网约车安全整改:保险监控与司机资质需加强

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顺风车安全升级:保险监控与司机资质亟待完善

那场发生在山东招远的车祸,不仅仅是一场交通事故。三个孩子的生命,连同那个受伤的家庭,共同敲响了顺风车安全的警钟。当车速超过110公里/小时的顺风车失控撞上货车,燃起熊熊大火时,我们不得不追问:顺风车平台的安全底线究竟在哪里?

平台责任不能止于“非营运”三个字。

滴滴声称顺风车不算营运车辆,收费仅为出租车的一半。但这绝不意味着平台可以推卸安全责任。法律从未允许平台对乘客安全撒手不管。当孩子独自坐在车上,平台就是第一道安全防线。系统未能识别超速、未提醒疲劳驾驶、甚至对未成年人单独乘车毫无预警——这些都不是技术无法解决的问题,而是责任意识的严重缺失。

安全整改必须落到实处。

网约车安全整改:保险监控与司机资质需加强-有驾

全额意外险应该是每位乘客的基本保障。这不是额外的福利,而是对生命的起码尊重。

全程监控司机速度在技术上毫无障碍。超速行为必须受到严厉处罚——取消司机资格,甚至下架违规平台。

回归顺风车本质刻不容缓。每天行驶数百公里固定线路的车辆,明显是在进行非法营运。平台不能对此视而不见。

司机资质门槛需要提高。驾驶证持有时间低于10年、驾驶里程不足十万公里的司机,确实缺乏足够的道路经验来处理复杂情况。注册环节必须通过当地交通部门的严格考核。

这些措施看似严格,却是对生命最基本的负责。

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现实令人担忧。到2025年10月,滴滴仍未公开说明进行了哪些实质性改进。交通部也没有出台全国性的未成年人乘坐顺风车规定。烟台甚至没有制定顺风车收费标准。这种监管空白,让安全整改沦为空谈。

保险困局同样亟待破解。

武汉的彭先生因通勤接单被保险公司拒赔,五万元维修费用全部自担。保险公司将顺风车一律视为“非法营运”而拒赔的做法过于武断。法院判例也混乱不堪——江苏车主接单184次被认定接近营运而拒赔,低频接单却可能获得赔偿。

我们需要明确区分合理分摊成本与非法营运的界限。

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高频跨城、深夜跑单、拼座率超30%——这些才是应该打击的对象。而不是将通勤族偶尔接单的行为也一棍子打死。

解决方案需要各方协同。

平台必须与保险公司协商,为低频顺风车设立白名单。政策需要明确顺风车的非营运属性,避免误伤普通车主。数据监控应该用于防范真正的风险,而不是将通勤族当作罪犯来审查。

这不仅仅是制度的问题,更是对生命的态度问题。当系统只关注接单数量而忽视安全底线,当平台在盈利时毫不手软却在出事时推卸责任,我们离下一个悲剧可能就不远了。

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孩子的生命不该用来测试安全系统的完善程度。每一次出行都承载着家庭的期待与信任。顺风车行业需要的不是空洞的承诺,而是切实的行动——让安全真正成为不可逾越的底线。

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