东风汽车携华为以猛士为起点探索建店新路,约四十家自营店试行东风销售方法并共建渠道体系提升运营效率

东风猛士要和华为一起从约40家自营店开始试点渠道改造,这事儿本身就说明两点:车企不再只靠经销商自流转,科技公司要把渠道当成产品来做。官方口径是约40家(样本少/估算),具体时间表也没明说(体感不确定)。

我在一个县城4S店里,听到销售小王跟客户说:这台能保两万公里不大修。客户回了句:保不保得住还得看配件。两句话很现实,也很悬。

东风汽车携华为以猛士为起点探索建店新路,约四十家自营店试行东风销售方法并共建渠道体系提升运营效率-有驾

这个试点规模不大,40家(估算/样本少),但也不是袖珍,能看出试水意思。为什么猛士会被选为起点?我的猜测是品牌调性接近军工+越野用户群,渠道要求高一致性,便于复制控制——没细想过,估计华为想先攻难度中等的场景再扩展(不确定)。

对比一下同价位两款车的实操差别:猛士和某款长安SUV,票面参数差不多,但实际体验不同——猛士的检修接口设计更贴近越野维护(换备胎、检查差速),4S店修起来更顺手;长安那台在城市细节做得更人性化,保养周期短一点。这个差别很直接,影响人跑店频率和配件周转。

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从供应链和研发看问题有点像搭积木:渠道体系不是把砖头堆高就行,得把不同规格的砖、砂浆、门窗一并规划,预留接口,才能让店里按模块化组装;如果做得像散买材料,现场改动多了,效率就掉。供应商能力要被体检,这不是一次账本审核,是把对方的交付节奏和出错率看清楚。

我刚才翻了下笔记/相册,发现一张表格,记着配件到货48小时内占比约65%(体感/样本少),这数字说明小城市的配件链条仍有断点。说到这我突然卡壳了(这段先按下不表)。

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有人会问,华为真能把渠道运营做成产品化吗?有人会问,这种自营+共建渠道对传统经销商公平吗?还有人会问,消费者能从中真实省钱或省心吗?我也答不上全部。

我一位做二手车的朋友说过一句话:车子贵不贵,关键看二手能剩多少钱。按我心算,若车首年跌20%(估算/体感),五年保值率能到40%左右,渠道优化若能把维修成本降5%可能提升1-2个百分点保值率——临场小计算,心算粗糙,仅供参考(估算/样本少)。

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有点自嘲:我一开始说这会很快复制扩张,太乐观了,现实里店面的运营、人员培训、配件仓库都要慢慢磨合;收回一点,说试点能给出方法论,但不代表半年内铺全国。为什么转弯?因为我看到的现场比PPT里复杂多了。

卖场的修理工曾对我说:你别只看新品,老毛病才是真考题。这句话印象深。渠道体系要能应对历史遗留问题,而不是只处理新车交付流程。

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最后一个小猜测:如果合作顺利,华为可能把部分线下系统开放给其他厂商,变成一种渠道SaaS——没细想过,估计有一定机会(不确定)。你会愿意把买车的流程交给有科技背书的店面吗?上门试驾到底该不该统一由厂方安排?或者,你更在意的是配件能不能第二天到?我把门把手的纹理拭了一下,尘土还在,问题留给店里的人去擦。

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