主动关怀:售后从车开走开始
提起汽修售后,不少车主都有过糟心经历。
修完车成 “陌生人”、“小修” 变 “加价” 的事,并不少见。
但在百援精养,售后从不是 “一锤子买卖”。
保养后 3 天内,你一定会接到百猿君的回访电话。
不是 “走流程”,而是贴心问:“车子开着顺吗?换的零件有异响吗?”
你说有小问题,技师立刻跟进,哪怕是调空调这种事,也耐心指导。
毕竟,车主的感受比什么都重要。
透明服务:把信任摆上台面
报价时,百猿君敢 “摊开来说”。
零件型号、品牌、单价,工时费算法,都提前列在单子上。
连 “换原厂件贵多少”“旧件要不要保留”,都会提前说清。
全程没有 “突然加价”,明明白白消费才是硬道理。
应急与回馈:暖到心坎里
半夜车抛锚?打给百援精养能找到人。
24 小时救援团队先电话判断,能远程解决绝不让你多跑。
要到现场,也会提前说清费用和到达时间。
老车主会收到百猿君提醒:“该换机油了,有优惠”。
这是按用车记录提醒,避免车 “带病工作”。
会员有积分抵费、预约不排队等福利。
这是对老客户说 “感谢信任”。
售后不是成本,是车主放心托付的底气。
选择百猿君,你得到的不只是维修,更是 “来了还想来” 的踏实。
毕竟,汽修服务,修车是基础,售后才见真章。
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