如果您真的想要一辆具有这种罕见特殊颜色的汽车，您可能需要做出一些权衡。
七月最后一天，我们经销店只接待了四位顾客。这在盛夏非常不寻常，而盛夏传统上被认为是销售旺季。我只能猜测，特朗普总统的关税政策（目前仍在变化）正在给市场带来不确定性。人们在进行大宗采购之前再次处于观望状态。好消息是，大多数汽车制造商正在采取措施缓解买家的焦虑，要么提供特价，要么选择不涨价来消化关税带来的额外成本。目前是这样。
颜色对你来说有多重要？
对一些人来说，这没那么重要。他们可以买一辆黑色、灰色或白色的SUV，只要价格合适，对他们来说没什么区别。
但对其他人来说，颜色才是关键。他们会承认，不愿意购买一辆在情感上无法满足的车，这不合常理。这意味着颜色必须合适。
我了解这两种类型的买家。通常，跟你聊15分钟，就能判断出你是哪一种类型，以及你在颜色选择上有多大的灵活性。怎么做到的？我做这行很久了。我的生计就靠读懂顾客的心思。保罗·纽曼在《金钱本色》里说：“我擅长观察人心。”在任何情况下，我都能知道对方会往哪个方向跳，而且大多数时候我的判断都是对的。虽然不是每次都对，但大多数时候都是对的。
旧油漆和开关
问题是，汽车经销商不喜欢那些只关注颜色的人。他们的目标是卖车，大量的车。而汽车销售最古老的规则之一就是“库存售罄”。这意味着，只卖你现有的、现有的库存，而不是你必须订购或从其他经销商那里买的。如果你店里只有金属灰色的车，而有人走进来想买绿松石色的车，你猜怎么着？作为销售人员，你的工作就是说服他们不要绿松石色，而选择灰色。
这就是所谓的“转变”。
汽车经销商为何要这样运营？主要原因在于成本。如果我们需要与另一家经销商交换某款车（通常称为经销商交易或经销商置换），那么另一家经销商可以保留返利，也就是发票中包含的额外利润，归最初接收该车的经销商所有。返利因车型而异，但平均在 400 到 500 美元之间。
经销商可能还需要付费请人上门取车，费用可能高达数百美元，具体取决于距离远近。而且，车辆在运输途中受损，或者车辆本身已经存在损坏，而对方经销商未能告知，最终导致客户拒绝提车，这种情况也时有发生。经销商交易过程中，各种情况都可能出现问题，因此大多数经销商都会避免这种交易，除非别无选择。总之：经销商不愿放弃利润。
另一种选择是从工厂特别订购车辆。问题在于，从工厂提车可能需要长达三个月（有时甚至一年）。在这三个月里，客户可能会改变主意，或者在其他地方找到他们想要的车辆。这样一来，你的交易就泡汤了。所以，至少从经销商的角度来看，最好的办法是让客户购买库存车辆。
寻找一种颜色，发现另一种颜色
怎么做到的？嗯，这可不容易。首先，当顾客来找稀有或不寻常颜色的车，比如说橘雾色，你不会对他们说：“很抱歉，我们没有这个颜色的车，我们永远不会有这个颜色的车，我已经很多年没见过橘雾色了。” 这样做或许能让你获得诚实奖，但你也因此损失了一笔销售，而且你也没钱付电费。所以，你应该笑着说：“好选择！橘雾色很漂亮！我们去看看有没有。”
然后你带顾客去停车场，寻找他们想要的橘色独角兽。当你发现你没有他们想要的颜色时，你可以这样说：“好的，看起来我们现在没有橘色的，但我相信我们过几天就能给你弄到一辆，也许明天就可以。我们不如这样试试？我们先试驾一辆金属灰色的，它具备你想要的所有功能，确保你真的喜欢这辆车。然后我们再想办法给你弄到一辆橘色的。这样行吗？”
十有八九他们会答应。所以你带客户去试驾，如果他们喜欢这辆车，你就带他们进去看看“数据”，并向他们保证，如果你们能就价格达成一致，就能让他们买到他们想要颜色的车。
有时有效，有时无效
有时确实如此。有时事情会按照你的计划顺利进行。你和客户就价格达成一致，你的经理在另一家经销店找到了一辆与他们想要的颜色完全相同的类似车辆，双方达成了交易，你卖出了一辆车，然后每个人都高高兴兴地回家了。
但如果行不通，通常是由两种原因造成的。首先，中西部地区的经理搜索橘雾色汽车，而最近的经销商在纽约州波基普西。其次是加州波莫纳。这样一来，经销商的折价交易就泡汤了。没有哪个客户会接受一辆跑了上千英里的全新车，也没有哪个经销商会花钱把车运到全国各地。除非客户愿意在颜色上灵活变通，否则你只能让他们走人。
另一个原因是，有时销售经理不信任销售人员的判断，并认定销售人员要么不懂如何让客户转而购买库存车辆，要么更糟的是，他们根本没尝试过。这时，一些销售经理就会介入，对客户施加过大的压力，迫使他们改变主意，结果反而造成了更大的阻力，最终不满意的客户转而去其他经销商处购买车辆。不幸的是，这种情况经常发生。
从顾客的角度来看，答案是什么？首先，要意识到如果颜色对你来说真的那么重要，而且它又很罕见，你可能需要等一段时间，甚至多花点钱才能买到。最好的办法是灵活变通，把颜色选择范围缩小到两三种。然后利用这一点作为讨价还价的筹码，比如说：“如果我必须接受第二或第三种颜色，那价格最好再优惠点！” 这样，你就能最大程度地买到几乎所有你想要的东西，而不必被迫“换货”。
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