12月15日起，武汉火车站地区网约车听单区及“接单准入”管理体系正式启用，通过“三区一点”功能划分与智能数据联动，源头破解了长久以来站区周边网约车无序占道候客、交通拥堵等难题。新规落地后，司机接单更有序，乘客上车更快捷，站区道路也明显畅通起来。
“以前在路边等单，又怕违停罚单，又怕错过乘客，心里总不踏实。”网约车陈师傅说，“现在开进听单区按序排队，一边休息一边等单，接到单直接去上客点接人，全程只要几分钟，再也不用在路上绕圈候客了。”新规实施首日，三处听单区内车辆停放整齐，站前道路通行顺畅，以往常见的拥堵现象不见了踪影。
据了解，此次推出的治理方案以“远端蓄车听单、近端精准上客”为核心，在西广场网约车停车场、东湖新城停车场和武汉站和谐路白马P1停车场三处场地划定专属听单区，所有网约车需进入电子围栏内方可接单。作为核心接驳点的东广场P3网约车停车场严格执行“接单准入”规则，智能道闸系统与各大网约车平台实现API接口数据实时对接，仅对持有实时订单的车辆自动抬杆放行，未接单车辆及社会车辆一律谢绝入内。
为保障新规顺利推行，武汉站地区综管办前期联合交通执法、交警等部门反复调研论证，提前一周通过媒体发布《关于进一步加强武汉火车站地区网络预约出租汽车营运管理的告知书》，并在关键节点安排工作人员引导。听单区与上客区的智能道闸均已完成合规车辆信息录入，仅允许持有《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》的“双证”车辆通行。同时，区交管部门将白云路转盘护栏打开，保障接单车辆能够快速进入P3网约车停车场内接客。综管办与市交通运输综合执法支队、区城管局驻站中队等部门组建联合巡查组，严厉查处无证营运及平台违规派单行为，从源头筑牢行业合规底线。
综管办负责人介绍，此次听单区设置是“疏堵结合、科技赋能”的治理实践，通过分离候客与接客环节，既保障了合规司机的权益，又让乘客打车更高效安心。后续综管办还将结合运营数据与司乘反馈，持续优化场地布局与服务保障，打造规范有序的出行环境。
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