屁股底下坐块铁,冬天凉飕飕,夏天烫层皮;骑行稍微顺个坡,时速一过25公里,车子直接给你玩“断电惊魂”。
这不是什么刑具,这是雅迪前两天被骂上热搜的新款电动车——“毛豆”。
如果不是亲眼所见,你很难相信这竟然是2024年的工业设计。没有后视镜,变道全靠回头练颈椎;不能带孩子,接送娃还得再买辆三轮?最离谱的是那个金属鞍座,设计师大概是觉得咱们打工人的屁股都是铁打的。
面对铺天盖地的吐槽,12月5日,雅迪终于坐不住了,发了一纸道歉声明,承认“设计考虑不周”。但这事儿,真就是一句“考虑不周”能翻篇的吗?
这背后的博弈,可比一个车座子精彩多了。
咱们先得把这事儿剥开了看。雅迪这次的“神操作”,表面上看是产品设计的翻车,实则是一次对“新国标”政策理解的严重跑偏,甚至带着点“赌气”的嫌疑。
很多网友一开始被带了节奏,以为是国家新标准太严苛,逼得厂家只能造出这种“怪胎”。为了给整车减重满足标准,只能牺牲舒适度把坐垫换成铁的;为了限速,搞出了“超速断电”这种反人类逻辑。
但真的是规则逼死人吗?
就在雅迪道歉的前一天,12月4日,中国自行车协会和工信部罕见地接连发声。这一波操作,在行内人简直就是一场“混合双打”,直接把锅又扣回了企业头上。
协会的数据摆得明明白白:全国已经有100多家企业、600多款新车过了CCC认证。甚至关于大家最关心的“带娃”问题,人家明确说了,70%以上的新车型都有后衣架,完全能满足亲子出行。
这就很尴尬了。别的同学都考了90分,你考了不及格,然后跟家长哭诉说是卷子出得太难,结果老师当场甩出全班成绩单。
在这个市场上,把平庸归咎于规则,是最大的傲慢;把敷衍包装成合规,是最低级的愚蠢。
工信部的话说得更重,直指“个别企业”在设计上没把消费者的实际需求当回事,甚至因为宣传解释不到位,导致了网民的误读。
这话翻译成大白话就是:别拿新国标当挡箭牌,这锅我们不背。是你自己没用心做产品,反而让政策背了黑锅,引发了公众焦虑。
为什么会出现这种“怪胎”产品?
说穿了,还是大企业的“惯性病”。在某些决策者眼里,合规是第一位的,成本是第二位的,至于用户骑着舒不舒服、会不会在半路因为断电摔个狗吃屎,那得排到后面去。
那个金属坐垫,无非就是为了在满足重量限制的最大程度压缩成本或者偷懒。他们忘了,电动车不是摆在展厅里的冷冰冰的参数,它是无数普通人风里来雨里去的腿。
真正的产品力,不是在红线边缘试探时的投机取巧,而是在规则框架内对人性的极致关怀。
这一次,雅迪算是踢到了铁板。舆论的反噬和官方的“补刀”,给整个行业都上了一课。
消费者不是傻子,大家分得清什么是“无奈之举”,什么是“敷衍了事”。在这个存量博弈的时代,谁要是还敢高高在上地教消费者做事,市场就会用脚投票教他做人。
那个被吐槽的“毛豆”,最终可能会成为商业教科书上的一个反面案例。它时刻提醒着所有造车的人:
当你把用户当成应付检查的工具人时,你就已经失去了被市场尊重的资格。
这件事给我们的启示,远不止于一辆电动车。无论是做产品还是做人,都别总想着在规则的空隙里玩心眼。真诚一点,把功夫下在解决实际痛点上,哪怕是给那个铁座垫加一层薄薄的海绵,都比事后那一纸轻飘飘的道歉信,要来得更有分量。
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