看到保时捷女销售牟倩文的故事,车友们,说实话我内心挺触动的。 咱们平时去4S店看车,总觉得销售就是递个名片、报个价,可这位连续几年的全国销冠,硬是把汽车销售做成了技术活。
记得我第一次去保时捷4S店,接待我的销售连基本参数都要翻资料。 但你看牟倩文,她那本手写笔记厚得跟百科全书似的,各种车型的选配方案、性能差异、连不同车漆的维护差别都记得清清楚楚。 这让我想起上次试驾Panamera时,有个销售对运动排气系统的描述含糊其辞,要是遇到她这样的专业销售,该省多少心啊。
她的朋友圈更是让人惊讶。 没有夜店,没有炫富,全是深夜加班做方案、试驾测评的视频。 为了给客户演示自动泊车功能,她居然亲自试驾了近百公里,把每个细节都录下来。 这不就是我们买车时最需要的专业态度吗? 我遇到过太多销售,连自动泊车怎么启动都要现查说明书。
说到选配,保时捷的配置单向来让人眼花缭乱。 但她能给你做20多页的竞品分析报告,连儿童安全座椅安装视频都准备好。 这种服务意识,在豪车销售里真的难得。 有次我想知道Macan和卡宴的后排空间差异,普通销售只会说“都够用”,而她直接拿出同级别所有车型的实测数据。
更让我佩服的是她的敬业精神。 怀孕七个月还坚持陪客户办手续,生完孩子百天就回归岗位。 这让我想到上次购车经历,那个销售约好时间却屡次迟到。 对比之下,专业和业余的差距就出来了。
她的成功绝非偶然。 那双磨出茧的手,是她经常搬运物料、长时间试驾的证明。 这让我想起在赛道上认识的几位保时捷工程师,他们的手也是这样。 真正的汽车人,手上都带着职业的印记。
现在网络上的谣言太多了。 但有意思的是,那些想黑她的人,最后反而帮我们认识了一位专业销售。 她的丈夫也是汽车销售主管,两人互相理解、互相支持。 这样的家庭背景,更让人相信她的成功是靠实力。
说到底,买车是个大决定,能找到这样专业的销售真的很重要。 她让我们明白,专业才是最好的武器。 那些造谣的人永远想不到,有人真的能把工作做到这种极致。
这样的专业精神,不正是我们消费者最需要的吗? 下次你去保时捷4S店,会不会也希望遇到这样专业的销售顾问?
全部评论 (0)