 320 英里(约 515 公里),这配置比美国卖 5.5 万美元的特斯拉 Model 3 Performance 还能打。

小米SU7:被老外吹爆的“神车”,为何国内车主集体维权要退车?-有驾

他特意提了个细节:这车没有传统车企的设计包袱,头灯像迈凯伦,引擎盖线条像路特斯,侧面看又有点保时捷 Taycan 的影子,把豪华车的颜值揉进了平民价里,难怪他说 “欧洲 2027 年能买到时,当地车企要麻烦了”。

国内懂车帝的实测也印证了部分亮点:SU7 Max 零百加速确实能到 2.78 秒,CLTC 续航标了 800 公里,支持 800V 快充,15 分钟就能补 400 公里电;车内 56 英寸的 HUD 抬头显示,能把导航直接投在前挡风上,手机里的相册、米家设备,连上车机就能无缝连接。从 2024 年 3 月上市到现在,它累计交付超 32 万辆,光是 29.99 万的 Max 版,订单占比就有 43.16%,在 30 万级纯电轿车里稳坐销量冠军,说它是 “现象级爆款” 一点不夸张。

小米SU7:被老外吹爆的“神车”,为何国内车主集体维权要退车?-有驾

但这份光鲜,很快就被 SU7 Ultra 的维权潮撕开了口子。今年 5 月,首批提了 SU7 Ultra 的车主发现不对劲:当初宣传里 “复刻纽北赛道原型车”“能给制动系统散热” 的碳纤维前舱盖,拆开后里面空荡荡的,既没有导流槽,也没连散热系统。有车主找了台鼓风机对着风道吹,结果放在风口的纸巾纹丝不动 —— 花 4.2 万买的 “性能神器”,成了个中看不中用的摆设。

更让车主气不过的是马力锁死的事。SU7 Ultra 宣传时说最大马力 1548 匹,可今年 5 月推送的车机更新后,马力直接被锁到了 900 匹,想要解锁全部性能,得去官方认证赛道刷出指定圈速才行。“我花 52.99 万买的是车,不是赛车游戏副本!” 有车主在维权群里吐槽。

小米SU7:被老外吹爆的“神车”,为何国内车主集体维权要退车?-有驾

面对质疑,小米先是暂停更新,承诺 4-8 周解决,后来又说给车主送 2 万积分(约 2000 元)补偿,可这和车主 4.2 万的损失比起来,简直是 “用块面包打发饿狼”,难怪 300 多名车主联合录视频要退车,还有人直接找律师准备集体诉讼。

维权还没平息,SU7 又被卷进了 “出险率 6 倍” 的传言里。今年春天,社交平台上突然冒出好多帖子,说 SU7 车主续保时被拒,保费涨到一万多,甚至有人晒出 “保险公司拒保文件”。小米连夜联合人保、平安等五大险企辟谣,说文件是伪造的,已经报了警。可网友不买账:为啥偏偏是 SU7 车主集中说保费高?

小米SU7:被老外吹爆的“神车”,为何国内车主集体维权要退车?-有驾

这事得从 3 月底的一起事故说起。当时安徽高速上一辆 SU7 碰撞后爆燃,还出了人员伤亡。虽然小米说成立了专项组调查,但大家最关心的 “起火原因”“车门为啥没打开”,至今没公开结论。加上之前有车主反馈 SU7 存在异响、掉漆、AEB 失灵的问题,甚至有人说刹车脚感 “像踩棉花”,这些事堆在一起,难免让人对 SU7 的安全性打问号,保费传言自然就有了发酵的土壤。

有意思的是,小米在造车这件事上,投入其实不算少。从 2021 年宣布造车到现在,研发团队扩到了 3000 人,花了超 130 亿,申请的专利也有 1000 多项。他们还自建了电池工厂,搞出了 CTB 一体化电池技术,说电池通过了全球最严苛的安全测试。可投入大不代表问题少,就像这次维权暴露的:宣传时把 “碳纤维前舱盖” 吹得天花乱坠,实际却偷工减料;承诺的 1548 匹马力,转头就用系统更新锁死,这不是把消费者当小白鼠耍吗?

小米SU7:被老外吹爆的“神车”,为何国内车主集体维权要退车?-有驾

现在再看 MKBHD 的测评,就有点 “盲人摸象” 的意思了。他测的是两年前的工程样车,看的是静态配置和封闭场地里的加速,没见过国内车主维权的糟心,也没经历过事故后的扯皮。他眼里的 “神车”,在国内部分车主眼里,可能只是 “营销包装出来的幻觉”。

别拿外国人的几句好评当令箭。真金不怕火炼,好车不怕事故。如果小米真有底气,就别只在海外秀肌肉,先在国内把安全漏洞补上,把售后体系建好,把那些因信任你而受伤的家庭,真正放在心上。

否则,再多的“全球好评”,也盖不住那三具年轻生命留下的灰烬。

你觉得小米 SU7 到底是 “真神车” 还是 “营销车”?要是你选 30 万级纯电车,会考虑它吗?欢迎在评论区聊聊你的看法。

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