西安保时捷车主花十万升级配置结果倒亏五万 过户审车出问题还要自认倒霉?

#百度带货夏令营#2020年11月,西安夫妻易先生和梁女士用113万买辆进口保时捷Panamera。当时选装全景天窗和空调系统要加5万多,但4S店工作人员说必须把原配19寸轮毂换成21寸,黑色内饰改红色,又多收了十来万。他们觉得价格高但为了天窗还是同意了。
西安保时捷车主花十万升级配置结果倒亏五万 过户审车出问题还要自认倒霉?-有驾

最近他们想把车过户给人,结果二手车商一看就摇头。车轮和内饰不是原装的,估值比同款低5万。更麻烦的是,审车过不了。因为交警查改装必须恢复原厂轮毂。要是出事故保险公司可能也不赔。他们这才发现当年多花的十万块钱,换来的是贬值和一堆麻烦。

4S店经理说可以送一套旧的19寸轮毂,但坚持不退改装费。车主们很气恼,说当时销售人员没提醒改装违法,银行贷款合同和购车协议都找不到,三年后才拿到机动车登记证书,上面写的根本不是实际装的轮毂尺寸。

记者问了个检测公司,人家说轮毂改大属于非法改装,上路被查要扣分罚款。车管所发的行驶证照片是21寸,但登记证书上还是19寸,这车从买的时候就存在矛盾。

律师说4S店不该推销违法改装,还隐瞒风险,已经侵犯消费者权益。建议找市场监管部门投诉,要求退改装费,恢复原厂配置。不过现在车主手里合同资料都不全,只能靠发票和银行流水证明。

这事闹到现在快半年了,4S店和车主还在扯皮。车主想退钱退改装配件,但店里不认账。他们说当初是自愿签字的,但现在想查当时的销售录音录像,店里说没留存。连负责的销售顾问都辞职了,没人能说清当时是怎么沟通的。

二手车市场的人说这种非法改装车根本不敢收,万一出事风险太大。正规手续的车转卖还能保值,可一旦被查出改装,买家可能直接拒付钱款。

现在这对夫妻还在跟4S店协商,但双方各说各话,没个结果。律师建议他们起诉,不过打官司时间长。他们现在车开着不敢随便上高速,就怕被交警拦住。平时保养也麻烦,维修店说改装件配件难找。

这事让人想不明白,明明是买车选装配置,怎么反而给自己埋了这么多坑。4S店推销的时候只说优点不说风险,合同资料也不给车主看,现在出了问题互相推脱责任。消费者维权需要证据,可很多资料都被4S店掌握着,个人根本查不到。

交警说非法改装车出了事故,保险很可能不理赔。到时候修车钱还得自己掏。这对夫妻现在每天开车都得提心吊胆。

市场监管部门说会介入调查,但具体进展还不知道。车主想通过媒体曝光后,店家态度会不会松动。现在事情还在僵着,谁也不知道最后怎么解决。

0

全部评论 (0)

暂无评论