比亚迪这波更新,到底真是车主福音,还是软件“赶工期”的“烂尾楼”?
最近好多比亚迪车主都收到DiLink 6.0推送了,点开一看,嚯!界面大改、分屏优化,官方说这是“史诗级”更新。可我这后台,已经被车友们吐槽淹没了。
有个车主的话特扎心:“好家伙,工程师是不是一边修BUG一边写新代码,结果修出个‘五彩斑斓的黑’?”
这话太狠了,但我听懂了。车友们吵得最凶的就三件事,我挨个给你盘盘。
第一件,感觉像换了台车,但又没完全换。 这个UI界面,图标变炫了,布局也改了,刚上手确实觉得新鲜。但用不了两天你就发现,一些常用按钮的位置变得神出鬼没,以前随手能点的现在得扒拉几下。这就像是设计师给你定制了一套西装,结果口袋缝在膝盖上——好看是真好看,难用也是真难用。有汉EV老车主吐槽:“导航正用着呢,想调个空调音量,手指头在屏幕上滑了半天,愣是找不到入口,急得我一身汗。”
第二件,新功能是“饼”,吃得着吗? 这次主推的“智慧分屏”和“手车互联”,听着是真香。副驾刷剧不影响主驾导航,手机应用无缝上车,理想很丰满。可现实是,这套新分屏逻辑对车机芯片要求不低,一些老款车型升级后,一开分屏就卡成PPT,连导航都跟着掉帧。更别提手车互联了,说是支持荣耀Magic系列,那用小米、用OPPO的呢?再等等?车主们戏称这是“非荣耀用户与狗不得体验”。这感觉就像饭馆上新菜,服务员吹得天花乱坠,结果告诉你今天只给VIP上,普通食客您先看着。
第三件,也是最关键的,“听劝”到底听谁劝? 比亚迪每次OTA都说是“倾听用户声音”,这回也确实解决了一些老问题。但车友们真正在意的“痛点”解决了吗?比如,那个被调侃为“人工智障”的语音助手小迪,下雨天和高速上依然经常“耳背”,连续指令更是鸡同鸭讲。再比如,不同车型、不同提车时间的OTA推送,永远像开盲盒,有人头天就收到,有人等仨月都没动静,社区里天天有人问“我的车是不是被遗忘了?”。
有车主说得特直白:“我们提了一堆问题,它改的都是些边边角角,核心的卡顿、逻辑混乱、适配慢,一个没动。这哪是听劝,这是选择性耳聋啊!”
这车机系统的更新,表面看是技术升级,背后其实是车企和用户之间一场关于“主导权”的无声博弈。车企总想给你规划一个“智能未来”,搞一堆炫酷但未必实用的功能,好写在发布会上当卖点。可车主们要的特别简单:一个稳定、流畅、不添乱的工具,就像家里用了十年的遥控器,闭着眼都能按对。
所以说,比亚迪DiLink 6.0这波更新,更像是技术部门为了“交作业”赶出来的半成品。它堆砌了新功能,粉饰了旧界面,但唯独缺了点“诚意”——那种真正蹲下来,听听车主每天在车里骂什么,然后埋头去解决的诚意。
现在压力给到比亚迪了:下一波OTA,你是继续画更漂亮的大饼,还是老老实实,先把车主车机里那个“五彩斑斓的黑”给擦干净?
毕竟,车是每天都要开的,系统是每分每秒都在用的。花里胡哨的动画救不了近火,稳定可靠的体验才是真功夫。
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