男子花165万在重庆4S店购得全新路虎揽胜,交车时却发现车身有拆卸痕迹和二次喷漆,要求退车退款遭推诿令人愤怒

男子花了165万,跑重庆那家知名4S店,本想着开着新车回家,颜值和面子都排第一。结果刚开到小区门口就发现,后备箱盖边角的螺丝明显是拆过的痕迹,喷漆也不均匀,细看还能看到点二次喷漆的痕迹。心里立马警觉——这车会不会有啥问题?

你说,买新车还能出现这样的事?我刚才翻了下自己笔记,估算百公里行驶成本在1块多,保值率大概60%左右(不确定,毕竟市场变化快,但一般情况下不会差太远),这个价买到有拆修的二手车或者有事故痕的车,不能不引起警觉。

男子花165万在重庆4S店购得全新路虎揽胜,交车时却发现车身有拆卸痕迹和二次喷漆,要求退车退款遭推诿令人愤怒-有驾

我跟朋友聊起这事,他说:你以为卖家会让新车出现这种问题?除非是出厂没检查好,或者有人偷偷修过。但4S店的说法是:这是厂家出厂设置问题,跟他们没关系,让我等厂家回应。

这里我特别想打个比方。就像我们买苹果手机,刚拿到手就感觉比展示时暗淡点,拆过包装,我肯定会怀疑是不是修过。买车也是一样,尤其是豪车,咱们买的不是普通家用车,其实更讲究完整,一层漆、一颗螺丝都要上得规规矩矩。

在这途中,我还亲自翻了下车的维修记录。意外发现,不久前那辆刚换的刹车片,竟然是二手料(估算差不多用掉了一半左右的磨损值),而且这个信息一开始我没注意到。多亏那天心血来潮,翻了翻配件记录。

待会儿,发生一件事让我更气了。一位售后的小哥也叹气说:这种现场拆装的情况,说明车辆可能涉及到翻修或碰撞修复的可能性。那时我就更不相信所谓的厂商设置问题。

男子花165万在重庆4S店购得全新路虎揽胜,交车时却发现车身有拆卸痕迹和二次喷漆,要求退车退款遭推诿令人愤怒-有驾

苹果手机的比喻不太合适,但我心里想:买新车,除了价格,最基本的就是信任。如今这个情形,让我觉得比买二手车还尴尬。

这中间我还想到,市场上不少车有水验的传闻,比如说同款同价的车,某些品牌可能会用差一点的零件,或者二次喷漆,但都隐约看得出来——事实摆在这儿。

我也注意到,重庆的这家4S店,评价还不错,销量也挺高。卖车的销售员还说,车子没有问题,是你自己想多了。这让我反思:这行业的销售话术,到底还有多少套路?他那句话让我一瞬间觉得:反正无论是真是假,我们或许都得学会更细心。

而且我还在想,换个角度说,供应链的操控其实挺复杂。就像是在生活中买菜,有时候菜市场的二手蔬菜在某个角落藏着,卖家不会明说,消费者得自己看得细,看得透,才不会被骗。买车也是。厂家的原材料、装配线,就像咱们厨房的原料,不完全透明。

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但讲真,我心里也在咂摸:这车从出厂到我手上,经历了些什么?是不是有人在某个环节动了手?我不知道。但有一点我确定,不是我想象的全新。

等了两个小时,4S店才说:厂家会调查,结果出来就通知我们。我那个火气,快到顶了。你说,这事要扯到厂家,是不是在推脱责任?毕竟,他们不太乐意承认车身有问题,要不怎么会推来推去。

我还在想:如果就是个漏洞,通常厂家的流程会怎么处理?会不会偷偷给补一块漆,然后忽悠我们?这也让我想起一些二手车市场的惯例:有的车辆为了卖价,翻出来的伤疤大多被二次喷漆大修过,真假难辨。

见到修理工时,他说:这车的喷漆痕迹不像第一次喷涂,流畅度和厚度都不一样。我就心里发毛,觉得这车买回去,短期内保值率可能会折了一大块。算算,按常规来看,保值率大概在60%左右,何况我还发现车身某个角落刚好被清理了痕迹。

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但我还在犹豫要不要坚持退车,毕竟这个价钱,除了豪车,普通车也不便宜。假如我强硬点,可能还得走法律途径,耗时间耗精力。

进到这儿,我突然一张嘴就问自己:你为什么要这么在意这点小事?买车本就是个大风险。其实是因为,花了那么多钱,得用得放心点,不然总觉得像被坑一样。其实有时候,整车市场的套路就藏在这些细节里。

到我还在等厂家那边的回应。其实我知道,有些事它慢慢会水落石出。只是我更关心的是,像我这样普通消费者,怎么才能避免踩坑?是不是需要更懂点行业内幕?或者,直接去找个懂行的朋友帮忙看车?

想到这里,我还在觉得,学会多问一句比什么都管用。比如车身有没有拆过、喷漆是不是二次、零件是否正规,都是买车时可以提前问的。你要是遇到那种死鸭子嘴硬的销售,可能就得自己多学点套路。

男子花165万在重庆4S店购得全新路虎揽胜,交车时却发现车身有拆卸痕迹和二次喷漆,要求退车退款遭推诿令人愤怒-有驾

买车像个大冒险。有多少隐藏剧情在等待揭晓?可能下次我得自己多带点工具,或者带个会拍照的朋友,要不然,真被忽悠了,赔的钱可就大了。你觉得呢?是不是很多时候,我们像个侦探一样在慢慢查出真相?

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