讲真,最近的车圈已经不是内卷了,是直接快进到了修仙渡劫的最终章,不是飞升就是成盒。前脚小米刚用闪电战把所有人的蛋糕连盘子一起端走,后脚蔚来乐道就差把餐厅的蜡烛都给吹了。所有人都杀红了眼,突出一个“我不过了,你们也别想活”。
就在这个节骨眼上,一汽丰田突然站出来,整了个大活儿。
他们说,bZ5这车,要是电池自燃了,直接给你换台新车。
诶,你没听错,不是修,不是赔钱,是直接给你一台全新的。
这操作是什么概念?这就好比两个绝世高手在华山之巅打得天昏地暗,各种炫酷功法满天飞,结果丰田这个老学究慢悠悠地走上山顶,不比剑法,不比内力,而是当场表演了一个金钟罩铁布衫,然后对着所有人说:“来,朝我这儿砍,砍死我算我输,砍不死我,你们的剑就归我了。”
这是一种掀桌子式的竞争,一种近乎耍流氓的降维打击。
因为当下的新能源市场,最大的“原罪”是什么?不是续航焦虑,不是充电慢,而是那个悬在所有车主头顶的达摩克利斯之剑——安全。特别是电池安全。大家嘴上都在聊智能座舱、自动驾驶,身体却很诚实,每次看到电动车冒烟的新闻,心脏都得咯噔一下。
新势力们是怎么解决这个问题的?用更多的摄像头,更强的算力,更花里胡哨的功能,试图用“科技感”这个大力丸,让你暂时忘记对“自燃”的恐惧。他们的逻辑是,只要我的车足够好玩,你就会选择性忽略它可能在某个夜深人静的晚上,给你表演一场盛大的烟花秀。
但丰田的思路,是典型的老顽固式的一根筋。它好像突然悟了,悟的不是怎么把车机屏幕做得更大,而是悟透了最底层的民粹逻辑:技术再牛逼,都干不过物理。自动驾驶吹得再神,也干不过一个突然横穿马路的老头乐。
所以丰田干了什么?不跟你聊那些虚的。直接把最坏的结果摆在桌面上——自燃,然后给出了一个最无法拒绝的解决方案——换新车。
这简直是把消费者的安全感,不,是“巨婴式”安全感给拉满了。它传递的信息非常粗暴:你不用懂什么五重防护,什么热成型钢,你只需要记住一件事,出了事,我兜着。而且是用一种让你占了天大便宜的方式兜着。
我作为一个开过好几年电车的中年人,对这点感触极深。你买个电车,最怕的不是追尾,不是剐蹭,是哪天停在自家地库里,物业突然给你打电话,语气焦急地说:“哥,您那车好像有点不对劲啊……”这种恐惧,是所有智能驾驶、零百加速都无法弥补的。
丰田的这一招,直接击穿了所有营销话术的“结界”,触达了用户心中最原始的恐惧。
坏了菜了,同行看了也得傻。
你跟用户讲你的雷达多牛逼,你的算法多先进。丰田直接说:烧了,我赔。
你跟用户讲你的座舱多智能,你的生态多丰富。丰田还是那句:烧了,我赔。
就问你怕不怕?
这种思维,其实是一种反技术崇拜。它承认,在最极端的、最不讲理的现实面前,任何实验室数据都可能失效。与其去证明自己“绝对不会出事”,不如直接承诺“出事了我也能让你绝对不亏”。前者是技术问题,后者是玄学问题,或者说是信仰问题。
说到信仰,这又是另一个有趣的点。奔驰为什么能卖那么贵?因为三叉星标本身就是一种信仰。特斯拉为什么一堆毛病还有人买?因为马斯克就是教主,买特斯拉是一种入教行为。这种爱真的很特别,你爱过一个品牌的时候,你就懂了。
丰田过去在中国市场的信仰是什么?“开不坏的丰田”。这是一种基于工具理性的朴素信仰。但在电动车这个新世界,这种信仰显然不够性感。新世界的信仰,需要点“疯狂”,需要点“表演性”。
所以,丰田这次的行为艺术,本质上是在重塑自己的“神格”。它不再是那个只会念叨“QDR”、“精益生产”的乏味理科男,它变成了一个敢于在赌场上直接all in的疯子。而这种疯劲儿,恰恰是构建新时代品牌玄学所必需的。
写到这里我突然觉得,我这个比喻可能有点蠢。但事实就是如此,商业的尽头,往往都是玄学。
当然,丰天敢这么玩,背后还是有那套老派的“金钟罩铁布衫”在撑着。什么9个安全气囊,什么碰撞测试,什么四大冗余设计,这些东西平时没人看,就像你手机里的用户协议。但当你真的需要它的时候,它就是你的救命稻草。丰田的逻辑是,我把这身护甲做得足够厚,厚到我自己都相信它绝对撞不穿,所以我才敢立下“自燃换新车”的军令状。
他们的T-Pilot智能驾驶辅助系统也是这个路子。跟新势力那种恨不得帮你把方向盘抢过去的激进派比,丰田的系统简直就像个驾校教练,突出一个“稳”字。变道前要反复确认,遇到大车会主动躲远点,过弯速度稍微快一点就自己减速。
所以,结论就是,它的自动驾驶像你那个开车特别肉的姑妈。我猜,这应该也算是个卖点吧?
说到底,一汽丰田bZ5这一整套操作,根本不是在卖车,而是在卖一个“保险”。一个针对这个混乱、疯狂、充满不确定性的电动车战国时代的终极保险。它用最不性感的方式,解决了最性感的问题。
这是一种不务正业的胜利,一种老实人的终极背刺。
当所有人都忙着在车里装冰箱彩电大沙发的时候,丰田却在默默地加固地基,然后用一把火,把自己点成了最亮的那座灯塔。
这操作,太阳看了都要一个趔趄。三体人看了都得连夜修改作战计划。
因为他们发现,地球上最可怕的武器,不是二向箔,而是一个老实人的突然发疯。
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