大众终身质保是福利还是套路?车主被4S店捆绑到哭
最近有个事儿挺有意思,一哥们儿买了辆朗逸,冲着厂家宣传的"终身质保"去的。结果开了两年发现,这玩意儿就是个连环套。
先说这哥们儿的遭遇。首保免费,二保开始就出幺蛾子了。4S店说你这车必须用原厂全合成机油,否则终身质保作废。一问价格,680一次,外面修理厂用同级别的才280。这哥们儿一算账,三年下来光保养就得多花小一万。
最绝的是变速箱油更换。4S店报价3800,外面1500搞定。但厂家明文规定,不在4S店换变速箱油,变速箱就不给质保。这哥们儿当场就破防了:"合着这终身质保就是个钓鱼竿,钓的就是我们这些贪小便宜的车主?"
我去查了查,这事儿还真不是个例。上汽大众的终身质保条款里写得明明白白:必须在授权经销商处进行所有保养和维修。更绝的是,连机油滤清器这种小件都得用原厂的,否则发动机出问题概不负责。
有车主在论坛上吐槽:"我这车开了三年,保养花了小两万。算下来比买延保还贵,这哪是终身质保,这是终身被套牢啊。"
更离谱的是,厂家还在APP上搞了个"保养数据上传"功能。你不按时回4S店做保养,系统就自动记录为"脱保"。有车主因为出差错过了保养周期,回来想补做,4S店直接说你这车已经脱保了,要重新激活得交3000块"检测费"。
这事儿在网上炸了锅。有网友算了一笔账:朗逸这种车,正常开十年也就十几万公里。按照4S店的保养价格,十年下来保养费能买半辆车。所谓的终身质保,实际上是把未来十年的保养利润都提前锁定了。
途虎养车的师傅跟我说了个内幕:其实很多4S店的机油都是贴牌的,跟外面大品牌的同型号机油没啥区别。但厂家就是咬死不放,非说外面的机油"可能不符合标准"。
最坑的是变速箱油。大众的DSG变速箱对油品要求确实高,但4S店用的也是第三方代工的。有车主做过检测,4S店的变速箱油和外面正规渠道买的,参数一模一样。但厂家就是不给质保,你能咋办?
现在的情况是,车主们被夹在中间。去4S店吧,价格贵得离谱;去外面吧,又怕影响质保。关键是这个质保到底值不值?有车主算过,按照4S店的保养价格,十年下来多花的钱,足够自己修两次发动机了。
更让人无语的是,有些4S店还玩"附加项目"的把戏。你去保养,他给你列一堆"建议项目":清洗节气门、清洗油路、更换刹车油……不做就说你车有问题,做了就是大几千。有车主在群里吐槽:"我新车才跑一万公里,4S店就说要清洗油路了,这不是明抢吗?"
厂家这边也有话说。他们说终身质保成本高,必须通过保养来分摊。但问题是,这个成本到底是多少?有没有公开透明的账目?为什么同样的服务,4S店能比外面贵一倍还多?
说到底,终身质保就是个营销噱头。厂家用这个当诱饵,把车主牢牢绑在4S店的利润链上。你以为是占了便宜,实际上是被割了韭菜。
现在的问题是,这种捆绑销售算不算霸王条款?有律师说,如果厂家不能证明外面的保养确实对车辆造成了损害,就不能单方面剥夺车主的质保权利。但真打起官司来,普通车主耗得起吗?
所以啊,买车的时候千万别被"终身质保"这种话术忽悠了。先算笔账,看看是质保值钱,还是被捆绑的保养费更贵。要我说,与其被4S店套牢,不如买个延保实在。至少延保的价格是透明的,不会像终身质保这样,后面藏着无数个坑等着你跳。
最后问一句:你们觉得这种"终身质保"到底是福利还是套路?评论区见真章。
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