奔驰的“豪华光环”还能撑多久?导航收费、大裁员,让人唏嘘
说实话,看到奔驰最近的新闻,很多人第一反应就是——这还是那个三叉星吗,怎么一个接一个的负面消息,先是大规模裁员的传闻,再是连导航都要收费,原本高高在上的豪华品牌,现在看起来有点慌了。
一、从“豪车神话”到“裁员大礼包”
据媒体报道,奔驰正在推行史上最大规模的裁员计划,已经有约4000名员工接受了补偿方案离职,资深管理层甚至能拿到50万欧元的补偿,听着是挺诱人的,但是背后是销量下滑的无奈。第三季度全球销量同比下降12%,前三季度累计销量下降9%,尤其是在中国市场,营收、销量都是双双下滑,中国成了奔驰全球降幅最大的市场。
奔驰自己也解释,说这次裁员的数字和中国市场无关,但大家看数据就懂了,少卖了这么多车,肯定得想办法节省成本,不裁员还能怎么办。
二、连导航都要收费,老车主心凉了
除了裁员,奔驰最近还被车主疯狂吐槽,原因是车载导航要收费。有人说,手机上的高德导航免费用得好好的,可在奔驰车上居然要花1998元买三年套餐,换算下来一年666元,这操作直接让人怀疑是不是在“割韭菜”。在新能源车普遍标配各种智能化功能的今天,这种基础功能还要收钱,难免让人觉得落伍。
有网友留言:“我花几十万买车,还要为导航掏钱,这不是豪华,这是豪横吧”,“国产车标配的东西,奔驰还收费,你这溢价到底溢在哪”。
三、“豪华”的定义变了,奔驰还在守着老套路
奔驰的问题不止于一两项功能收费,而是整个商业模式和消费者的认知脱节。过去,豪华车讲究选配,功能越多价格越高,消费者还能接受,因为那时候技术稀缺,选配被看作是尊贵的象征。但现在国产新能源车,三十万元的价格就能给你空气悬架、激光雷达、座椅加热通风甚至高阶自动驾驶,奔驰的选配逻辑显然跟不上时代。
更糟糕的是,奔驰的电动车转型一直不像真的“拥抱新能源”,而是给燃油车平台做电动化改造,空间、智能化都比不上纯电平台的车型,品牌定位也不够清晰,没有形成像蔚来那样的社群文化,营销和销售渠道还停留在传统经销商模式,价格不透明,服务体验也不如新势力。
四、时代变了,奔驰还没完全醒过来
现在的汽车行业,早已经从工业时代走向数字化竞争,消费者在乎的不是你LOGO有多亮,而是产品是不是智能、补能体系是不是方便、性价比是不是高。奔驰要想翻盘,必须放下燃油车时代那一套,在产品端推出纯电专属平台的新车,在商业模式上学会和用户建立长期关系,更要深度贴近中国市场,否则,“豪华光环”迟早会被性价比和技术实力取代。
那么你觉得,奔驰只是短暂的失误,还是已经开始走下坡路了呢,你愿意为豪华品牌的“情怀”买单吗,欢迎在评论区聊聊你的看法。
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