浙江金华一男子全款 25万购得奥迪A5L豪华轿车,第二天出现严重机油泄漏质疑质量并坚持要求换车

这事儿一听就让人火大,但实际操作起来也挺复杂的。你说,刚花了25万全款买的车,第二天就出问题,漏油这种事,绝对算得上是交付瑕疵了吧。邵先生那场面,真是典型的买车第一天就遇到坑,我当时看完还在想,自己要是遇到这种事,第一反应大概也是修还是换?怎么才能保障个人权益。

我记得去年朋友李先生也遇到类似情况,他也是全款买的,本以为自己拿到车就能开心开,但车子刚上路就出点毛病。好在他找了第三方检测机构,最后确认是出厂时就有的质量问题,4S店也只能妥协换车。换个角度想,这事也提醒咱们买车不能只看表面——车子新不代表没有瑕疵,尤其是你买得全款,只要那个瑕疵影响到正常使用,法律上说,谁的责任都说不清。

浙江金华一男子全款 25万购得奥迪A5L豪华轿车,第二天出现严重机油泄漏质疑质量并坚持要求换车-有驾

这个案例最让我充满疑问的是,4S店第一时间只说修修看,压力异常会导致漏,或者修完以后还是可能漏,就觉得他们其实心里有点打算:修修修,修到你不想要为止。其实我猜测(这完全是自己猜的)——出现漏油的可能原因之一就是密封圈本身质量不行,可能是批次问题,或者装配过程没注意。你说,厂家那边能不低价压缩成本吗?尤其像奥迪这样高端车,也不可能所有零件都是top 品,更何况追求利润的品牌。

我刚才翻了下笔记,发现奥迪A5L的油箱容量大概在55升左右,平均百公里油耗可能在8升左右(这也是我估算的,不是太准,但大致没错),即使漏油不是很严重,油量少了,基本也能在行驶几百公里内察觉,但实际体验嘛,车辆突然警报全亮,绝对会吓一跳。你要说,像邵先生这样花了大价钱,车刚到手就出事,心里那个委屈啊,真不是一般人能体会。

说到这儿,我还在想,买车的心理预期到底有多高?特别是买全新进口车型,大家都期待车完美——但实际上,完美本就不存在。还是得防着点,别只想着好看酷炫,就忽视了那些看不见的瑕疵。像邵先生那种感觉,特别失望,也挺现实的。毕竟,法规在那摆着——像《民法典》第 582 条就说,交付的东西不符合质量要求,买家有权利要求换车或退货。

你会怎么想?如果你刚买的车第二天就漏油,是不愿意折腾修,还是坚持换车?我倒觉得,这个也看个人。有人就怕折腾,宁愿修修修,天天修远比纠缠是不是质量问题来得舒服。有人则觉得,既然是新车,刚到手就出毛病,难免心里不爽,要么就想要个说得过去的结果。

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这事儿我还琢磨了一下:如果以我角度来看,写这个故事,我得考虑的点还挺多的。呼啸的供应链——零件批次出问题,能不能追溯到源头。或者,怎么让消费者更相信品牌,但又不愿被忽悠。像上海某品牌那样,用朋友圈口碑验证——你说,买车除了价格和品牌,还能相信什么?车厂宣称新车无瑕疵这话,有多少是真实的?我猜真心话比例不超过30%。

还有啊,修理工的那句话也让我印象深刻:要是漏油太严重,可能保养都跟不上,寿命都受影响。他那句话,虽不夸张,但真打击了不少刚买新车就修,心里那点渴望全碎了。我一直觉得,车企和供应商就像是资本和供货商的博弈,谁都在试图用最低的成本换最大利润,结果,最受影响的还是我们这些买车人。

(这段先按下不表)问题来了,谁能保证新车万无一失?我还看过某个维修工说:这个问题很常见,大厂家也有出厂检验不过关的。他们自己都知道,才几千块的零件出点问题,算不上严重瑕疵,但消费者看了就觉得这是新车?!——车企靠的是品牌和口碑,平时看似经得起推敲但背后其实也暗藏不少瑕疵坟墓。

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消费者还能相信什么?是不是所有车都不能挑剔?

(又跑题了点……)其实我在想,如果让你来决定这事,手头资金充裕,你会坚持换车还是修修修玩个心眼?我个人偏向换车,但又不是所有人都能接受——修一修还能接受,毕竟用着还能用,价值差不多还能保得住。但如果像邵先生那样,心里总觉得我花的是真金白银,车都漏光了,还能再用嘛?——这份怨气,才是真正难以平复的。

如果你问我,怎么避免这种事?其实也没太大办法。买车前多问问朋友修车工,这个批次是不是有问题?或者去现场看看零件库存,靠自己感觉选个靠谱,至少比盲目冲动要有底气。

浙江金华一男子全款 25万购得奥迪A5L豪华轿车,第二天出现严重机油泄漏质疑质量并坚持要求换车-有驾

咱们两个聊天——你觉得,万一你的车,刚到手第二天就这样漏油,你会怎么应对?想想,他还得赶紧追责,没那么容易。

很多时候,买车像是投了份股,信誉和品质都得经过时间和细节的验证,但一旦出事,立马暴露出厂商还是在打价格战,品质没跟上。你说,这种心态,够不够现实?

想到这儿,我也在纠结,是不是我太偏激?还真没细想过这个问题的答案,有时候觉得钱一到手,心情也跟着闹腾——好车?还是得买靠谱的,不然就像邵先生一样,第二天就得操心。

你觉得呢?或者,也有人会觉得,车就是个工具,出点问题正常,修修就行。但我相信,买车这事,心里那点期待值是关键。不知道你是不是也和我一样,觉得买辆完美的车,可能永远只是个理想。

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