吉利服务用心换心

近刷到个吉利车主的故事，真觉得这品牌售后把＂贴心＂俩字玩明白了！东莞的钟先生开博越L，前段时间车要维修，愣是从东莞开车回广州的4S店——就因为当初在那儿买车，售后群太让人放心了。

说起来，钟先生去年12月提车时，4S店就拉了个专属服务群，总经理、技术总监加起来11个人，从上牌到车机操作，群里问啥秒回。后来他回东莞用车，首保在当地做的，可广州的群照样远程操心，提前一周提醒首保时间，连预约方式都帮着列好。就这服务，钟先生从啥都不懂的新手，变成了逢人就夸的＂野生代言人＂，今年已经推荐好几个朋友去买车，自己出保险后宁可跑远路也要回广州修车。群里他自己都说：“吉利售后太爱了！”

更绝的是细节服务：保养时免费洗车，雨天提醒路滑；休息区有茶水零食；冬天免费加防冻玻璃水，夏天测空调，节日送小礼品。虽然偶尔小众配件调货慢点，但整体真的＂规范大于套路＂。

还有个更暖的案例：去年有位车主出事故，车损7万，愁坏了。4S店服务顾问建议走保险，还提醒他有＂车损换新险＂——定损超车损60%能换新车！后手续办下来，车主花不到7500元就开走新银河L7，直夸当初买这险买对了。

吉利这售后，从交车建群到异地保养，从透明维修到事故救援，把服务揉进用车的每个细节。不是冷冰冰的流程，是真的把车主当家人。现在买车，早就不只看颜值配置了，售后能不能让人省心，才是关键。吉利这波＂用心换心＂，确实赢麻了！你们家车的售后怎么样？评论区聊聊～