“提车五分钟,撞人五秒钟,新车连牌照都没上,就先上了救护车。”
12月15号下午,杭州梦马汽车小镇,一辆崭新的灰色小米SU7 Max刚办完交付手续,车主一脚倒挡,车屁股还没摆正,车头就“嗖”地蹿出去,蹲在墙角抽烟的维修工老夏直接被左前轮顶飞。园区监控录得清清楚楚:车先像乌龟一样往后挪,零点五秒后电机怒吼,轮胎卷起的灰还没落地,人已经躺平。
老夏的同事老周当时就在三米外,他原话:“听见‘嗡’一声,我以为谁把电钻摁到底了,回头一看,老夏的鞋飞到我脚面。” 园区保安小跑赶来,先把车主拽下来,车主脸色煞白,嘴里只剩一句“我踩的是刹车”。
120到场不到七分钟,心肺复苏做了两轮,老夏被抬走,地面留下一滩水渍和半包压扁的利群。交警把行车记录仪拔走,车还歪在原地,副驾驶座椅塑料膜都没撕,红绸花挂在后视镜上晃啊晃,像极了我妈过年挂的灯笼,喜庆得刺眼。
小米交付中心当晚照常营业,只是把事故那块地用锥桶围了,销售小声跟下一个客户解释:“个案,司机踩错了。” 客户“哦”了一声,继续坐进展车体验零重力座椅,仿佛刚才的救护车只是园区巡游表演。
我蹲墙角点了一根烟,想起老夏媳妇去年发朋友圈:“老公换新公司,离家近,走路十分钟。” 现在走路省了,直接躺担架。
有人把视频发进车友群,两分钟就炸锅。最扎眼的一条:“零百2.78秒,倒车也这么猛?” 下面跟帖一水儿“新手别碰性能车”“电车油门当刹车,直接变火箭”。我翻了翻车主手册,小米确实写了:倒挡同样满功率输出,只要电门到底,一样能蹦出去。
说白了,电车没有怠速,松刹车不走,新手一慌,左右脚一起忙活,电门当刹车踩到底,电机瞬间最大扭矩,墙都没反应过来,人已经飞了。
群里一个SU7车主晒数据:他试过封闭场地倒车急踩,车速直接干到38公里,抬头显示红得发紫。他补了一句:“要是后面站个人,真·一击即中。”
我把手机揣兜里,去园区后门找老周。维修店灯火通明,工位空了一个,地上有滴干的血迹。老周说老夏脾脏破裂,腹腔积血两千毫升,还在ICU插管,医生让家属准备签字。
“提车仪式搞那么隆重,气球、拍照、香槟,结果比婚礼还血腥。” 老周递给我一瓶矿泉水,自己仰头灌半瓶,剩半瓶浇在地上,算是给老夏冲晦气。
我绕回交付中心,销售们加班打回访,话术统一:“温馨提示,倒车请缓踩电门。” 我凑过去听,对面客户反问:“不是有自动泊车吗?” 销售顿了半秒:“狭窄路段建议人驾,系统可能识别不到蹲姿行人。” 客户“哦”完挂电话,销售冲我耸肩,表情写着“我也难”。
难的不止他。我翻了近一年通报:3月29日,SU7标准版开NOA高速撞水泥桩,三人死亡;10月13日,成都SU7 Ultra撞护栏,隐藏门把手断电弹不开,救援者只能砸窗;11月,小米召回部分车,软件授时异常,泊车可能撞静态物。每次公告都加一句“将在OTA中优化”,可OTA救不回ICU里的人。
工信部9月征求意见稿写得明白:新车必须保留机械外拉式门把手,防止断电锁死。可文件还没落地,隐藏把手依旧“高级”“降阻”。我摸了摸展车的门把手,电动弹出顺滑带劲,一想到车祸后可能拳砸脚踹都不开,后背瞬间一层汗。
再往里看,中控大屏亮着,桌面推荐视频《SU7零百实测》播放量三百多万,弹幕飘过一片“帅”“买它”。我点进设置,驾驶模式默认“运动”,百公里加速动画循环播放,像游戏开场CG,就差一句“点击开始战斗”。
战斗个屁,这是马路,不是赛道。可厂家要流量,要破圈,要“2秒俱乐部”名片,于是把千匹动力塞进三十万价位的家用车身,再把广告片拍得比超跑还燃。新手一看,以为买到变形金刚,结果第一次倒车就变身凶器。
我打车回家,司机听我说这事,直接吐槽:“我开滴滴八年,最怕接电动车单,乘客一上车就问‘师傅能蹦一下吗’,蹦个鬼,命只有一条。” 他指仪表盘:“我这破轩逸零百十三秒,踩到底也就吼,不会飞。”
夜里我刷微博,小米官方账号发了冬季用车小贴士,第一条就是“雪地建议切换舒适模式”,评论区前排“老夏怎么样了?” 被折叠,只剩点赞最高的“颜值天花板”飘在顶端。
我关掉手机,想起老夏的鞋,一只躺园区花坛,一只随车去医院,鞋跟磨得歪七扭八,像他再过俩月就能退休的工龄,熬了十几年,被两秒多的加速度一键清零。
第二天交警通报出来:驾驶员操作不当,把加速踏板当制动踏板,车辆非智驾状态,行人蹲姿处于驾驶员视线盲区,责任待进一步认定。寥寥几十字,没提电机功率,没提门把手,没提隐藏风险,只把锅扣给“踩错”。
我再去医院,ICU门口家属排排坐,老夏女儿攥着缴费单,手指头掐得发白。护士喊“续交押金”,她手机银行余额界面怎么都转不动,最后蹲在墙角抽自己耳光,声音清脆得像电门到底那一下。
我把身上现金塞给她,她没推,只说了一句:“爸要是醒过来,再也不让他蹲墙角抽烟。” 我点头,却想起园区那滩水渍早被保洁拖干净,明天提车仪式继续,红绸花继续,气球继续,什么都没耽误。
SU7 Max依旧大卖,十二月交付量再创新高,雷总微博发喜报:“不到一年交付二十万,感谢每一份信任。” 配图是车主集体交车,笑脸摆成矩阵,没人提老夏的名字,仿佛那只是一次系统里的小bug,OTA一下就能修复。
可我知道,有些更新只能等下辈子。老夏的工位空着,徒弟把扳手擦得锃亮,说等师傅回来再一起装轮胎。我拍了拍他肩膀,没敢接话。
走出园区,夕阳把新车漆照得晃眼,销售们列队送客,标准九十度鞠躬。我回头望,那道刹车痕还在,只是被车轮反复碾压,越来越淡,过几天就看不见了。
看不见的还有老夏的烟味,可我一闭眼就想起电机那声“嗡”,像极了我家洗衣机脱水尾段,高速旋转后突然撞桶的巨响,只不过洗衣机里甩的是衣服,车轮下甩的是命。
有人问:“电车这么猛,为啥不给倒挡限速?” 我翻遍说明书,没找到答案,只在最后一页小字看到“驾驶有风险,操作需谨慎”,字小得需要放大镜,像厂家跟用户玩躲猫猫:出事你就自找,别怪我马力大。
马力大没错,错的是把赛道级动力不加提醒地交给菜鸟,再把宣传拍成科幻片,却让用户手册当免责声明。老夏不是第一个受害者,也不会是最后一个,只要“性能即正义”的口号继续喊,倒车杀人就会循环播放。
我能做的,只是把所见写下来,发给准备买车的朋友,他回了个“捂脸”表情:“那我还是先买辆慢车练手。” 我回他:“慢车也踩错,但至少给人留条腿。”
对话停在屏幕,夜色压下来,园区灯一条一条熄灭,只剩那辆事故车还停在角落,贴着的临牌被风吹得翘起一角,像想跑却没处去的冤魂。
我转身走,心里只剩一句:车可以OTA,人没法补丁。
你会让刚拿本的新手开零百两秒多的电车吗?
全部评论 (0)