如果说在中国豪车销售圈,有谁能用“逆天改命”来形容自己的职业生涯,牟倩文无疑算一个。2018年,她离开北京奥迪4S店,独自一人到了青岛——一切从零开始,没有客户资源,没人脉,每天看着身边同事连单不断,自己却颗粒无收。压力山大到什么程度?失眠、早起背参数、车配置倒背如流,结果业绩依旧惨淡,甚至差点被辞退。这剧情,换个人估计早就拍屁股走人买车票回老家了。
然而,铁人牟倩文硬是咬牙挺了下来。她信奉“实在”二字:无论客户还是同事,无论有无提成,谁需要帮忙都一口答应,干活认真又靠谱。别人在琢磨怎么轻松混日子,她在主动帮人整理资料、协助接待,堆积的不是工龄,而是人情。久而久之,离职同事都愿意把客户介绍给她,客户资源就像滚雪球一样越滚越大。过去排名倒数,三年后终于成了月度销冠。这份转变,不是天降鸿运,而是三年来滴水穿石。
牟倩文之所以能稳獲销冠,秘诀恰恰在细水长流的“专业”和“细心”。她对保时捷产品了如指掌,擅长将复杂的参数、配置,讲得既细致又易懂。面对客户需求,每一个细节都不会敷衍,甚至做过长达20页的选车对比报告。跟她买车的六七成是女性客户,很多客户买完带着闺蜜组团再来,老客户转介绍率高得惊人。与其说她卖的是保时捷,不如说她经营的是信任和口碑。
如果说传统销售靠守店等客,牟倩文已经把战场从展厅搬到了网络。2020年前后,车市刚刚兴起直播,她就注册账号,下场直播,一边科普汽车知识,一边和粉丝聊家常。现如今,抖音粉丝近9万,小红书粉丝不到5000人,看着不起眼却“精准得可怕”。许多客户刷到她的视频后,专程上门订车,理由简单直接:信她,觉得靠谱。这就是互联网时代下,“内容即人设,人设即订单”的真实写照。
但“走光”带来的不是只有掌声。某天,“170台保时捷”冲上热搜后,谣言像蘑菇一样疯长:数据作假、年薪300万、“每卖一台少一个女销售”,还有人用AI合成黄谣视频,甚至转发到了灰色网站,播放量九百多万。面对汹涌的攻击,大多数人选择沉默或者躲起来,而牟倩文当即报警,po出回执单,用行动自证清白。她说:“造谣一张嘴,辟谣跑断腿。”案子没结骚扰电话还在,但她的销量稳步上升——2024年前五个月卖了八十多辆,月月逆势增长。何谓专业?这就是最硬核的回应。
而在销冠光环背后,她也是凡人。丈夫同样是汽车销售,两人带娃全靠老人帮忙的“中国式家庭”。她一周只休一天,全部给家里的小孩和老人。一提到儿子,马上变回那个温柔的普通妈妈:“他特别懂事,是上天给我的礼物。”对于年薪流言,她一句话戳破:“几十万而已,真没外界说的那么离谱。销售总谈钱,没什么好谈的。”
经历七年职场打拼,从垫底小透明到全国销冠,牟倩文准备放慢脚步。工作再重要,也要兼顾生活和家人。她说:“这几年太累了,是时候调整节奏了。”这不是退缩,而是一种成熟和清醒——在滚烫的职场里,不迷失,不内耗,知道自己什么时候该全力以赴,也知道什么时候该收一收心,留点时间犒劳自己和家人。
牟倩文背后的故事很普通,没有豪言壮语,没有命运垂青,有的只是日复一日的踏实和坚持。当网络世界在消费女性的标签与谣言时,她用行动“破局”:用专业和真诚赢得尊重,靠责任和担当打破偏见。“170台保时捷”不是数据游戏——是女性用自己的人生踩出来的路,是睡不够、心里苦、也要硬挺的坚持。
世上哪有轻易的成功?所有耀眼成绩的背后,不过是她把别人都懒得做的小事,一天天傻傻做下去。不靠捷径,不沾歪门邪道,把每一个可控的细节做好,这就是牟倩文的“必杀技”。最终,她证明了一个基本常识:真正厉害的人,从来不是喊口号、刷存在,而是低头做事,耐心等时间为她盖章。
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