购买新车本应意味着安心无忧，但事实并非总是如此。《消费者报告》最新的可靠性调查显示，并非所有新车都能兑现“无忧拥有”的承诺。事实上，市面上一些最受欢迎的车型也往往是故障频发的车型，导致车主不得不频繁返回经销商处，其次数远超预期。从恼人的电子故障到令人头疼的传动系统问题，以下十款新车目前被评为最不可靠的车型。
吉普牧马人
吉普牧马人或许是越野领域的传奇，但车主们反映，其日常驾驶可靠性却大打折扣。常见的投诉包括高速公路行驶时转向不稳、悬架问题、车顶漏水以及层出不穷的电子故障。就连信息娱乐系统也因行驶中卡顿或重启而被举报。虽然买家对一款坚固耐用的多功能车可能存在一些小问题有所期待，但仅仅一年之后，大量的问题往往会让兴奋变成沮丧。
雪佛兰Silverado 1500
Silverado 被认为是一款值得信赖的耐用型车辆，但最近的调查却描绘了一幅截然不同的景象。变速箱问题位居投诉榜首，驾驶员反映车辆抖动、换挡困难，甚至彻底失灵。发动机传感器和电子设备也经常出现问题，导致车辆的归属难以预测。对于每天依赖卡车的承包商和家庭来说，重复的维修意味着时间的浪费和成本的增加。
福特探险者
探险者 (Explorer) 至今仍是家喻户晓的品牌，但其可靠性却未能与其受欢迎程度相媲美。车主反映，它存在变速箱打滑、换挡困难等问题，以及影响倒车摄像头和空调等各种电气故障。再加上吱吱作响、异响和制造工艺的不一致性，探险者很快就失去了昔日的光彩。那些原本希望拥有一辆坚不可摧的 SUV 的家庭，往往会在保修期结束前就被各种问题困扰。
大众Atlas
Atlas专为美国家庭设计，空间宽敞舒适。可惜的是，它的可靠性问题也屡见不鲜，这些问题在购车初期就暴露无遗。车主经常抱怨空调控制系统故障、信息娱乐系统故障以及内饰部件过早磨损。虽然Atlas在尺寸和配置方面表现亮眼，但实际使用中却饱受质量投诉，使其成为最不令人满意的新款SUV之一。
特斯拉 Model Y
特斯拉Model Y销量火爆，但在可靠性方面却持续低迷。装配和外观问题普遍存在，车主反映称，Model Y存在面板缝隙不均匀、廉价装饰条剥落以及油漆缺陷等问题。电子设备经常出现故障，包括触摸屏卡顿或功能异常。特斯拉的无线更新可以修复一些软件问题，但无法解决潜在的制造质量问题。对于一款起价不菲的车型，许多车主感觉受到了不公平的对待。
起亚索兰托
起亚索兰托在中型SUV市场看起来性价比很高，但可靠性却并非其强项。变速箱故障、传感器失灵以及电气故障都是常见的投诉。混合动力版车型则更加复杂，一些驾驶员反映车辆熄火或动力传动系统警示灯亮起。对于希望拥有经济实惠且可靠选择的家庭来说，索兰托可能会比预期更快地成为他们财务上的难题。
日产Sentra
日产Sentra的宣传定位是一款简洁、经济的轿车，但车主们发现它的可靠性不如竞争对手。主要问题在于其无级变速箱，这一直是日产的痛点。许多车主反映，Sentra在短时间内会出现操控不顺畅、打滑甚至完全失灵的情况。此外，电气系统也存在问题，从传感器故障到驾驶辅助功能失灵。对于追求无忧通勤体验的买家来说，Sentra往往难以满足他们的要求。
克莱斯勒 Pacifica
Pacifica 的定位是家庭友好型小型货车，但家长们经常会发现一些意想不到的可靠性问题。电子设备是最大的抱怨，尤其是信息娱乐系统经常卡顿或滞后。调查数据还显示，变速箱问题和混合动力系统故障也存在。对于许多家庭每天都依赖的车辆来说，反复进维修店不仅会带来不便，还会让人精疲力竭。
雪佛兰 Bolt EUV
雪佛兰价格实惠的电动跨界车吸引了众多买家，但其可靠性却一直不稳定。早期车型面临电池召回，甚至新款车型也出现了充电问题和随机错误代码。车主还报告了显示屏和连接功能存在电气问题。Bolt EUV 虽然高效实用，但其不稳定的可靠性记录削弱了买家对通用汽车电动汽车战略的信心。
为什么可靠性分数很重要
《消费者报告》的排名基于车主调查、维修历史以及车辆主要系统问题报告。这些系统包括发动机、变速箱、空调系统、车载电子设备，甚至油漆和内饰质量。排名结果能够更清晰地展现新车在最初的蜜月期过后的真实使用感受。炫目的试驾或许能满足你的梦想，但实际驾驶体验往往会迅速暴露出车辆的缺陷。
买家当心
新车应该意味着自信，而不是无休止的保养预约。这十款车型表明，购买新车并不能保证可靠性。从皮卡到电动汽车和家用车，即使是大品牌也可能让车主感到失望。对于2025年的购车者来说，一个显而易见的教训是，在签署购车协议之前，务必查看可靠性排名。这可以让你避免一年的后悔和数千美元的维修费用。
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