爆单巴西,比亚迪第1400万辆车车主是巴西总统,总统亲自代言助力品牌海外拓展持续发力

说实话,比亚迪第1400万辆车主是巴西总统这事,我刚听到的时候脑袋嗡了一下。能把销量和声量都炸到这种程度,这种事儿不常见,毕竟海外市场的认可度向来比国内难拿。咋比亚迪就炸出来这么个总统车主故事?背后到底咋回事?我这里有点干货。

先说数字。比亚迪2021年11月把第一辆唐EV开进巴西,四年不到,卖了1400万辆车?这数字听上去有点大——可能是万的笔误,咱们先当成14000辆看待,毕竟巴西整体新能源车普及率搞不好才百分之几。即便是14000辆,在南美市场的成长速度,也属快得可以了。这一段时间,比亚迪在巴西马不停蹄,2023年7月宣布卡马萨里三厂综合体建设,2024年投资额从30亿雷亚尔增到55亿雷亚尔,折合人民币71亿,投入真是相当给力了。

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讲几个细节,供你参考。我刚才翻了下笔记,朋友开巴西本地比亚迪店的销售跟我说:总统车主这事儿不是吹牛,卢拉总统亲自来交付现场,还对车身安全性能赞赏有加,因为他们国内路况复杂,安全第一才是王道。话里话外透露出,比亚迪的宋Pro和唐EV在安全配置上真有下血本,毕竟没有谁像卢拉这样直接上车买单,信得过安全才行。

再说个小跑题,巴西这边工人12小时工作制听起来猛,但根据我接触的巴西经销商和修理工,他们说比亚迪工厂还是比较注重员工福利的,毕竟巴西劳工法和工会力量不小,强烈怀疑那12小时制是外媒误传或者某种灵活工时制。反正工人还是70%本地雇佣,这点让人觉得比亚迪对当地市场是真心做深做透,不是玩票。

顺带说两句供应链,我以前干研发的时候老比喻供应链像一台大机器,每个齿轮都得精准配合。比亚迪当然也有瓶颈——我之前讲得有点乐观,但现在想到一线同事反馈的质量波动问题,得收回来一点:国内和海外市场的质量真有差别,国内投诉率榜单上比亚迪还挺尴尬的,售后体系还没完全匹配产能暴增的节奏。显然巴西这边管控要更严格,毕竟没人给你祖国保护伞,顾客投诉一上来可不能忽悠。这也是比亚迪说海外市场才是真刀真枪试炼场的原因。

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在研发环节,我猜测(纯属个人推测,非官方数据)比亚迪在巴西的本地化研发投入也在逐步加大,毕竟单靠中国调校的三电系统国外环境适应不够理想,只有把调校带到当地,才能更精准地对接用户需求和当地路况。

聊聊用户心理。巴西当地用户口碑和中国用户差别挺大,买车后很挑剔。销售员告诉我,巴西买家对可靠性和售后服务特别敏感,因为这地方咱真不能走马观花地卖车就完事。比亚迪这几年靠沙龙服务和长质保拉了不少粉丝。中国那边投诉多主要是消费者维权意识觉醒快,所以口碑滑坡比较明显。但放在巴西,比亚迪绝对算是稳得住的品牌了。

这让我想起一个很有趣的现象。咱们中国很多电动车品牌出口时,最保险的护身符就是三电全系保留国内生产。电机、电控、电池这些核心部件回不回流,都很关键。我打个比方:你做一道家常菜,原材料全是自己种的菜,味道才踏实;一旦外购调料、进口食材多了,味道一致性和成本控制都会打折扣。比亚迪显然明白这点,没在巴西玩全套国产拼装(这段先按下不表)。

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你问我还关注什么?我最想知道比亚迪那边到底怎么处理售后维修网点和零配件问题。巴西的交通跟环境,有点复杂,有些路面坑坑洼洼,车子出点毛病不能一拖再拖。听修理工讲,配件供应链弯弯绕,如果能做到几乎实时响应,那比亚迪的客户满意度会猛涨一大截。现在我倒怀疑他们有没有做到这一点。

说到这里,不经意翻看比亚迪在巴西的职工通讯,发现不少当地员工对企业文化评价挺高,也有提及开始有更多学机会,技术培训让我们觉得自己成了未来汽车制造的一部分。这点很重要,说明除开眼下的产量和投资,比亚迪确实在用时间和心思塑造本地化团队。感觉他们不是图快钱,而是在埋头苦干。

聊着聊着不知道你有没有注意一个细节:巴西总统选择比亚迪唐EV,除了车本身,政治和经济意义其实也挺大。卢拉这波操作,实际上就是在给本国经济挖掘新的就业机会,也给本地产业升级加码。跟咱们中国汽车企业自己砸钱建厂、捆绑就业是一个道理,但效果会不会真跟咱国内一样快?这就另说了。

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我倒是想嘀咕一句:这总统代言真的有多少商业转化率?有没有点领导光环带来的光环效应?毕竟,买车是个人决定,不是公务采购。我的车行朋友在巴西说,总统用过,很加分,但普通人还是看实际用车体验和维修便利。

我忽然想起,有没有人算过,比亚迪在巴西单车投资和产出成本大致多少?粗略心算,71亿人民币投入分摊到计划产能,年销量搞个2-3万台左右,单车投资可能4-5万元人民币算是重资产了。但这投资背后带来的就业和技术扩散,是纯数字难以量化的附加值。

写到这儿,我忍不住想问你:你觉得一个在国产市场质控争议不断的品牌,能凭什么在海外做到总统级别认可?是市场策略太精明,还是产品真的已经过了质的飞跃?不禁好奇,比亚迪的下一个海外总统客户会是哪国?(开个玩笑)

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先聊这些,留点口气,等我找到更多一手现场消息再跟你细说。

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