在汽车消费的旅程中，售后服务是至关重要的一环，它直接关系到车主的使用体验和对品牌的信任度。智界汽车深刻理解这一点，致力于打造行业领先的售后体系，为车主提供无微不至的关怀与支持。
智界汽车拥有广泛且密集的售后网络。全国超 1200 家服务中心如同坚实的堡垒，覆盖了 98% 的地级市，让用户平均服务距离仅为 28 公里，成功构建起 “15 分钟服务圈”。无论您身处繁华都市，还是偏远地区，都能便捷地找到智界的服务中心，享受专业的售后支持，这一布局效率显著领先于行业平均水平。
在响应速度上，智界汽车推行 “30 秒响应、10 分钟调度、2 小时到达” 的高标准。当车辆出现故障时，华为智能调度系统迅速精准匹配资源，专业技师携带先进设备即刻出发，平均仅需 8 分钟就能完成故障处理。无论是小故障还是复杂问题，都能得到高效解决，最大程度减少对车主出行的影响。
智界汽车还为车主提供了丰富的基础服务权益。7×24 小时免费取送车服务，让车主无需在维修保养时花费额外时间前往服务中心；代步车服务则确保在车辆维修期间，车主的日常出行不受影响。此外，终身免费的车机流量，让车主随时畅享智能车生活。在电池保障方面，终身免费检测加上 8 年 / 16 万公里的质保，配合车机端电池健康可视化功能，让车主对电池状态一目了然，无需担忧电池问题。
智界汽车以用户为中心，通过 “体验官” 机制，每月收集用户反馈，不断优化服务，12 项权益持续扩容，为车主带来更多惊喜与便利。#智界售后 #智界服务
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