3000万辆,这数字看着就结实,光是想想全国得有多少家庭用上了一汽-大众的车,就知道这不是一锤子买卖能做到的事。10月底,一汽-大众第3000万辆整车下线,位置还是在国内,这家伙直接干到头一个突破3000万辆的乘用车企业。你说说,这种成绩放在谁家,谁不得拍拍桌子骄傲两句?更不用提,这三千万可不是听个风就是雨的拍脑袋造出来的,每一辆都是用户自己投票选出来的。
大家都知道,在中国要混出头可不容易。市场卷得跟韭菜一样,这么多年,啥车没见过?又是哪家企业不是一茬接一茬地卷配置、降价格、拼营销?但如果说有哪个品牌能凭口碑一路杀出来,大众一定能名列前茅。这不是吹牛,大众在国内混了几十年,被称为“开不坏的大众”。谁家要娶媳妇买车,老丈人十有八九先问是不是大众。
这口碑可不是空口白话,也不是广告砸出来的,而是一代代司机用脚投票砸出来的。从东北的鹅毛大雪到江南的梅雨连绵,什么样的环境,什么样的路况,大家都没啥担心,小轿车、SUV全都能过得去。有人说大众牌子的保值率高,不担心二手车卖不出价,有人说零部件扎实,修起来也不头疼。这一切都离不开一汽-大众把德系那一套制造标准老老实实搬过来,一个零件一个零件地抠品质。管你是冲压、焊接、涂装、总装,流程严得跟考试一样,质检环节一个都不敢少,还整了个“史上最严”的质保体系,弄得车主都觉得心里有底。
一汽-大众这些年全国都是布局,你去西北买,他们有厂;你在华东下单,也不用担心等太久。其实,三千万这台车下线,不只是个数字,而是背后3000万家庭的生活改变。他们家里的上学、出行、回家过年,谁没有一两件事离不开一台靠谱的车?而且大众能把这些用户的信任守住这么多年,不亏是汽车圈的“老中医”,不是专治疑难杂症,而是主打耐用、稳定、不折腾。
这次一汽-大众说不干常规的“感恩活动”那一挂、直接玩个大的,搞起了“3000万感恩季”。大概意思就是,三千万辆不是独角戏,所有大伙都是主角。活动看着诚意满满,不带那种“买了车还要连带花现代”的套路,也不搞什么稀里糊涂的门槛,用户报名就能参与抽奖,主打一个实在。大奖是明星车型免费用一年,什么全新揽境、揽巡、探岳L、迈腾、速腾L都能选,中奖算是直接把你宠上天。已经有16位幸运车主被抽中,说实话,这概率一点也不低。
以为活动到这里就收工?错!针对新老车主又分了个“新朋老友专享礼”,细致到不讲武德。新客户买燃油SUV还送终身质保,备件终身质保也有——只要你在授权店修,零件寿命直接由厂家兜底。买迈腾、CC家族、ID.4等等新能源或燃油版车型,还能享金融政策优惠,有的3年,有的5年真零利息,日供算下来跟买菜钱差不多,确实减轻了不少购车压力。
老车主这边就更不亏本了,基础置换最高送你一万块,老客户如果车龄超过五年,再添四千补贴,置换累积啥都不用操心,最高补贴直接能收到两万。增购也有最高六千的优惠,这活动一层一层叠加,最典型的就是“老友不离不弃”,十分照顾老车主的感受。更不要说专门给农村客户准备了两千块的惠农礼遇,既考虑了城市用户,又记得农村老铁。
除了这些活动,四款甄选车型也没落下:速腾、迈腾、探岳、CC,各有各的配置升级。尤其迈腾3000万辆纪念款,新加了2.0T发动机提供更强动力,内饰座椅也用上了新款,驾驶席电动调节,多处细节优化,都是奔着让用户感受不只是买台车,而是买了种“安心感”。
说到底,这活动不只是给车主一点小便宜或者抽抽奖的乐趣,而是结结实实用实际行动去“经营用户”,而不是搞表面文章。汽车圈以前流行“重拉新轻留存”,就是天天想着怎么忽悠新客户进门,老客户管你去死。但一汽-大众这次玩的长久,想的是新客户也能享受稳定权益,老客户也不吃亏,品牌大树下人人都能乘凉。说白了,这办法让大家不光把车买了,还能一直把品牌当朋友,品牌也把车主当自己人。
有意思的是,活动主张“让新朋变老友,老友永不离弃”,听起来跟农村买新邻居进门一个道理——不是剩下人一趟就算完了,而是真打算长长久久,大家伙一起过日子。这跟汽车圈那种贴在墙上的口号还不一样,是一点一点用行动落地的做法。你说,这三千万不是终点,是下一个起点。行业卷得再厉害,车企一没把客户放在心头,二没想着大家都赢,这路迟早要走不通。
三千万大关的突破证明了一件事:用真诚和质量征服的市场,才站得住脚。别管这路多难,看的是谁能始终让用户心里不打鼓,这牌面,够硬。
这就是一汽-大众的用心,从过往的辉煌再到下一个阶段,他们真正想干的是让用户记住“大众的车就是放心”,车主不是路过,是陪品牌一起成长的家人。三千万的故事,还远远没讲完。
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