跑高速最怕遇到突发状况——车突然抛锚在应急车道，前不着村后不着店，不少人第一反应是掏手机打给保险公司或4S店，想着赶紧把车拖走。但老司机都知道，这个操作错了！高速车坏后第一个必须打的电话，是122（交警报警电话），顺序搞错不仅可能多花冤枉钱，还可能因二次事故危及生命，这3个关键步骤一定要记牢。
为什么122是“保命第一通电话”？首先，高速属于封闭道路，只有交警有权快速划定安全区域、疏导交通，避免后车因避让不及时追尾。很多人以为先找拖车更高效，却忽略了——非交警指定的救援车辆，可能不符合高速通行规范，不仅进不来，还会耽误最佳处置时间。其次，交警到场后会出具《道路交通事故认定书》或《故障车辆处置证明》，没有这份文件，后续保险理赔可能卡壳，甚至被认定为“违规占用应急车道”，反过来吃罚单。
正确操作记住“一打二撤三放牌”口诀，比啥都管用：
1. 第一时间打122：接通后清晰报出3个信息——当前高速名称（如“G15沈海高速”）、大概位置（可看路边公里牌或百米桩，报“K123+400”格式）、车辆故障类型（如“发动机熄火”“爆胎”），方便交警精准定位、带齐工具赶来；
2. 全员撤离到护栏外：挂P挡、拉手刹后，不管天气多冷多热，所有人（包括老人小孩）必须从右侧车门下车，快速走到高速公路外侧护栏外，远离车道，绝对不能留在车内或在应急车道上逗留；
3. 摆放三角警示牌：从后备箱拿出三角牌，步行到车后150米处（高速车速快，距离不够起不到警示作用），夜间或雨雾天要增加到200米，摆放时注意观察来车，确保自身安全。
等交警到现场做好安全防护后，再联系保险公司或4S店安排拖车。这里还要避个坑：别轻信高速上主动搭讪的“私人拖车”，不仅收费可能是正规救援的3-5倍，还可能因没有资质导致车辆二次损坏，后续维权难上加难。
高速行车安全无小事，一个电话的顺序可能影响整场处置的安全性。建议大家把“一打122，二撤人，三放牌”的口诀存在手机里，或分享给经常开车的家人朋友，关键时刻能帮上大忙。你在高速上遇到过车辆故障吗？当时是怎么处理的？欢迎在评论区分享经验，也别忘了关注我，获取更多实用的行车安全知识！
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