讲真,最近看到哪吒汽车要破产那个新闻,我第一反应不是同情,而是想笑。
一觉醒来,46万个崭新的赛博板砖就这么诞生了。
这根本不是一个商业失败案例,这是一场盛大的、充满了黑色幽默的行为艺术。尤其那个“终身免费5G流量”的承诺,现在回头看,简直就是消费主义陷阱里的典中典。什么叫终身?公司的终身,不是你的终身。人家公司直接一个原地飞升,哦不,是原地入土,你的“终身”也就到头了。这就像你办了张健身房终身卡,结果第二天老板直接带着小姨子润了,你对着一堆冰冷的铁疙瘩,只能锻炼自己的心肌。
以前我们总说,智能汽车是“四个轮子+一个大手机”。现在哪吒车主们算是悟了,手机欠费停机是什么德行,他们的车就是什么德行。远程控车?导航更新?在线听歌?不存在的。你的智能座舱,现在就是个赛博灵堂,屏幕上飘着的都是过去的回忆。你花十几万买的不是车,是一个巨大的、无法移动的U盘,里面存满了你对国产新势力的信任,现在你想格式化都找不到按钮。这已经不是简单的产品问题了,这是物种的降维打击。你的车,从一个智能生物,退化成了一个纯粹的铁皮无脊椎动物。
这个场面,让我想起了一个玄幻小说里的设定,叫“法则反噬”。你跟天道签了个合同,天道说给你提供源源不断的灵气,让你修仙飞升。结果有一天,天道自己玩儿崩了,直接嗝屁了。那你怎么办?你体内的灵气瞬间清零,修为尽废,从一个呼风唤雨的大能,变回了手无缚鸡之力的凡人。更惨的是,你这身体已经被灵气改造过了,离了灵气根本活不了。
现在的哪吒车主,就是这批被天道坑了的倒霉蛋修士。
他们曾经以为自己掌握了未来,OTA升级就是灌顶传功,智能驾驶就是御剑飞行。结果现在,别说飞了,连山门都出不去。
更魔幻的是售后体系的崩盘。这已经不是掀桌子了,这是直接把餐厅给爆破了。北京6家店变1家,天津也就剩个独苗,山东的4S店直接躺平只卖库存,保养维修您另请高明。这哪是售后,这是战地遗址。我能想象出一个哪吒车主的日常:车门坏了,他打开APP,发现店铺全灰,他颤抖着双手,在车友群里发问:“各位道友,哪儿还有能给咱哪吒续命的仙山?”然后一个远在三百公里外的群友回复:“兄弟,来我这儿,城南那家店还吊着一口气,但配件要从另一个位面现订,你得等。”
这不是去修车,这是去西天取经。
一路上历经九九八十一难,绕过无数个已经倒闭的维修点,最后见到那个唯一还在营业的师傅,那感觉,跟见到活佛差不多。师傅从一个满是灰尘的箱子里,拿出一本泛黄的“官方维修手册”,告诉你:“施主,你这个门把手,要拆九颗螺丝,其中三颗是反向的,还有一颗是虚无的,你自己悟吧。”
于是,46万车主,一夜之间被迫转职,成了46万个野生维修技师。这让我想起我小时候拆我爸的凤凰牌自行车,结果装不回去被揍了一顿,有些事儿,是刻在DNA里的。
然后就是保险,这才是最骚的。保险公司是什么?是这个世界上最精于计算的群体,他们的人工智能模型里,哪吒汽车这个词条现在的风险系数估计已经爆表了,三体人看了都得重启一下智子。他们拒保的逻辑特别简单:一个连厂家都快没了的车,配件上哪儿找?万一撞了,维修成本不可估量。这就像你给一个身患绝症、还在玩儿极限运动的人买寿险,保险公司不把你当傻子看才怪。
这他妈简直就是天谴!
所以,现在哪吒车主面临的不是保费翻倍的问题,而是被整个现代金融体系嫌弃和抛弃的问题。你的车,在保险公司的数据库里,已经不是一辆车,是一个行走的“理赔黑洞”,一个不稳定的金融炸弹。他们拒绝的不是你的车,他们拒绝的是你这个“高风险人类”。
写到这里,我突然感觉对哪吒车主有点残忍了,但商业世界就是这样,没有眼泪,只有资产负债表。这件事给所有人的教训是什么?是买车要选大品牌吗?是是是,但这不是核心。
核心是,永远不要相信任何“终身”的承诺,尤其当这个承诺是构建在一个需要持续烧钱的服务器上时。
汽车这种东西,正在从一个“所有权”产品,变成一个“使用权”产品。你买的不仅仅是硬件,更是背后一整套服务体系的入场券。当服务崩盘,你的硬件就成了一堆废铁。这和苹果、特斯拉的逻辑完全不同。会买特斯拉的人,就是喜欢特斯拉本身,马斯克就算明天把所有特斯拉的车机都锁死,只留一个“SpaceX牛逼”的屏保,信徒们也会觉得这是通往火星的必经之路。这种爱真的很特别,你爱过一个品牌的时候,你就懂了。
但哪吒没有这个“品牌玄学”的金钟罩铁布衫。它的用户,就是最朴素的,相信性价比,相信承诺的用户。
而他们,伤得最深。
所以,最终的结局是什么?车主们卖也卖不掉,开也开不爽,修也修不了。难道真的要等哪吒“秽土转生”?别傻了。商业竞争不是修仙,死了就是死了。
真正的答案是,这场荒诞剧教育了市场一个最朴实的道理:在掀桌子式的黑暗森林里,当一个玩家高喊着“我不过了,你们也别想活”的时候,你最好离他远点,因为他自爆的时候,真的会溅你一身血。至于那些“终身免费”的糖衣炮弹,听听就好。毕竟,在这个世界上,唯一真正终身的,只有死亡和税。
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