智界车主吐槽连连,郑州转盘识别失灵,客服承诺修正避免忧虑

5月底那天,余承东又在台上“开大”,问界M7 Ultra新鲜亮出的劲头,你要说身边人没被炸到,基本忽悠人。公司里有同事那天兴冲冲打电话锁单,说才24小时,订单飙了1.2万,这种架势,多少有点当年智能机首发的意思。说实话华为在汽车这摊水里是真迈开腿了。

智界车主吐槽连连,郑州转盘识别失灵,客服承诺修正避免忧虑-有驾

有一回拐到4S店,销售瞄着我这路人面孔,也不用力推销,摊开嘴就是“192线激光雷达,M9原样搬下来,这下你还有啥不放心的?” 其实隔壁保养区师傅低声说,“那玩意贵,撞坏了别哭。”可架不住那起步价28.98万往那一摆,一大群理想L6的潜在选手,估计心里都打鼓。

而临街蛋糕店里,邻居老余也吐槽,“现在新车跟下饺子一样,问界涨得快,智界那边好像热闹也有一阵。” 智界S7去年派头不小,后来首批交付一团乱,车友群一阵退单风波,各种怨声载道——交付延误、服务对不上、配件慢得像快递旧国邮。老王,上次订了S7,愣是被拖出火气,最后还是割肉跑了。

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智界R7最近没少刷屏,好些网络预定浮夸数字,我顺带问了客服,前面排着叫号,后头交付稳不稳,谁都不敢拍胸脯。多少人嘴边一句“车子好,但去年我真怕又来一回”,这心病,不是降价几个点就能立马好的。

这回,华为也算不藏了,直接把新一代乾崑智驾——听说叫啥ADS 3.0——扔到智界R7里。销售当面说“这不是试验田,是展示厅”,车友群倒有人笑“能不能别当小白鼠?” 毕竟S7首发时候坑了一批,这回号称比原来的ADS 2.0算力更猛,传感器数量、算力板块升级一整锅。那谁前阵子喝酒还吹,“自动变道跟玩儿似的,真不手忙脚乱。”但也有人在湖北那边山区跑夜路,说识别大坑还是没想得那么神,看你愿不愿信。

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聊到价格,智界R7配置虎虎有生气,但终究还是拼诚意,跟小米SU7掰手腕为时尚早。小米真有点不和常理出牌,R7那数据也不敢瞎比,人家24小时9万多订单,雷总整天朋友圈里打鸡血刷存在感,米粉的底板不是一般品牌能学。

冷门讲一嘴,我朋友的邻居去年图便宜搞了台首批智界S7,冬天电池管理系统也踩了坑——显示续航500,冻到-5度掉到300,充电桩那大半夜犯迷糊,还以为车坏了。后来看说新批次有优化,老车主只得自认倒霉。市场上这些细节,没经历过真理解不了。

问界这头,老实说,几年下来服务是真堆起来了。售后服务站点也多,每次保养都能遇上熟面孔。赛力斯背后下了力气。可智界,哪怕配置再花哨,信心还是得一点里一点地抠回来。对比别的品牌,地头蛇那股势头不是随便吹能撑住。

顺带一提,智界R7有个小细节,有导航投屏到HUD的功能,平时开长途比单看液晶仪表舒服多了,这玩意买车时候都没人细讲,有新司机朋友半年后才偶然发现,乐得不行。在广州路口遇堵,那HUD提示意外凑手,倒是点着好评。

顺着这乱讲下去,老张前几天提了台二手问界M7,和我抱怨说原车主没解账号,搞得半天都没办法连App开空调,得跑售后排队恢复。销售说“现在二手行情火,账号解锁都得提前预约”,这以前真没赶上过。原来说烧油车怕水泡、新能源怕软件,倒也不是没道理。

新旧车主群里还真有故事。前段时间,大勇开新R7在郑州转盘里掉头时,智驾自动识别缺口,反而卡住转不过来,吓得一身汗。这事发出来,客服说后续更新会修正。你说新车就一定没毛病还是假的,谁家谁知道。

华为现在亲自护着智界出头,可早期口碑这一茬子还真不好抹,日子还得慢慢熬。

有人说再心急你也得等饭熟。旧车主守着当年的亏,新买家琢磨着新花头,谁也不敢说未来一定啥样。临街修理铺还是那句老话——“选个踏实的,别光看热闹”。

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