话说回来,最近网上都在传一件事,就是余承东他们搞的那个“鸿蒙大酒店”可能要扛不住了,据说快要被那些专门钻空子的人给弄停了。
之前,如果你是鸿蒙智行的车主,那福利是真的好,你可以开车去他们指定的那些门店,免费给车充电,免费洗车,甚至还能免费吃顿饭。
这待遇,听起来就像住免费酒店一样,所以大家才开玩笑叫它“鸿蒙大酒店”,说实话,这样的服务对车主来说,确实是实打实的便利。
你想想看,出去跑一圈,到店里顺手把这些事情都解决了,还不用花钱,多省心啊,当时很多人都觉得这太划算了,觉得买这个品牌的车物超所值。
可是呢,好东西一多,总会有人想方设法来占便宜。一开始可能只是少数人享受这些便利,后来发现这个漏洞的人越来越多,这群专门“薅羊毛”的人就冒出来了。不光是鸿蒙智行的车主,有些压根就不是他们的车主,或者说买了车根本就不是为了日常使用,纯粹是看中了这些免费服务来倒卖或者自己享受,甚至连门店附近的居民,只要能蹭上,也跟着跑来凑热闹。
本来这些店是为自己的车主服务的,结果现在人山人海,什么车都往里挤,排队充电的队伍长得看不到头,洗车的地方也总有人占着,连吃饭的地方都变得跟免费食堂一样拥挤不堪。
你说是不是,这样一来,这些店的服务压力就变得特别大,根本应付不过来,完全超出了他们的承受能力。
时间一长,各种问题就都出来了。那些真正的车主,也就是本来应该享受这些福利的人,反而因为人太多,排队时间变得超级长,服务质量也跟着明显下降。本来是给车主提供方便的,结果搞得大家怨声载道,体验变得特别差劲,这不是本末倒置了吗?
店里的人也苦不堪言,提供这些免费服务,本身就是有成本的,无论是水电费,还是员工工资,还有食材开销,洗车用品,这些都是白花花的银子啊。人一多,成本蹭蹭往上涨,这简直就是入不敷出,根本就赚不到钱,甚至还要倒贴不少,你说哪个商家能一直这么亏下去呢,这显然是不可能持续的。
所以啊,最近网上就有了不少小道消息,说为了不让情况继续恶化,他们可能要暂停“鸿蒙大酒店”的宣传了,那些免费洗车、免费吃饭的服务,很可能也要跟着停掉。据传,以后这些福利可能只会限缩到车子正常保养维修的时候才能享受,就是说,你车子需要做维护了,去店里等着的时候,顺便可以享受一下这些服务。
这样一来,既能保证真正需要服务的车主得到应有的照顾,又能有效遏制那些专门来占小便宜的人。毕竟,免费的东西,如果管理不好,就很容易被人钻了空子,反而影响了正常的运营和真正用户的体验,导致资源被滥用。
当然了,也有人提议说,干脆不要完全免费了,可以考虑适当收一点点费用。比如,洗车收个十块二十块,吃饭也象征性地收一点,这样既能覆盖一部分成本,也能筛选掉那些只是为了免费而来的“羊毛党”,让真正有需求的车主愿意花点小钱,换来更好的服务。
这样总比直接全部停掉要好,毕竟这些服务本身还是挺吸引人的,如果能找到一个平衡点,让服务既能持续,又能保证质量,那对大家都好。现在看来,如何调整,怎样才能既不亏本又能让车主满意,同时还能控制住那些想占便宜的人,这还真是个让人头疼的问题,毕竟,大家都不想看到一个好好的福利,最后却因为管理不善而被逼消失。
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