近些年，新能源汽车技术高速迭代，车型更新节奏大幅提速。虽然这让消费者得以更快享受科技进步的红利，但由此导致的老用户心理落差，成为行业普遍痛点。面对新用户渴望科技平权，老用户追求心理平衡的双重需求，作为用户型车企的极氪，一直尝试在两者间找寻最优解。8 月 8 日，极氪提前公布年度产品更新计划，以透明沟通机制寻求新老用户权益平衡。
此次极氪的更新预告涉及四款车型，极氪 X 将于今年 9 月至四季度期间更新，新增搭载金砖电池的版型并调整内饰细节；极氪 007、极氪 001 与极氪 7X 预计在今年四季度完成更新，其中极氪 007 对内外饰细节调整，辅助驾驶方案及电池电驱系统保持不变；极氪 001 将搭载 Thor-U 芯片和 900V 高压系统，内外饰细节微调；极氪 7X 部分车型同样搭载 Thor-U 芯片和 900V 高压系统，内外饰细节微调。极氪明确表示，其他在售车型今年暂无更新计划。
为平衡产品切换期间新老用户权益，极氪针对上述 4 款在售车型推出限时 5 年 0 息金融政策，同时配套丰厚选装礼包，并说明产品更新上市后购车权益将同步调整。限时金融政策覆盖极氪 001、极氪007、极氪7X、极氪X 车型，首付仅需 20% 起且无手续费。具体来看，极氪 001 最低首付 5.18 万元起，月供低至 3453 元；极氪 007 最低首付 3.99 万元起，月供低至 2665 元；极氪 7X 最低首付 4.39 万元起，月供低至 2932 元；极氪 X 最低首付 2.98 万元起，月供低至 1987 元。
业内人士指出，在行业价格战激烈、品牌加速更新换代的当下，极氪提前公开车型配置调整及权益变化等关键信息，体现了坦诚透明的态度。作为技术驱动型企业，极氪过去打造了多款明星产品，极氪 001 首次将空气悬架、电动门等超豪华体验带入 30 万以内市场；极氪 7X 作为首款 800 伏全球车，凭借高性能、大空间和极致安全成为中国品牌 20 万以上豪华纯电 SUV 榜首。此次提前预告标志着极氪的 “听劝” 与改变，释放出品牌经营更透明稳健、更关注用户感受的信号。有极氪 001 老车主表示，提前预告虽可能影响现款销售，但能看出极氪的决心和正确取舍。
更新计划的提前公布还源于极氪经营策略的调整。行业分析认为，回归 “一个吉利” 让极氪得以摆脱资本市场短期销量焦虑，专注品牌价值提升与长期发展。今年 6 月，极氪创下豪华纯电 50 万台下线最快纪录，以近 30 万元的平均单车价格、最高 90 万元的车型售价展现出强劲竞争力。研发层面，依托吉利体系，极氪已构建覆盖整车架构、三电系统、辅助驾驶、智能座舱等核心领域的全栈自研能力，支撑多车型矩阵式更新。
在用户需求响应上，极氪积极建立透明沟通机制，打造新阶段服务体系。近期极氪门店展示 “用户服务公约”，承诺车辆信息透明、销售行为监管透明等；针对网友关注的 OTA 升级，极氪在社交平台及时回应进展。
新能源汽车市场的快速发展使得产品迭代成为常态，消费者对此已有普遍认知。在这一背景下，车企通过提升产品更新透明度、优化购车权益等方式增强用户信心显得尤为重要。极氪此次提前公布产品更新计划并推出限时权益政策，获得了消费者的积极反馈。这种将用户需求放在重要位置的举措，不仅有助于提升品牌口碑，也为行业树立了透明化运营的参考范例！
全部评论 （0）