理想Mega高架自燃,别克团队沉默,全行业集体冷处理

那个夜晚,理想Mega安静地行驶在上海的高架路上。司机或许正哼着小曲,乘客低头刷着短视频——可惜所有美好气氛都被突如其来的一阵焦糊味打断。引擎舱冒起了细细的白烟,仿佛寂静夜色中无声的警告。慌乱的制动、急促的下车、手机镜头滑稽地抖着,直至火苗开始舔舐金属,警报器在空气中喧嚣嘶鸣。镜头里的熊熊火光,成了那个夜晚中国新能源车舆论场的新催化剂。

类似故事在过去几年也并不是新鲜场景了。汽车自燃,尤其是新能源汽车,已经快成了业内“老生常谈”的事故类型。但这一次,舆论漩涡边缘出现了罕见的平静。别克团队全体消声,竞品朋友们集体“潜水”,好一场堪比“警匪片对峙”里双方按兵不动的静默——只差没人出来高调劝架了。究其原因,其实比烟雾缭绕的事故现场要清晰许多。

别克的营销副总薛海涛,在内部工作群里亮出来一句“不得参与”,斩钉截铁,干净利落。截图还被贴到了网上,颇有一种“内部小灶,媒体全员免进”的既视感。本来业界舆论操盘手们会觉得彼此“稍带点节奏”是人之常情——实际上,这年头有些厂商的市场部,没点借题发挥的业务能力还真混不下去。历史上,某友商甚至动辄下场“加强火力支援”,为对家添酒加柴的案例俯拾即是。而这回,别克寡言冷静,全员投入新车型发布,简直让人有点“不识时务”的错觉——这种“沉住气”的姿态,居然也圈了一波粉。

如果说过往“拉踩”行为是汽水里的气泡,总让整个行业沸腾喧闹,那么这次静默反而衬出了一种另类的清醒。彼此盯着自己新品发布表、技术迭代、供应链优化,没人费那个小心思去踩对方的尾灯。舆论操作没得玩,瓜众突然觉得没劲;而身在其中的我们,这回倒是看出了点行业进步的味道。

不拉踩,第一条理由其实就写在法务部的急救手册里:“事故责任未明前舆论造势,等于给律师们递刀子。”互联网传播的速度早已超过真相查明的速度。相关责任没有官方结论前,“吃瓜群众”为主角的分析、猜测、嘲讽,常常在法庭见面——知名案例数都数不过来。别克这时候让团队“冷处理”,说白了就是拒绝冒这个险。至于竞争对手的危机,是不是自己的机会?说不准。但主动“帮倒忙”,说不定连自家工厂的地板砖都给赔进去,这交易仔细想想不划算。营销部的手,终究是炉火纯青的,但没必要伸进火堆里烤玉米。

再往深一点推敲,品牌声誉是怎么损掉的?有时候,道歉和澄清之外,最致命的是“搬起石头砸了自家的玻璃”。行业内部玩得转的拉踩,消费者却不见得买账。你来我往,最后往往是“消费者投票脚”——他们一看车企“你踩我捧”,真把自己当柿子捏?打嘴仗赢不了市占率,反倒让路人记住了“孩子气”。这就像八卦邻里互撕,最后谁都当不了街坊主席,反倒一起断了水电。别克罕见地收声,反倒刷了一波稳重分。人性是善变的,但对商业争斗里的泥浆相扑,大家心里都有一杆秤。

当然,这种理性的表象背后,也未必温情满满。其实大家心里都装着同一本账本——谁都有翻车风险,今天我在岸上看戏,明天也可能淌水求生。业内小道消息长盛不衰,“今天你嘲笑同行,明天全网都在数你螺丝钉掉没掉。”专业理性说白了就是“没人敢做出头鸟”。汽车工程人员也好,市场公关也罢,谁都知道:技术出事是概率而不是羞辱;扰乱风向只会招来报复的回声。毕竟,行业发展到这个阶段,抽刀断水举世皆知,不如专注修好自己的管道。不介入、不招黑,也是一种自我保护的高级表达。

说回理想Mega这单。事故最终原因还没查清,技术调查组还在拆解每一根线束、每一个电池单元,看是否跟设计缺陷、供应链质量还是极端工况有关。大家在外面吵吵“自燃就是技术原罪”,可现场追查的习惯告诉我,这类事故远比外部看上去复杂。一时的舆论狂欢,掩盖不了背后“随机性”“技术迭代难点”甚至“极端个案”的现实。而且新能源、自动驾驶发展那么快,牵一发动全身,董车阿姨说得对:“今晚是Mega,明天未必不是Autopilot。”

顺便说句行业自嘲。我们这些天天给自燃事故做后台分析的人,见惯了“高压怕热,锂电池胆小,工程师没法休假”。每遇到自燃,同行的微信群都像“CPR十级病房”:谁的锅?是电气布线,热失控管理,还是供应商的绝缘皮不够厚?满屏都是技术员的头发和发际线默默下滑的嘲讽梗。话说回来,大家不在热点上互动,私底下的分析群其实从没消停过——人前沉默,人后热闹,这是我们这行真实的“职业病”。

行业静默、高管禁言,其实是对自己负责、对行业负责,也是对不确定性的一种自觉敬畏。毕竟,最终能决定格局的,永远是扎实技术和产品本身——别克能不能靠“至境世家”翻出新天地,不是靠不踩理想Mega就能盖棺定论的。

事情讲到这里,到底该怎么看待这场“罕见的集体理性”?是成熟了?还是只是互相恐吓、暗搓搓自保?你要问我的结论,答案还真不能太武断。汽车圈水很深,流言止于智者,事故考验每一家工厂的底色。舆论越理性,行业就越安全吗?还是说只是在风险共担中演练同舟共济的“专业冷漠”?说到底,谁才是这场静默较量里真正的受益者——消费者、品牌,还是那个事无巨细盯着微信群刷屏的市场部实习生?

理想Mega高架自燃,别克团队沉默,全行业集体冷处理-有驾
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也许,这问题到下一个事故发生前,谁都给不出绝对答案——毕竟,聚光灯下的“理性”,有时候也是一种本能的自我保护。

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