在汽车产业加速迭代的当下，市场竞争早已跳出单一维度比拼。从早期追逐技术参数、配置堆料，到如今行业共识转向用户需求深耕，竞争焦点完成关键切换。奇瑞汽车股份有限公司执行副总裁李学用表示，“奇瑞一直是用户的奇瑞，从为用户造车，到和用户一起造车，我们与用户的关系越来越近。”
以用户为中心的理念，已深度融入奇瑞的发展脉络。为精准匹配用户需求，奇瑞集团加快构建“人·车·家”生态融合的出行新场景，从产品开发源头就主动倾听用户声音，并将其系统性纳入研发、设计与品牌建设全流程。例如，风云A9L通过全球共创计划，累计吸引超500万用户参与，收集有效意见1.8万多条，以用户反馈持续驱动产品迭代；捷途旅行者C-DM更汇聚10万多名用户、150余位行业专家及5000多位工程师，共同参与产品定义与开发。
除了产品共创，奇瑞还通过多元活动强化与用户的情感链接。在11月下旬的“WE美好”奇瑞·瑞享生活第三届生态伙伴大会上，奇瑞携手生态合作伙伴，发布无缝连接用户、汽车和家庭生活的“人·车·家”全链条生态圈，让全球用户体验全旅程全周期的价值陪伴。“奇瑞粉丝节”、捷途“旅行+大会”等品牌IP活动，更推动用户从参与者转变为品牌共建者，形成高认同感的品牌社区。
【图为第三届奇瑞·瑞享生活生态伙伴大会】
用户导向的深耕，换来了市场业绩的稳步攀升。11月，奇瑞集团单月销量达272536辆，新能源与出口表现亮眼：新能源汽车销售116794辆，同比增长50.1%，创历史新高并实现“四连涨”；出口136728辆，同比增长30.3%，连续七个月单月出口超10万辆，稳居中国汽车出口榜首。1-11月，集团累计销量2561465辆，同比增长11.1%；累计出口1199590辆，同比增长14.7%；新能源累销814685辆，同比增长69.4%，首次年内突破80万辆。截至11月底，奇瑞全球累计用户超1828万，其中海外用户超570万。
这一系列以用户深度参与为核心的实践，正推动奇瑞从产品制造商向生态服务提供者转型。李学用强调的“和用户一起造车”理念，已转化为可落地的共创机制与服务体系，在提升用户体验的同时，也夯实了企业的长期竞争力，为高质量发展注入持续动能。
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