市场里小型SUV的竞争,去年还叫嚣着价格战、科技大战。到今年,数据变得更真实——8月那周,销量榜一改去年尖叫式增长的盛况。你得知道,榜单上那几款车,都是大家能看到、能摸到的真,没有套路。
我最近和一个二手车行的销售聊了半天,他笑着说:你这车咋就天天卖到停不下来?,我也没想太多,就是感觉最近买车的,特别是年轻人,喜欢快,有劲。看似随意聊天,但实际上,背后折射出一大堆我曾经琢磨过的潜规则。
比如说,缤越这款车,去年销量在五六千,今年估算也就几个点上去了,8月那钱,持续在3441辆左右。实际上,它的价格,跟市场平均差不多,但我感觉缤越的优势可能在于它的渠道策略。你了解渠道:不是所有车型都能轻易出到二手市场,渠道直接影响剩余价值,也影响最终成交价。它的工厂供货稳定,私底下知道的少点,但我敢打赌,这块儿的供应链没有出太大乱子,车子做的还挺均匀。
而且,你有没有注意到,吉利(缤越的制造商)这次改款挺突然的,跟你想象中的研发平淡大不一样。其实我猜,他们内部按套路来说,改款节点提前了点——就是想在这个节点抢占市场,那种突然插入一根梨花针,打得对手措手不及的感觉。
但我得说,市场格局还真不是表面那么简单。缤果PLUS、缤智、炫界、马自达CX-30的销量都在82辆到几百不等。这些车,在我看来,就是吃得豆腐多,咬得紧的那群,动力和科技做得都差不多,能占点空间。
说到这,我突然卡壳了,感觉是不是这群价值中规中矩的车,其实真大部分是在拉新和留存两端博弈。比如说,缤越花费在渠道上的资源明显越大,宣传、促销、试驾的铺设都很用心。普通消费者也逐渐惯了,那种看得顺眼,试得顺手的感觉,能让咱们这些在行业里混了几年的,偶尔心里暗暗叹息:真不愧品牌的潜规则。
我刚才翻了下笔记/相册,发现我那个朋友,开的就是一辆缤越,镜头里车尾灯亮着,特别喜欢它的尾灯设计——眯眼灯带,就像夜里那条火柴。汽车设计心理学我也不是很懂,但这个细节,能让很多年轻人心里觉得贴心。但我一直在搞不懂,只靠一点点流行元素就能维持销量么?难不成,这就是灯塔效应。
回头看,排名第九的瑞虎3x也进入榜单——真是爆冷。我猜它的秘诀可能在于价格战。去年这个价现在能卖到9成新车了,销量估算也就是几百辆。现场我碰到一个修理工,他说:这车,毛病不少,但就是便宜,啥都能修,反正车主少在意,修得快。我心里暗笑,价格便宜,零部件就像自助餐,随便吃。
但让我更困惑的是,那个曾经的市场佼佼者——瑞虎3x,现在能登顶第九,跟我想象的冠军梦明显不一样。我的猜测(带点个人色彩)可能在于,国产车的渠道越铺越深,售后服务也在变便利。也可能纯属意外之喜。
哎,说到意外,我还看到一个现成的But, I don’t think consumers really care about all this behind-the-scenes stuff——这段先按下不表。其实市场有时候就是这样:看得见的比看不见的更重要,消费者更在意用起来顺不顺手;他们会在意开出去有面子,但更在意每天上下班,便不便捷。
这里想问一句:你觉得,买车看销量,真的多在乎数据本身,还是那些微妙的感受会起决定作用?每次我带人试驾,我就感觉他们多注意那些细节——比如车里的皮质,按键的触感,甚至车门关合的声音。像我那个邻居,买科鲁泽时,他说:我最看重的,是关门那一声,我当时就觉得真有趣。
说到关门声,我突然想到,制造那一声爽快的关门声,不只是技术问题,更多像个心理学——让人有安全感。每次开新车,那种啪的一声,瞬间就能让你觉得踏实。甚至不光是车的硬件,连那点门的密封条,材料的用料,会不会也暗暗告诉我,这车 قيمة很高?
我有个疑问,大家都盯着销量,看着数据,但你有没有想过,这些数字背后,反映的其实是谁把握住了消费者心理,谁更懂抢占他们潜意识里的那块地?
说了这么多,其实我一直在纠结一个问题:这市场,到底是硬实力的比拼,还是感受力的游戏?我没有答案,也许就算花几年时间观察,也没法完全理解。我只觉得,每一台车的背后,都有一微妙的小细节在影响我们——就像灯光、声音、触感,这些无声的心理细节。
所以呀,你猜,下一次这个市场的排名会变成怎么样?或者,我自己观测的跑龙套的那几款的销量,明年会不会意外地发生天翻地覆的变化?这个行业从不缺故事,唯一缺的,也许是能真正触摸到那股脉动的心。
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