花了 4.2 万选了个“高端碳纤维机盖”，拆开一看，竟然和普通的铝盖没啥区别？小米汽车被车主告上法庭，二审 verdict 一出来，全网都炸了——法院直接驳回小米的上诉，原判依然成立！车主不仅拿回了 2 万的定金，还获得了 12.6 万的三倍赔偿，加上 1 万律师费！这事儿到底多夸张？小米吹的那些“黑科技”怎么变成了“智商税”？今天咱们就把这事儿扒得一清二楚！
说白了，事情要从小米 SU7 Ultra 这辆车说起。去年，小米的旗舰电动车一出来，那宣传啊，可可相当“吓人”——特别是那选装要价 4.2 万的碳纤维挖孔机盖，官方还声称是“复刻原型车的双风道设计”，能“直导轮毂，专为轮毂散热服务”。这话一出来，不少车主都觉得挺值得：毕竟碳纤维轻、抗压强，还自带个散热黑科技，花 4.2 万买这个，感觉挺划算！苏州的王先生（化名）就是其中一位，没犹豫就订了车，还专门加装了这个“高端机盖”。
可等王先生拿到车仔细用了一阵，他越感觉怪怪的：这个机盖似乎跟宣传里说的差距挺大。为了搞清楚，他特意找了专业检测机构做了检测——一检测吓了一跳！所谓的“雙风道设计”根本没有导流的效果；讲的“轮毂散热”在实际测试中，散热表现跟普通车差不多。更离谱的是，他拆开机盖一看，里面的结构跟一般的铝合金盖子几乎一模一样，唯一不同的地方就是整块轻了 1.3 公斤。
4.2 万买了个“减重 1.3 公斤”的噱头？这不就是明晃晃的虚假广告嘛！王先生气得直摇头，觉得冤枉，当即找到小米汽车追问。可是，小米那边一开始根本没放在心上，直到今年 5 月 7 日才悠悠哉哉地提出两个“解决方案”：一是还没提车的车主，可以在限时内把碳纤维机盖换成普通铝盖；二是已经提车的，或者在改配期限内挑了碳纤维盖的车主，赠送 2 万米小米积分——可是，这 2 万积分也就相当于 200 元人民币，根本两个选装的零头都不到！
这个方案一一出来，车主们炸了锅：“我们花 4.2 万买的是黑科技，不是那点 200 块的积分啊！”王先生更是咽不下这口气，觉得小米是在敷衍消费者，干脆起诉把小米汽车送上了法庭，起诉主体是苏州小米景明科技有限公司，也就是小米汽车在苏州的那家公司，事由是产品责任纠纷，要求退还 2 万元的定金，还想按照选装价格的三倍赔偿 12.6 万，再算上 1 万律师费。
今年上半年，一审法院审理了这起案子。法院查明，小米汽车的宣传和实际产品不太一致，涉嫌误导消费者，最后裁定王先生获胜：小米汽车得退还 2 万元定金，还要赔偿 12.6 万的三倍赔偿金，再加上 1 万律师费，总共算下来一共 15.6 万！
小米汽车觉得自己没有错，马上就提起了上诉，想推翻一审的判决。网友们都紧张起来：“毕竟小米这么大企业，会不会靠资源把官司翻盘啊？”“车主维权难得，千万别让步！”等着看结果的当儿，10 月 24 日，江苏省苏州市中级人民法院公布二审结果：驳回小米汽车的上诉，原判保持不变！也就是说，王先生赢得了官司，赔偿金全得他拿。
消息一发到网上，评论区一下子就炸开锅了，网友们议论纷纷，热度直线上升，大概分成了三派。
支持车主的网友占了大部分，他们直呼解气：“终于有人敢跟大企业较量了！这个判决太公平了，4.2 万的选装变成‘智商税’，就应该这样赔！” 也有人分享自己的经历：“我之前也遇到过车企的宣传陷阱，说的‘全景影像’其实模糊得要命，维权真难，这位车主能赢官司，真是为我们消费者争了口气！” 还有网友调侃小米：“小米这是飘啦？居然连汽车这种大件都敢虚假宣传，真以为消费者好糊弄？”
有一些网友觉得赔偿的数额有点偏高：“虽说小米宣传不实，但三倍赔偿是不是太重了？毕竟车盖也不是完全没用，还减轻了1.3公斤呢。” 不过这话一出来，立马有人反驳：“《消费者权益保护法》里明明写着，经营者虚假宣传就得按货款的三倍赔偿，这是法律条文，哪有什么狠不狠的！”
一部分网友关心“行业影响”：“要是这案子能成个榜样，以后车企就不敢随便吹牛了！目前不少厂家宣传时都喜欢夸大其词，交付的车跟宣传的差距挺大，这种风气的整治。” 有个从事汽车行业的网友说：“其实很多车企都存在‘宣传夸大’的问题，只是没被查出来罢了，这次小米吃了个教训，也算给整个行业敲了警钟。”
咱们摆摆事实分析下，这事儿小米汽车到底看走眼在哪儿。第一，宣传的“雙风道设计”还有“轮毂散热”啥的，实际车子里根本没有，这算是典型的“虚假广告”；第二，面对消费者的质疑，给出的应对措施非常敷衍，没有表现出诚意，反倒加剧了问题。而王先生打赢官司，原因有两个：一是他手里有充足的证据——测试报告、拆解视频、宣传资料都层层保存，没遗失；二是根据《消费者权益保护法》，只要商家有虚假宣传，消费者就能要求三倍赔偿，法律就是站在他们这边的。
这个事情实际上给所有的车企都敲了警钟：别以为“吹嘘宣传”没人管，现在的消费者变得越来越懂法，而且维权的意识也越来越强。汽车不是一般的小商品，动辄几十万的花费，买家追求的是真正的放心和品质，而不是一些“噱头”或“谎言”。要是车企只想着靠虚假的宣传来圈钱，迟早会被市场淘汰或者被法律追责。
这事儿还跟消费者也有点警示作用：遇到虚假宣传，别藏着掖着，得学会维护自己的权益！记得把宣传资料、交易单据、检测报告啥的都留好证据，有必要就提诉讼，法律一定站在我们这边。像王先生那样，虽然对方是像小米这样的巨头，但只要讲理讲据，照样能打赢官司！
总的来说，市场的根本还是讲诚信。车企要想走得长远，靠的不是吹牛皮的宣传，而是真材实料的产品实力和对消费者的尊重。这次关于小米SU7 Ultra的判决，不但给王先生讨回了公道，也给整个汽车圈敲了个警钟：诚信经营才是真正的路子，搞虚假宣传、耍花招，只会搬起石头砸自己的脚。希望以后有更多的车企能吸取教训，把心思放在提升产品品质上，而别搞那些忽悠人的把戏——毕竟，唯有尊重消费者，企业才能走得更远。
全部评论 （0）