最近汽车圈里有个事儿挺有意思,值得咱们普通人聊一聊。
一说起丰田车,大家伙儿脑子里的印象估摸着都差不多:省油、耐用,开个十几年都不带大修的,是过日子人的好选择。
可一提到现在最火的新能源电动车,丰田,特别是广汽丰田,给人的感觉就总像是班里那个有点偏科的老实学生,燃油车成绩门门优秀,可电动车这门新课,好像总跟不上趟。
眼瞅着咱们国内的比亚迪、广汽埃安这些品牌一个个跟坐了火箭似的,在电动车市场里大杀四方,很多人都替这些合资老大哥捏把汗,觉得他们是不是要被时代淘汰了。
但就在前不久,广汽丰田公布了8月份的成绩单,一下子让不少人看走了眼。
整体销量不降反升,涨了4.8%,卖了六万六千多台车。
更让人吃惊的是,他们家那款叫铂智3X的纯电动车,一个月就交付了七千三百多辆,而且是连续第四个月销量往上涨,后面还有八千八百个订单等着交车呢。
这就让人纳闷了,这位一向慢悠悠的“老实学生”,是偷偷吃了什么“大力丸”吗?
怎么突然就开窍了?
其实仔细琢磨一下,广汽丰田这波操作还真不是瞎猫碰上死耗子,人家是结结实实地打了套组合拳,拳拳都打在了咱们消费者的心坎上。
首先,这台卖得不错的铂智3X,它的成功就不是靠什么花里胡哨的东西。
现在市面上的电动车,要么就是拼命堆科技,给你整一大堆屏幕,搞各种自动驾驶功能,让你感觉买的不是车,是个大玩具;要么就是拼命降价格,用“比油车还便宜”来吸引你。
合资品牌的电动车呢,往往就卡在中间,价格下不来,智能科技又跟不上国产的潮流,地位就特别尴尬。
广汽丰田这次想明白了,它不跟别人比那些虚的,就做自己最擅长的事——踏踏实实造一台好用的家用车。
这台铂智3X,它可能没有最酷炫的智能座舱,也没有最快的加速,但它有丰田几十年造车经验打下的底子,安全、可靠、空间大。
它瞄准的客户,就是那些想买电动车,但又对新品牌不太放心,更看重车辆本身品质的家庭用户。
打个比方,这就好比你选餐馆,有些网红餐厅装修新潮,菜品名字花哨,但你不知道味道好不好。
而丰田就像你家门口那家开了好多年的老字号,你知道去他家吃饭,味道肯定差不了,吃得也放心。
铂智3X就是走的这个路子,用实实在在的品质和实用性,抓住了这部分最庞大、最务实的消费人群。
光车造得好还不够,尤其是在电动车这个新事物上,大家心里或多或少都有点嘀咕。
最大的担心是什么?
一个是安全,电池会不会着火啊?
另一个是新技术的可靠性,那些智能功能万一出问题了怎么办?
咱们国内的品牌早就意识到了这一点,所以在服务和承诺上做得特别好。
这次,广汽丰田是下了血本了,直接抛出了两个让所有人都惊掉下巴的“兜底政策”。
第一个是,如果因为电池、电机、电控这“三电”系统出了问题,导致车子自燃了,厂家二话不说,直接赔你一台新车。
这个承诺可就太狠了。
这已经远远超出了普通保修的范畴,等于是拍着胸脯跟你保证:“你放心开,我们的车绝对安全,万一出了事,我们负全责,不让你有任何损失。”这句话比任何广告都管用,直接把消费者心里最大的那块石头给搬走了。
第二个政策是,如果你用它的智能泊车功能停车,结果把车给剐了蹭了,造成的损失厂家全包。
这个也特别实在。
现在很多车都有自动泊车,但真敢放心大胆用的人不多,就怕系统出错了算谁的。
广汽丰田这个承诺,就是告诉你:“你大胆用,技术问题我们来扛。”这两招一出,等于给消费者吃了两颗大大的定心丸。
说白了,广汽丰田开始学着像咱们国内的优秀车企那样,真正站在用户的角度去思考问题,用最真诚的方式来建立信任。
解决了产品和信任的问题,还有一个老大难,就是合资车的那个车机系统,也就是中控大屏幕里的软件。
用过的人估计都有体会,反应慢、不好用、功能少,跟咱们用习惯了的智能手机比,简直就是两个时代的东西。
这也是合资品牌一直被吐槽的地方。
然而,在即将推出的新车铂智7身上,我们看到了广汽丰田一个巨大的转变。
他们宣布,这台新车将同时支持华为的HiCar和小米的CarWith。
这是什么意思呢?
简单说,就是不管你用的是华为手机还是小米手机,都能很方便地跟车连接起来,把你手机上的导航、音乐、APP都投到车的大屏幕上使用,操作起来就跟你用手机一模一样,特别顺手。
这个改变看着不大,但背后的意义很深。
这说明广汽丰田终于放下了身段,承认在智能生态这方面,中国的科技公司做得更好。
它不再固执地守着自己那套不好用的系统,而是选择开放合作,把专业的事交给更专业的人来做。
这种务实的态度,对咱们消费者来说绝对是天大的好事,以后开合资车,终于也能享受到和国产车一样流畅智能的车机体验了。
所以你看,从推出一款定位精准、品质可靠的铂智3X来稳住市场,再到用“自燃赔新车”这种超常规的政策来打消用户的安全顾虑,最后再到开放合作、拥抱华为和小米的智能生态来补齐自己的短板,广汽丰田这一套拳法下来,可以说是步步为营,招招致命。
它让我们看到,这些传统的汽车巨头并不是真的反应迟钝,一旦它们认真起来,开始真正研究中国市场的需求,它们所爆发出的能量依然是惊人的。
接下来,随着铂智7的上市,广汽丰田在15到20万这个主流纯电车市场里,就有了两款车互相配合,能满足更多不同消费者的需求。
这场由中国品牌引领的新能源汽车变革,也正在倒逼着这些曾经高高在上的合资品牌,变得越来越接地气,越来越懂得如何服务好中国的消费者。
而这种充分的竞争,最终受益的,还是我们这些普普通通的买车人。
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