文章开头:一个南昌司机的账单
“89.7公里,跑了快俩小时,到手69块5毛8。”
这是2025年12月初,一位网约车司机在社交平台晒出的订单截图。订单详情里,还包含了3.1公里的空驶接驾距离。算下来,每公里的实际收入还不到8毛钱。
就在同一天,他所在的平台发出通知,从12月4日起调整计价规则,普通时段的里程费直接定在了每公里8毛8。
几乎同时,另一家平台也把普通时段的运价调到了0.87元/公里。
这意味着,网约车运价的底线,又一次被刷新了。
不少跑了五年以上的老师傅都说,早年每公里还能赚两块五,现在看着计价表上跳动的一块五、一块钱,甚至这个“8毛8”,感觉就像在做梦。
每天一睁眼,租金、贷款、油电费、生活费这些固定成本就压在头上,除了继续跑,好像也没有别的选择。
为什么价格能一路跌到“8毛时代”?
运价跌破1元,不是突然发生的。它背后是几个冷冰冰的现实,像齿轮一样咬合,把整个行业推向了低价内卷的漩涡。
第一个现实,是车越来越多,活却越来越少了。2025年,很多城市都发出了网约车市场饱和的预警。比如某个中部城市,交通部门直接说,网约车单车日均订单量已经掉到了12单以下,车子有一半以上的时间都在空跑。
入行门槛变低了,新能源车价格战打得凶,买车或租车的首付压力小了,吸引着更多人进来想“跑车养家”。但另一头,用车的乘客增长却慢了下来。
大家花钱更谨慎了,打车时第一个动作就是比价,特惠车、一口价成了大多数人的首选。有司机在节假日发现,乘客宁愿在软件上排队等半小时,也要叫最便宜的那档车,贵几块钱的“快车”根本没人点。
第二个现实,是“公家”的订单变少了。以前晚上九点后,写字楼密集区是司机们抢单的黄金地段,加班的人报销打车,不怎么看价格。
但现在,很多公司把这项福利砍了,或者严格限制了报销额度。这让一大批对价格不敏感的“优质订单”消失了,很多人转而选择地铁、公交。
第三个现实,是平台自己也停不下来。乘客都盯着价格,谁便宜就选谁,尤其在那些聚合打车平台上,价格最低的服务商会被放在最显眼的位置。
为了抢到这些乘客,中小平台只能把价格一降再降,大平台为了不丢市场,也只能咬着牙跟进。这就陷入了一个死循环:降价 -> 抢到短期订单 -> 司机收入减少、服务可能下降 -> 为留住司机,平台可能微调,但为抢市场,再次降价。
有法律专家指出,这种明显低于成本价的“一口价”,其实已经踩到了《反不正当竞争法》的红线,2025年10月新修订的法条明确禁止平台强制或变相强制司机低价接单。
一些地方,比如西安、开封,交通部门已经开始出手,叫停了部分平台的这种低价倾销行为。
司机们的“边骂边跑”与平台的“两难”
面对“8毛钱一公里”,司机们的普遍状态是“边骂边跑”。这个词非常精准地描绘了他们的困境:抱怨、愤怒,但方向盘还得握在手里。
因为很多司机是租的车,或者身上背着车贷,每天醒来,欠平台的租金、欠银行的钱,一分不会少。
就算单价低到让人憋屈,为了把这些固定成本赚回来,为了最基本的生活费,也只能硬着头皮接单。这种状态,让运力很难在短时间内减少,市场始终处于一种“供过于求”的紧绷平衡里。
平台的日子也不好过。它们陷在“囚徒困境”里:不降价,订单立刻流向更便宜的对手;跟着降价,司机收入锐减,抱怨和流失风险增大,服务质量和安全也可能打折扣,长远看是在透支整个生态。
而且,这种单纯靠补贴和低价抢来的用户,忠诚度极低,平台付出的流量成本极高,自己也很难赚钱。这成了一个多方共输的局面:司机累、乘客体验未必好、平台也亏。
除了降价,网约车还能怎么“卷”?
难道网约车的故事,只剩下“价格战”这一章了吗?观察市场会发现,其实已经有一些平台在尝试写不同的剧本。当一部分乘客只为最低价买单时,另一部分乘客的需求正在悄悄变化。
他们愿意为确定性和更好的体验付多一点钱。比如,滴滴在部分城市推出了一个“定制服务”计划,专门面向那些服务分在125分以上的司机。
司机报名后,在接单时如果能主动提供比如帮提行李、给手机充电、保持车内无异味等一些小的增值服务,每完成一单,就能拿到一笔额外的奖励。这相当于在基础运价之外,开辟了一个“服务溢价”的通道。
更多的差异化服务被创造出来。滴滴把产品线分得更细,除了普通的快车,还有“甄选快车”(车况司机更优)、允许携带宠物的“宠物车”、体验更舒适的“轻享专车”等。
享道出行则瞄准了家庭需求,推出了“享学小专车”,专门负责接送孩子上下学,对加盟司机和车辆的安全审核格外严格。曹操出行则关注到了特殊群体,推出了配备无障碍设施的“无障碍专车”。
这些尝试指向一个方向:把“卷价格”的力气,分一部分去“卷服务”。市场并不是铁板一块,总有乘客在乎时间、在乎干净、在乎安全、在乎能不能带宠物。
满足这些具体而细微的需求,就能创造出一个不那么依赖绝对低价的市场空间。对于司机来说,这意味着选择权:车况好、愿意提供更多服务的司机,可以去争取那些单价更高的“品质订单”;
而只想简单跑车的司机,也可以继续接特惠和一口价。收入结构不再只有“低价走量”这一条险路。
2025年,一些地方监管的出手和平台自身的微调,也显露出改变的苗头。有平台开始尝试优化派单逻辑,让服务好、评分高的司机更容易接到好单子;
也有平台在尝试降低抽成比例,比如高德打车就把对司机的信息服务费上限调低到了9%。这些动作虽然缓慢,但都试图在司机收入、乘客体验和平台运转之间,找到一个比单纯降价更健康的平衡点。
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