帮你搜索脚撑问题,竟发现是改装大生意,九号车主钱这么难省?
那个把你九号摔了的脚撑,正让无数人疯狂掏钱改装
一把设计上本应让你安心立住的脚撑,愣是能让你停车像赌命,隔三差五就听个响。你以为是个案?上网一看,从A30C被风刮倒摔到后视镜断裂,到C90中撑太短撑不起改装宽胎,吐槽原厂脚撑不稳的帖子铺天盖地。有车主爱车停得好好的,一回头,几千上万的车已经躺地上“碰瓷”了。
更绝的是,当你跑去官方网点想讨个说法,维修师傅大概率会一脸“见怪不怪”地告诉你:“这个没办法,设计就这样。”翻来覆去就是紧螺丝、调角度那套标准话术,治标不治本。结果就是你推着车走了,心里琢磨着它下次什么时候倒。修车师傅不是不想修,是真没招儿,这压根不是他扳手能解决的“故障”,是焊在车架上的设计缺陷。
但九号自己好像并不太着急。毕竟,一辆标榜智能、科技、体验的高端电动车,让你连停稳都心惊胆战,这事儿本身就够讽刺。他们的研发部门可能在埋头优化APP的某个酷炫功能,或者给控制器刷个新版本,而用户最基础的、关乎财产安全和人车安全的“站稳”需求,却被一句轻飘飘的“原厂设计”给打发了。投诉上去,客服的答复绕来绕去,就是不肯承认这支撑角度或长度在特定场景下存在先天不足。
就在你因为脚撑不稳气得想卖车的时候,另一群人却靠着你的“痛点”闷声发财。你猜怎么着?一个庞大的第三方改装市场应运而生,而且火得一塌糊涂。你随便打开一个电动车论坛或者购物平台,搜索“九号 加长中撑”、“九号 加强边撑”,成百上千的改装件任君挑选,销量动辄成千上万。这些改装件的宣传语句句扎心:“告别原厂软脚虾”、“大风大雨也不怕”、“一撑稳如泰山”。材质从普通钢到航空铝,结构从单撑到双撑再到可调节长度的专业竞技款,琳琅满目。
讽刺吗?太讽刺了。一家以解决城市短途出行痛点为卖点的科技公司,其产品的一个基础安全缺陷,竟然要靠民间智慧和市场自发力量来补救。车主们不得不额外花几十到几百元,自己动手或找店安装,把原厂那个“不争气”的部件换掉,才能获得本应出厂就具备的停放安全感。这笔钱,花得憋屈,但又不得不花。这不就是典型的“用户为厂商的设计失误买单”吗?
所以你看,九号脚撑的问题,早已超出了单纯的产品瑕疵范畴。它像一面镜子,照出了一部分所谓“智能硬件”在狂飙突进时,对基本功的忽视。当厂商把大部分精力都用在制造“哇塞”时刻,却连让车站稳这件“枯燥”的小事都做不好时,用户的信任就会像那辆歪倒的车一样,啪嗒一声,摔在地上。下一次,他们宣传再多的黑科技,你摸着自己钱包上新添的伤疤,还敢轻易相信吗?
全部评论 (0)