在高速公路上突遇轮胎爆裂,首先要以安全为先。立即将车速逐步降低,开启双闪灯并保持与前车安全车距,尽可能靠右侧车道或应急车道靠边停靠,避免在车道中央或弯道、坡顶处停车。停车后尽量将车辆停在硬质路肩或防撞隔离带后方,所有乘员下车后迅速离开车辆并移至安全区域,避免留在来车方向侧。
现场应急处置要点
停稳车辆后,第一时间拉起手刹并熄火,开启车内危险报警灯,将三角警示牌按规定放置(通常距离后方50~150米,根据车速和道路情况调整),并穿戴反光背心以提高被发现率。尽量不要在车旁直接更换轮胎,若必须操作,应在确保后方来车可见且路况允许的情况下进行。
联系专业救援的流程
在确保人员安全的前提下,立即拨打高速公路报警电话或使用车载/手机导航中的道路救援服务,一键呼叫附近救援队伍更为迅速。准备好车辆信息(车型、车牌号、准确位置或公里桩号、故障情况)以便救援人员快速定位。若车险包含道路救援,记下保单号并通过相应渠道申请帮助。
选择合适的救援方式
根据爆胎情况和现场环境,救援方式可分为现场换胎、轮胎暂时修补或拖车送往修理点。若轮胎损坏严重或无备胎,优先选择拖车服务;若备胎完好且具备更换条件,可请求现场更换或由专业人员处理。选择具有资质、评价良好的救援团队,避免临时商户操作带来的安全隐患。
等待救援时的安全注意事项
等待期间,始终保持在安全区域内,避免在车道附近逗留。若有其他乘客,尽量安排成人在远离车流的一侧照看孩子和老人。留意来往车辆并保持手机畅通以便接收救援人员联系。避免接受陌生人的推车、拖车或现场交易,必要时拍照留证,以备后续理赔或投诉使用。
事后处理与预防措施
故障排除后,应将车辆送至正规维修点做全面检查,重点检查轮胎、轮毂、悬挂系统和制动系统,确认不存在潜在损伤再继续行驶。利用事故记录、救援单据和维修发票向保险公司申请理赔。为减少类似情况发生,出行前检查轮胎气压、花纹深度、备胎完好情况并携带常用应急工具与充气泵。
遇到高速路段突发故障时,沉着应对和及时联系专业救援是保障人车安全的关键。掌握基本的应急处置流程并依靠正规救援渠道,既能快速恢复出行,也能将风险降到最低。
全部评论 (0)