知道市场监管总局又在讨论关于虚假营销认定的方法，真的让我想到，汽车行业的广告和宣传，实在是太自由自在了。你说，哪些车宣传洗脑我心里都清楚。尤其是那些动力像跑车，油耗如节油大师这种几乎满屏的夸大——其实看似挺风趣，但背后藏着不少套路。
我们一线从业之后，才明白，广告一出，用户其实没那么天真。很多人买车，心里都归有个算账。比如说我朋友李大哥，他去年看上那台某豪华SUV，广告上写的百公里油耗仅6L，结果实际开下来，开空调、拉点行李，变成了8.5L。等你试驾他们门店里的销售那一嘴这车油耗低，省油。
问一下你，除了广告，购车时会不会也带点内心的小算账？
但我刚才翻了下笔记，说不上哪家厂商多夸张。确实有那种打了擦边球，明明交车时告诉你实际油耗会高点，但广告截个良好的平均值秀出来。其实这也是套路——虚实之间，消费者不得不靠猜。之所以认定虚假营销的标准，总得靠一些基础法律，但随着市场的变，内容就会变得真假难辨。
比如说，有个朋友我之前问，你觉得XX车现在它的优惠力度咋样？他说：不清楚吧，广告都有点虚的，反正我这次降得比去年便宜不少。（这其实也是一种虚假营销的变相表现——你可能还未感受到优惠，广告却吹得天花乱坠。）问题是，这样的夸大本身，法律上究竟可以叫虚假么？我猜未必能精准认定。
你可能会说：哪有那么多虚假的广告啊？我感觉就像供应链的事——很多企业其实都在想办法降低成本，不光是产品，更在行为上。如果广告宣传下了功夫，把某个性能放大，比如动力提升了30%，那用户怎么判？是不是夸大，要看实际数值和宣传的比对。
我记得上次修理工跟我吐槽，现在车子零件很留心，利润低得要死，厂家还要靠广告去吸引人。你说，我修那新车时，待在车间看了半小时，才发现还真有点夸张。别看广告上号称百公里油耗5.8L，开到店里实际试车，差不多8L才到。然后客服说这是官方测试结果，用户实际油耗会高些。哎，我一边修车一边心里琢磨，这不就是让消费者误以为低油耗吗？可法规仍是拘泥在那些陈旧的标准里，新技术、新营销手法都快跟不上。
如果把广告比作一场推销的辩论赛，我靠那广告的故事和比喻，很容易产生洗脑。比如说，某品牌一辆SUV宣称百公里动力输出提升20%，但我试了一圈后，觉得差别很有限。可能厂家用的是优化算法或者系统调整，意思是提升多少，用行业术语讲，可能都只是一点微调。我对比同价位的车，比如A牌和B牌，他们的实际性能差异，属于遥遥领先与打酱油级别。
其实这又让我想起研发的事。研发？我曾经不可一世地觉得只要技术牛，就能生产出无敌的车。后来发现，还是要面对供应链的博弈。像发动机芯片、核心零件，类似于你选菜，既讲品质、又讲成本。如果供应链紧张，就像菜市场的货，被供应商卡着价。就算研发花上99%的心血，最后出来的车，有时候还是靠供应商一手遮天。
当然啦，我也会自我更正。之前说研发就是一切，确实有点偏激。毕竟，车辆的最终体验，还得靠供应链的合奏。不然大工厂每年那么多车型、那么多配置，哪儿来的匹配度？不是光靠技术牛，还得靠供应链平稳和渠道 密切。
说到渠道，那就很有趣了。很多销售员告诉我，某些承诺其实真的要打个折扣。比如：我保证，车到手后半年内保值率还能90%。这句话听着挺牛的，可实际上，二手市场变化快，某些品牌在某个年份，只要销量少，早期折旧就会很高。一辆车，三年后剩个20%的价值，谁能保证？我估算一下，搞保值率算下来，实际百公里成本会变大一些。
你是不是也对这种市场套路有点疲惫？我觉得，消费者现在好像不再天真。但问题是，即使你知道广告的套路，也没办法全盘拆穿。我很佩服那些每天深耕用户社群、看透虚假宣传的人。你琢磨琢磨，广告里到底是真的还是虚的，认定虚假的标准，还得变得更细致。
（这段先按下不表）我还记得自己第一次买车时，特意问销售，你这车平时油耗大概是多少？别买虚的。他说：屏幕上是官方数据，实际还得看你的驾驶惯。但你知道吗，实际开下来，差两三升油耗，9成用户都不会去注意到。你说，这是不是告诉我们，要敢于去排除广告的疑虑，才能真正用得放心？
这让我特别在意，汽车行业到底会不会出现更严格的虚假广告标准？比如监管部门能不能用科技手段检测广告真实性（可能多土法炼钢点，也许用大数据比对实际油耗、性能数据），我觉得挺有必要。只现实中，这种标准细则很难一下子落地。就像我猜测的，或者就是喊一喊考核，顶多整搞个黑名单。
如果早些年我不追热点，可能还会觉得虚假营销就是厂商耍花样。但后来发现，行业变化那么快，监管趋势、法规都要跟上，像今年新出的网络投放规制，我估计会让迷雾散得更清楚一些——至于会不会更彻底，没有谁敢打包票。
买车不就是一场心眼儿比拼吗？广告、实际、价格、体验，哪个都不能掉以轻心。我可以猜测，未来一些陷阱会逐渐被拆穿，真相会慢慢浮出水面。这场暗战，你觉得最大阻碍在哪儿？
本作品由作者原创完成，内容由人工写作，部分内容在创作过程中借助了人工智能（AI）工具辅助产生。 AI主要用于资料整理、语言润色、表达优化和灵感拓展，核心观点与主要内容均由作者独立创作。
本声明旨在表达本作品的内容旨在信息交流和观点分享，不含任何不良导向或违规内容。 如需引用或转载，请注明出处及作者信息。
全部评论 （0）