尽管汽车产业加速向新能源转型,燃油车型依然在市场中保有坚实基础。近日,聚焦“新四化”质量规范的国际汽车质量标准化协会(IAQSA®)联合中国汽车推荐度研究工作组,首次推出基于用户净推荐值(NPS)的中国汽车推荐度研究SM(NPS)结果。奇瑞凭借卓越表现,在燃油车细分领域摘得品牌口碑第一,印证其在传统动力技术与用户信任维度上的持续引领地位。
这份亮眼成绩的背后,是奇瑞数十年来对技术研发日复一日的坚守与深耕。在汽车行业向智能化、网联化加速转型的浪潮下,多数企业将重心向新能源领域倾斜,但奇瑞始终坚持“油电共进”的战略,既布局新能源赛道,也未曾放松对燃油车技术的迭代升级。自始至终,奇瑞都以用户核心需求为导向,以技术创新为企业发展的核心驱动力,在智能化配置、安全性能优化、动力系统升级等多个关键领域持续发力,不断谱写中国智造在传统燃油车领域的发展新篇章。
在智能化领域,自今年3月“奇瑞智能之夜”正式发布全新技术战略以来,奇瑞依托数据算法、智能模型与硬件支撑构建的三重智能技术底座,全面开启了智能化技术突破与规模化应用的加速跑。针对燃油车用户对智能体验的需求升级,奇瑞在智能辅助驾驶、AI大模型交互、智能座舱生态等关键领域持续突破技术瓶颈,并加速将这些前沿智能配置在旗下各燃油车型中规模化搭载,让更多燃油车用户也能同步享受到汽车智能化技术进步带来的便捷与舒适红利。
奇瑞在深耕技术创新、提升产品硬实力的同时,更将用户置于品牌发展的战略核心位置,积极探索并打造“人·车·家”深度融合的智慧出行新范式。从产品立项之初,奇瑞便建立了一套完善的用户调研与反馈机制,通过线上问卷、线下访谈、车主社群交流等多种渠道,系统化吸纳不同消费群体的真实使用需求与痛点反馈,并将这些宝贵的用户声音深度融入产品研发、设计优化、生产制造及品牌塑造的全链路流程中,确保每一款产品的解决方案都能直击用户在真实使用场景中的核心需求。
在11月下旬举行的“WE美好”第三届生态伙伴大会上,奇瑞更是联合科技、家居、出行服务等多方生态力量,正式发布了覆盖用户全生活场景的“人·车·家”一体化生态体系,通过技术赋能打破出行与居家的物理边界,为全球用户带来贯穿用车全周期、融入生活全维度的一站式价值体验。此外,为了进一步拉近与用户的距离,深化情感连接,奇瑞还持续打造了一系列极具品牌特色的用户互动IP活动。这种深度绑定的用户关系,进而打造出一个个具有高认同感、强归属感的品牌社区,让奇瑞与用户之间的情感联系愈发紧密,也为品牌口碑的持续发酵奠定了坚实基础。
在安全性能方面,奇瑞不仅严格全面满足国家强制性安全法规要求,更主动对标全球最高安全标准进行自我加压、持续升级。依托数十年的技术沉淀与海量市场数据积累的洞察,奇瑞自主建立了一套包含逾百项技术标准的安全体系,这些标准均高于现行国标要求,系统覆盖主动防护系统、车身碰撞结构设计、应急救援机制、座舱健康安全、用户数据隐私保护及关键功能冗余设计等七大关键维度,构建起一套贯穿产品研发、生产制造到日常使用全生命周期的立体化安全防护体系。
从技术研发的持续深耕,到“人·车·家”生态的系统构建;从对安全品质的极致坚守,到用户情感连接的不断深化——奇瑞荣膺燃油车市场品牌口碑第一,绝非偶然。在竞争激烈的汽车市场中,奇瑞始终以用户为中心,将技术、品质与服务融入品牌发展的每个环节,以扎实行动赢得用户信赖与行业认可。
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