当年丰田在美销售的一款汽车,因为踏板故障导致发生重大车祸,被美国司法部开出10亿美元天价罚单,并召回全部180万辆在美销售的汽车。这个事件在汽车圈里算是一件大新闻,也折射出了国外对汽车安全责任的铁律。
这事发生在2010年左右,我记得当时新闻铺天盖地。丰田那车,名气大,用料讲究,耐用性也不错。可是一个踏板的问题,就让全世界看到了瑕不掩瑜的一面。咱们说,父母买车、本地车主买车,哪个不希望它稳妥?可一旦设计出了点疏漏,问题就变得就不只是技术问题了,更牵扯到法律责任和企业信誉。
说到踏板故障,其实它本身不是特别复杂的机械问题。就类似于家里的门把手,轻轻一摁,门就开了,可如果设计不合理,细微变形或材料疲劳,轮到车主来碰壁时就尴尬了。丰田的踏板问题核心在于:一是设计缺陷导致踩到底时,踏板会卡住;二是厂家对这个问题反应缓慢,直到事故多次发生后才重视召回。这种慢半拍的做法,难怪被罚得这么惨。
【这段先按下不表】..我刚才翻了翻当时的报道,丰田给出的回应是我们没有想到会发生这样严重的后果。但说实话,作为一个在汽车领域工作多年的自媒体人,我觉得他们那叫品牌责任感不足。毕竟,把数量堆出来,就是死磕的底线。
说到国外对汽车责任的严格,跟国内就不一样。比如美国的司法部门,真的是出了名执行力度大。罚款、召回、赔偿一堆手续,几乎让企业吃不消。以2019年的特斯拉为例,自动驾驶发生事故,死伤惨重,结果同样被罚款2.43亿……(这就说到一个奇怪点:为什么国内的互联网巨头在汽车还这么新鲜的领域,人命关天的责任都能打个折?)。我想是不是法律体系的问题?或者说,国外的车企和监管者,天生就对安全持最底线的严肃态度。
【你们猜,为什么国外会这样苛刻?没细想过吧?】从安全成本角度看,出点事故的代价,远远大于企业自己整改的投入。美国市场的开放,客户素质和赔偿责任至少让我觉得,车企必须在设计上打出金钟罩铁布衫——不过这个罩要真扛得住各种雨打风吹。相反,国内市场,因为监管跟不上,去年通报的小米汽车的那几起事故,质疑声一片,但似乎没人给出真正的官方处罚,挺让人匪夷所思。
【所以,汽车安全到底在哪?】我认为,不仅仅是靠法规和罚款,更是一种看得见的责任感。车企在开发新技术时,面对电池升温、失控、或者失速的风险,心里要有个底。如果产品不安全,哪怕成本降低点,用户体验再好,也会为后事埋下隐患。它们的高度光电化特性,意味着现在很多车都像移动的光源,失控、失速成为天生的属性。这就像买电动玩具,小时候拆拆调调都觉得刺激,但大人懂得,越玩越不靠谱。
【说到这里,真想问问你们,买电动车到底是安全第一?还是快感刺激?】我觉得,危险是不可能完全杜绝的,毕竟,电池的能量密度越高,失控一瞬间,可能就炸了个大洞。百公里油耗成本我没算过,但心里大概知道:它的基础成本其实没贵出多少,但换成事故成本——就像我认识那胖警察说的:安全还是最宝贵的。买个200公里瞬间刹停的电动车,刺激是真的,但我倒想知道:它的安全措施到底有多牛?这是值得每个潜在车主思考的。
逐渐谈远一点,回头来看,日本车优质稳定,无疑得益于他们对精细制造和安全文化的重视。据我观察,很多国内厂商,还是在快的节奏里奔跑,忽视了稳安全的底线。之前我还特意翻看了几张老照片,发现一些国产新车,线上线下的品控差异挺大。真心觉得,国内很多车型的微瑕疵像是个隐形的暗示:如果设计时只追求看得见的差别,难免忽略背后的安全线。
【你会不会觉得,车?其实就是一种被信任的高科技设备?】让人不由自主地联想到汽车的研发流程——从供应链博弈到零部件一环扣一环,仿佛一盘拼盘上,稍有不足就会碎裂。供应链的问题其实比你想象的复杂:某个专用塑料在口感上差一点,可能就导致刹车片磨损快;复杂配件的耐久度,只是靠堆料而非科学保证。我认识一修理工,曾笑着说:有的车,零件都还没成型,就被推到市场上了。其实也正常,成本压力一大,谁都想快点推出来。
【哎,你们是不是也觉得,实在拼套路的时代,安全反而成了奢侈品?】我知道,不是所有车厂都这样,但,谁都知道,为了抢占市场,要快、狠、准。结果硬碰硬地在价格战里打拼,安全就像一个必要但不充分的条件。倒不是他们有意忽视,更多是被逼的。外面世界的规则在变,像美法这样对责任的追究,让国内厂商逐渐开始心慌。但,真要做到安全至上,其实也挺难,因为腰缠万贯的钱,可能还不够平抑被差评炸开的声浪。
我还记得一位朋友的评论:只要车能跑得快、骑得野,安全就随它去。说的就是这些年的风气——刺激快感优先。可不能忘了,安全才是真正的性能。不然就算漂移我都不敢试。
(这段先按下不表)对了,你们觉得,未来的汽车,真能做到无死角安全吗?我偶尔想,要是真能像电影里那样,全自动、无误差,岂不是更安心?又一想:这安心还能叫车吗?它会不会变成巨大的电子监控包裹,失控风险反而更高?这大概就是光电化带来的两面性吧。
国产新能源车,走在光电性能快速发展的路上,可安全这个老问题,却一直没彻底解开——或许它只是一场漫长的系统工程,需要每个人都心里有个底线。
你们说,汽车安全的是否只有严格的法律和高额的罚单,才能逼出那份责任感呢?或者,我们自己也得学会看底线?
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