各位准备买车的朋友们，你们相信吗？就因为顾客说小米汽车更懂年轻人、情感价值高，极氪的销售居然会说出“买人生最后一辆车才选小米”这样的话语，还扯到“买的不是车，是命”！这到底是销售脑袋不灵光，还是故意抹黑竞争对手抢客户？最后责任销售还被解雇，这事儿值不值得深究呢？今天咱们就好好聊聊这场汽车圈的“口水战”。
事情的来龙去脉其实挺简单的，最近有个网友在犹豫买极氪还是小米SU7，就跟极氪的销售聊了聊。这位顾客坦白说，他觉得小米汽车在情感价值方面特别打动人，无论是设计还是智能配置，都特别符合年轻人的需求。本来就是正常的沟通想法，没想到极氪那边直接派了门店的销售冠军来接待，谁知道这销售一开口就闹得沸沸扬扬。
根据网友曝光的聊天内容，这位销售冠军发了个语音，说：“弟弟，你要是打算买人生的第一辆车，非得选极氪 001。要是想买人生的最后一辆车，那你肯定得选小米 YU7。” 这说法一听就挺别扭了，更离谱的是，他还补充一句：“你买的不是259800，你买的是你的命，知道吧？” 大家都能听出，这话其实是在暗示小米汽车不靠谱，甚至在暗示买了可能会出危险！
那位顾客当时就傻眼了，本来只是普通的车型对比，怎么突然就被说“买最后一辆车”了？又气又觉得不解，他把聊天记录一发到网上，立马引起了不少关注。大家都觉得这销售实在太过分了，推销自家车没问题，可别用抹黑别的品牌、吓唬顾客的招数来促成交易，这画面也太难看了。
事情一出来不到两天，10 月 20 号晚上，就有人自称极氪汽车苏鲁战区负责人联系上那个顾客，说已经把涉及的两名销售给开除了。后来记者联系了那家门店的工作人员，他们也确认公司内部处理了这事，还说以后肯定会加强对员工的行为规范培训，但具体内容得等公司通知。
这消息一在网上传开，网友们的评论一下子就火了，观点也是五花八门，七嘴八舌的。
有个网友气得直说：“这销售真是脑袋进水了吧？卖车都卖疯了？抹黑竞争对手就算了，还敢咒骂顾客，不开除就留着过年啊！”
有人也看不惯极氪的管理：“销售冠军说话这么无礼，说明平时培训确实不到位吧？只看业绩不考虑底线？这番操作反倒把自家口碑给搞砸了。”
一些网友觉得小米挺委屈：“都说小米招谁惹谁了？明明卖车挺认真的，偏偏有人暗示不安全，极氪是不是没啥底气，只能靠嘴皮子抹黑？”
不过，也有比较理性的网友提到：“个别销售出了点问题，不能全怪品牌，但极氪反应还算快，开除也是应该的，否则以后谁还敢去他们那看车呢？”
说实在的，这次极氪的销售操作真是忒不聪明了。得讲，推销车得靠真本事，极氪 001 这车本身就有不少亮点，比如操控性能、空间布局，跟顾客好好谈谈这些，不行吗？偏偏非要通过贬低竞争对手来抬高自己，反倒让人觉得心虚。还有，买车最看重的其实是真诚和专业，搞出那种威胁、咒骂的言语，只会让人反感，哪怕刚开始对极氪有点兴趣，这么一搞，肯定想都不想就打退堂鼓了。
而且，现在车市格外热闹，无论是新竞争对手还是老牌厂家，大家都在比拼产品质量、服务水平和口碑声誉。用点小伎俩、耍点阴谋，也许能骗到几个买家，但从长久来看，只会把自己宝贵的信誉砸得越来越稀烂。极氪这次虽说把涉事的销售给辞退了，还承诺加强培训，但要真正赢回消费者的信赖，还得拿出更多实在的措施，比如完善销售管理、提升服务质量，不宜只走走过场走个过场。
还有一点挺关键的，买车这事儿呢，本质上是为了让生活更方便，而不是让你受气、被吓唬的。无论哪个品牌的销售人员，都得明白：尊重客户、尊重对手，才是真正持久的办法。用抹黑、诅咒的招数去促成交易，既丢了自己的脸，也会拖低整个行业的水准。
这次极氪销售的不当言论引发的风波，实际上给所有的车企都敲了一记警钟：销售团队的水平和价值观，直接影响到品牌的声誉和形象。与其耍些歪门邪道的手段，不如把心思花在打磨产品、提升服务质量上。只有真心尊重客户、尊重市场环境，才能在激烈的竞争中站稳脚跟。
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