凌晨三点,城市最后一班网约车停在路边。
司机老王掰着手指头算了一天的流水,后视镜里映出他眼角的疲惫。
手机里弹出新订单:“距离5公里,运价7.2元。”老王沉默了三秒,还是接了,这单基本是白跑——油钱不够,平台还要抽成,乘客却还嫌贵。
这不是电影,这是现实。
你要是有幸凌晨打过车,大概率见过司机和乘客的双向沉默。
谁都知道自己其实不是赢家,但又谁都在赌下一单能不能好一点。
如果我是司机,会不会也在车灯暗黄中盘算这一公里,亏掉了多少?
又或者,如果我是乘客,坐在后座,望着窗外的夜色,会不会也想着,为什么打车越来越“便宜”,但体验却越来越像买彩票?
网约车的价格,一直在往下掉,掉到让人开始怀疑人生。
事件很简单,逻辑却不简单。
网约车刚出来那会儿,平台们跟打了鸡血似的,定价三块一公里,后来变成两块,一块六,一块二,最后有的城市甚至能干到八毛一公里。
这价格,说是交通行业的“骨折价”也不为过。
不信你可以去查查数据:司机们的收入被压榨得只剩下油钱和一份不太体面的尊严,乘客们的体验也从“优质服务”跌到“谁便宜用谁”。
为什么会这样?
平台竞争,烧钱补贴,谁低谁就能抢市场。
但烧钱不是长久之计,总有一天得有人买单。
司机买单,乘客买单,行业买单。
最后,城市交通生态也跟着买单。
于是,地方政府坐不住了——看着网约车市场一片“价格洼地”,司机怨声载道,乘客却也不满意,平台天天在比谁家更便宜,质量却越来越没底线。
该管还得管。
西藏昌都最先动手。
2024年12月31日,昌都发布了新规,网约车起步价8块,三公里后每公里三块,每分钟0.4元。
这不是随口一说,是政府指导价,平台不能随心所欲地甩卖了。
昆明也紧随其后,“探索政府指导价”写进了政策文件。
看上去,网约车的“自由市场定价时代”正在告别,政府开始握住方向盘。
这里有个专业小插曲。
交通运输部早在管理办法里就写明:网约车运价实行市场调节价,城市人民政府认为有必要时可实行政府指导价。
这句话很妙——既给了市场自由,又给了政府兜底的权力。
香港也是市场经济,但网约车起价就不是平台自己定的。
事实证明,“市场万能”这事儿,到了具体行业还真不灵光。
我得承认,政府指导价听起来挺“合理”,但背后逻辑一点不轻松。
一边是市场自由,鼓励创新和竞争,一边是行业失序,司机和乘客都很难受。
政府到底该出手到什么程度,怎么定价,怎么保证既公平又不死板?
这不是拍脑袋能决定的事。
来讲个小故事。
老王跟我抱怨过,“平台定价老变,今天跟明天都不一样,咱们成了价格赌博的陪跑者。”有一次,他跑了一单六公里,平台给的价格不到十块钱。
油钱六块,平台抽三块,剩下一块钱自己兜底。
这不是做生意,这是做慈善。
但乘客也不自在,平台定价低了,司机接单积极性也低,等车时间越来越长,服务越来越随意。
结果双方都在忍着,像是被迫参加一场“谁更能忍”的比赛。
政府指导价的出现,像是给这场比赛设了个底线。
你可以竞争,但不能低于合理标准。
司机的收入至少能保住底裤,乘客的体验也不至于跌破下限。
但这里面又有门道——政府怎么定价?
定高了没人打车,定低了司机不愿跑。
定得太死板,市场创新空间就没了。
我有点职业上的“悲观”,规则总是难以抚平所有人的皱纹。
比如昌都的指导价,起步价八块,三公里后每公里三块。
这对司机来说是好消息,但对收入不高的乘客来说,可能就得多掏点。
平台的“自由调价”没了,服务能否提升还得看后续监管。
如果政府像平台一样做“甩卖”,那就又是一场灾难——可惜历史总是喜欢考验人性。
你让谁多赚一块,另一方就可能少吃一口。
说到底,网约车是个典型的“双输博弈”——平台、司机、乘客都在争取那一块看不见的蛋糕。
政府指导价是给大家分了一刀,但刀口在哪,谁都难说公平。
我有时候会想,所谓“市场定价”,是不是其实就是一场豪赌,赌到最后,发现大家都不愿意再玩了,才想着找个裁判。
这个裁判就是政府,但裁判也有自己的难题——怎么平衡自由与公平?
怎么兼顾创新与底线?
怎么让规则不成为新的枷锁?
现实里,定价不是扔骰子,也不是写公式就能算清楚。
定价是城市的温度,是司机的希望,是乘客的预算,是平台的生死线。
每一次微调,背后都是千百个人的故事和利益。
我们说“指导价”,其实是希望不再让人心里发凉。
但希望有时候也挺奢侈。
说到这里,我不得不自嘲一句:做分析的人,永远在“如果”里徘徊。
如果定价能解决所有问题,那分析师早就失业了。
我们能做的,不过是用数据和故事,描摹出这个行业的现实,提供一个冷静的注脚。
黑色幽默在这里,大概就是:司机和乘客都喊“快救救我们”,但最后发现,定价救了收入,却救不了人的倦意。
我不打算给出绝对结论。
昌都和昆明的做法值得参考,但是否适合所有城市?
是否能长期有效?
是否会诞生新的问题?
这些都还在路上。
网约车行业像一场长跑,每一次定价调整,都是一次心跳和喘息。
最后,留个问题给你:如果有一天,网约车的价格真的让所有人都满意了,会不会反而没人再关心网约车?
又或者,这场“谁更能忍”的比赛,只是换了个裁判,换了种规则,结局其实早就写好了。
你觉得,这样的“指导价”,能走多远?
你会更愿意做司机,还是乘客?
还是,干脆换个赛道,去旁观这场价格游戏?
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