买车这事儿吧,说起来简单,但真到操心的时候,尤其是新手,往往容易翻车。前阵子我那朋友小李刚打算买车,跟我抱怨说:车好多,配置乱七八糟,我都搞懵了。说白了,核心还是需求没理清楚,套路没有识破。其实买车这档子事,归根结底,得明确需求+规避套路,我摸索下来,三步就够了。
先说说第一步,选车前得精准锁定需求,别被配置绑架。小李当时准备买车,预算算过是15万左右,贷款加上首付,整个流程下来,大概18万能接受。这个预算一定得算全了,买车别像他一样,没算购置税和保险,后面一算,钱包跟泄了气的皮球一样——这个坑踩了不少人。我和他叮嘱,先别看花哨配置,先搞清楚你主要用车场景。他本身住市区,主要上下班通勤,偶尔周末出溜溜弯儿。后来他又说想买SUV,因为感觉空间大。但我问他:真的有那多次需要坐五个人吗?后备箱放枪械设备?,他哑口无言。我说了句实话,SUV油耗普遍高,停车市区还麻烦。那不如考虑紧凑型轿车或者新能源,油耗低,操控灵活,还有补贴。看到他眼睛亮了点。不过我得纠正自己,这事儿也不能太绝对,毕竟他个人还是喜欢那种开上去有点驾驶乐趣的感觉,家用和乐趣之间得找平衡。
还有一点,千万别被伪需求绑架。常年市区跑的朋友,买四驱是纯烧钱。小李没细想就想全时四驱,我点头提醒,你是不是被广告忽悠了?他说:不晓得,就是感觉更安全。安全肯定重要,但其实前驱车配合电子稳定系统,城市用车足够了。那些大油箱、某些高功率发动机,也不合适他的场景。你觉得呢?你会给一个市区居多用车,推荐全时四驱吗?
接下来,第二步是看车时要聚焦核心参数,拒绝纸面配置。我那修理厂师傅老张给我讲过一句话:人家都是卖配置,你要买的是车质和心安。这话我当时没特别懂,后来亲自试驾体验后,体会真切。发动机和变速箱的可靠性,尤其重要。有些型号发动机虽写着200马力,实际上通病一堆,喷油嘴毛病频出,保养成本高。变速箱顿挫,换挡不顺,长期开着头大。小李当时试驾那俩车,一个是自主品牌,发动机声音响,换挡顿挫感明显;另一个合资品牌,性能顺滑多了。
我还特别提醒他看车身安全结构,这点山寨车常忽略。高强度钢的占比,看起来枯燥,但碰撞安全上差距大。这些数据网上不太透明,只能靠车主口碑和一些专业测评看。老实说,我刚才翻了下笔记,竟然没记录那个车身结构数据,得补课。(这段先按下不表)
试驾时,不能只试试市区,得拉高速,甚至找烂路段过一过。底盘滤震和隔音表现,长途开下来感受全面不同。还有座椅,很多人小看,长跑时腰酸背痛,根本不舒服。小李试完好那个自主品牌座椅实在太硬,结束时屁股疼得直跳。你们开过之后座椅舒服不?又会不会直接影响二三年后换车意愿?我反正特别在意这个。
再说说最后一步,成交时要死守底价,挤出每一分利润。小李第一次去4S店,销售一顿忽悠,什么装潢礼包,赠品看似多,其实都是绑死的附加消费。我跟他说:先把裸车价谈下来,赠品别乱要,有用的保养券、原厂脚垫要锁定,别被装潢套餐忽悠去了。还记得销售说:零利率贷款,买车无压力。我脑子稍微转了一下,提醒他:零利率没手续费不好意思,手续费就是坑。贷款利率和手续费要问清楚——我粗略算过,以15万车贷两年期限,利率1%比零息搭配2千手续费划算多了。你能理解这种小算盘?
提车那天,我陪着小李仔细检查车辆。生产日期是关键,超过6个月的库存车,优惠大,但新车不新。轮胎和玻璃日期也得看,一般与车辆生产日期对上号。漆面有没有单薄划痕、内饰是否完整,这些细节不检查好,后续麻烦多。销售员小侯说:你们真这么认真,拿着放大镜?我笑笑:买车就是大事,这些小细节不注意,未来修车更麻烦。
这个流程用起来行不通吗?我有点怀疑,因为用户心理实在复杂,有时候连自己都不一定清楚真正偏好。你说说,你买车时,最怕被销售忽悠到啥程度?有没有想过,有没有哪个环节还能做得更针对用户痛点?我时不时也反思,我是写这么多,真能帮多少人明辨思路?
说着说着,我倒是有个没细想过的猜测——未来车企会不会根据用户大数据做定制化车型,甚至在渠道端直接用算法匹配需求?感觉这事如果做成了,买车或许能省超多时间,精准又省钱。但这肯定也带来新的套路和陷阱,厂家和渠道各自博弈,消费者该怎么办?(这个话题我得专门写)
你看现在市场,好车太多,可真心挑选要花多少功夫?就算你定好了需求,也要有耐心,用脚去试,用心去感知,再用脑子去算成本。最后说个细节,我刚才翻了翻我相册,里面全是朋友买车试驾的照片,姿势、表情都很精彩:有嬉笑,有眉头紧锁,还有开头刺鼻的笑声——这就是买车的真实现场。
留给你一个问题:当你在4S店面对赠品礼包时,真的懂得如何精准斩断套路吗?还是也会被忽悠得晕头转向?
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