日航A350被撞背后,最该追责的为何不是拖车司机?
这事儿闹得挺大,一架价值近4亿美元、代表民航工业顶尖水准的日航A350-1000,在纽约肯尼迪机场的停机坪上,被一辆拖车拽着的以色列飞机,像玩具车撞墙一样怼了驾驶舱。结果出来了,飞机惨了,几千乘客的出行计划全泡汤了,维修账单怕是要奔着几千万美元去。
几乎所有媒体报道,火力都下意识地对准了那个驾驶拖车的司机。这逻辑似乎很顺:你开车的,把飞机撞了,不是你锅是谁的?
恕我直言,要我说,这绝对是找错了靶子。盯着那个司机猛批,就像是厨房失火了,你揪着最后一个打火的人骂,却放过了那个把整个后厨塞满煤气罐还不通风的管理者。
这起事故,真正刺向整个行业软肋的,不是某个人的操作失误,而是系统性的安全冗余在最后一道防线——地面保障环节——彻底失效。NTSB(美国国家运输安全委员会)12月19日的初步信息里,有个细节很要命:拖车“未遵循既定滑行路径”。听起来轻飘飘,翻译成人话就是,地面引导和监控流程,在那一刻要么缺失,要么被无视了。
这才是“顶级安全”记录与“低级操作”事故之间,最扎眼也最不该出现的反差。日航的飞行员在全球以严谨著称,空客的飞机以技术先进闻名,结果在停机坪这个看似最“低技术”的环节翻了船。这像什么?就像一个武功盖世的大侠,没死在对手的绝招下,却在自家后院被一块没放稳的香蕉皮滑倒,摔断了腿。荒诞,但无比真实地揭示了现代航空业的一个隐秘痛点:天上的事管得严丝合缝,地上的事却可能漏洞百出。
更耐人寻味的是背景。有信息指出,涉事的地面服务承包商,过去一年多里就曾因员工培训记录问题被 FAA(美国联邦航空管理局)敲打过。这就像你雇了个保安公司,他们的人上次就因为没好好训练被警告过,这次果然在你家关键物资仓库里捅了娄子。板子该打在临时工身上,还是那个屡教不改、管理松懈的保安公司,以及选择并监督这家公司的业主(机场)身上?
事故调查最终会给出一个技术归因。但舆论如果只停留在“司机手潮”这个层面,那就是放过了一次审视整个航空保障链条“灯下黑”的机会。一架价值连城的飞机,可以被一个地面操作环节轻易摧毁;一套精密复杂的全球航行系统,其最脆弱的衔接点可能就在我们脚下。
所以,别光骂司机了。该问问的是:为什么在肯尼迪这样全球顶尖的枢纽机场,地面操作的风险管控还会出这么大的篓子?那些写在手册里、挂在墙上的安全程序,到底是在保护飞机,还是仅仅为了在出事时,能找到第一个背锅的人?
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