为何奔腾车主490公里失控后索赔5万精神损失费?

2025年12月17日下午,一辆奔腾B70轿车在兰海高速上以115公里/小时的速度持续飞驰。车内,司机马世华紧握方向盘,冷汗浸透后背。他已无法控制车辆——定速巡航失灵,刹车踏板踩下毫无反应。从兰州南出发,经临洮、渭源、岷县,直至陇南强家湾隧道,这辆车在交警护航下狂奔近490公里,历时四个半小时,最终因燃油耗尽停下。那一刻,马世华和同车乘客浑身颤抖,几乎无法站立。

为何奔腾车主490公里失控后索赔5万精神损失费?-有驾

这不是电影情节,而是一场真实发生的高速惊魂。事件迅速引发关注:一辆普通燃油车为何会彻底失控?定速巡航本为减轻驾驶负担,怎会变成“死亡巡航”?更令人不安的是,这究竟是偶发故障,还是智能汽车时代潜藏的系统性风险?

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现代汽车的定速巡航系统,原理并不复杂。它通过车速传感器采集数据,由电子控制单元(ECU)调节节气门开度,使车辆维持设定速度。理论上,只要驾驶员踩下刹车,一个独立的刹车开关就会立即向ECU发送信号,强制解除巡航并启动制动。这一机制被称为“制动优先系统”,是国际通行的安全底线。我国《机动车运行安全技术条件》虽未单列条款,但明确要求自动化功能不得干扰人工操控。换句话说,无论系统如何运作,踩刹车都应是最高指令。

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然而,在马世华的车上,这套逻辑彻底失效。他多次踩踏刹车、尝试关闭巡航按钮、甚至挂入空挡,均无反应。车辆像被程序锁定,继续向前疾驰。专家分析,可能原因包括刹车开关物理损坏、ECU通信中断或节气门执行器卡死。更令人担忧的是,奔腾B70本应具备机械冗余刹车系统——即便电子助力失效,人力踩踏仍可产生制动力。但据车主描述,刹车踏板“像踩在棉花上”,几乎无阻力。这意味着,电子与机械双重保障可能同时失守。

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这不是孤例。2018年江西一辆标致3008在高速上定速巡航无法退出,最终靠挂空挡脱险;2024年湖北同类车型再现类似故障,车主在远程指导下拉起电子手刹才停下。2012年浙江也曾发生丰田凯美瑞巡航锁死事件。这些案例虽结局不同,却暴露出共性隐患:当电子控制系统出现通信异常或信号丢失,原本应作为“安全网”的后备手段未必可靠。尽管国家标准GB/T 20608已修订完成,明确要求辅助驾驶系统必须具备至少三种独立应急切断方式,但执行层面仍存盲区。

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事件发生后,一汽奔腾方面回应称,该车型销量超20万辆,此前从未出现同类问题。技术团队到场后,却因车主贴封条禁止检测而无法介入。截至12月20日,厂家提出退车并赔偿4.5万元,但要求签署保密协议。马世华拒绝接受。他认为,这不仅是个人维权,更关乎公共安全。若故障原因不明,同款车型其他车主是否也面临风险?他坚持要求第三方权威机构介入调查,还原真相。

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公众的焦虑由此加深。一方面,有人质疑是否存在误操作或夸大成分;另一方面,490公里的连续高速行驶、交警全程护航的严肃处置、以及当事人极度紧张的状态,又让“自导自演”之说难以成立。更重要的是,此类事件往往陷入“私了”闭环:车企赔款息事,车主放弃追责,故障车辆被封存或销毁,真相随之湮没。长此以往,安全隐患无法追溯,技术改进无从谈起。

这场惊险旅程终以无人伤亡告终,堪称奇迹。但奇迹不应成为常态期待。随着汽车智能化程度提升,电子系统接管越来越多控制权,传统的“机械安全感”正在被重构。消费者需要的不只是功能便利,更是故障下的绝对掌控权。目前,故障车辆仍停放在兰州4S店,尚未启动第三方检测。国家市场监管总局尚未宣布介入调查。

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未来走向尚不明朗,但启示已然清晰:汽车安全的标准,不能仅由市场销量或企业声明定义,而应建立在透明、独立的技术验证之上。对于车企,主动排查共性缺陷、完善应急机制,是责任所在;对于监管,推动强制性故障数据上报与召回制度,已刻不容缓。每一次侥幸脱险的背后,都可能是下一次危机的倒计时。当方向盘不再完全属于自己,我们有权知道,那套掌控速度的代码,是否真的值得托付生命。

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