这两天在财经圈看到烟台公安的这条消息，说实话，多少有点感慨——新能源汽车舆论场这几年风高浪急，终于迎来一次有力的打击“大规模恶意黑公关”的实案。
更具体地说，这回烟台公安花了整整四个月，从头到尾地查清了一个专门炒作新能源汽车负面消息的团伙。结果就是一次性抓获了12个人，查扣资金百万，关停账号超八千个。真要说力度，这规模在行业里算是比较彻底的行动了。
事情的起因其实不难理解。自今年7月以来，小米、华为鸿蒙智行、理想汽车等头部车企接连报警，说网上突然多了非常多针对自己品牌的负面文章。且这些文章不是普通网友聊天式“吐槽”，而是明显有组织的——有的串联炒作，有的歪曲解读企业信息，有的甚至伪装成消费者写虚假车主体验，或者把某个小问题反复放大渲染，还专门剪视频去做广泛传播。显然目的性极强，已经不是日常讨论那么简单，对企业品牌和经营已经产生实质性影响。
烟台公安其实是很“脚踏实地”地做了数据排查——直接人工甄别了3000多条负面文章，挖出这些内容都出自一批异常账号很多账号注册时间短，活跃模式奇怪，分布在全国各地，背后高度产业化操作。很明显，就是那种“做号赚流量”的套路，虚构场景、恶意引流、牟利为主，而不是信息分享或者内容建设。
更让人警醒的是，这些团伙借助技术工具抓取像“小米”“华为”“理想”等品牌关键词，用人工智能去批量生产几乎雷同的网络垃圾，压根不在乎内容真实不真实，反正就是冲平台流量收益。他们不是来争论产品如何，而是把信息做成卖点，只要有点击就能变现。
专案组后面为了“捞干净”，其实花了不小心思。通过全国的虚假账号和资金流向作为突破口，一条条梳理、调查，合计分析了8万多条各类信息，查流水查了十万余条，层层揭开，理清了整个团伙的组织、分工和作案流程。等证据都收集牢靠之后，直接在烟台和聊城同步行动，成功将12名主要嫌疑人抓获，查扣上百万涉案资金，顺带关停8000多个违法账号。可以说，这波操作已经实现了对“网络水军”产业链的全链条打击。
这一波事件，理想汽车也同步发声了。法务部明确表示，今年以来网络上针对理想汽车及广大车主的恶意黑公关/抹黑行为非常突出不仅有侵害车主个人信息、还有搬造虚假企业/产品信息，甚至丧心病狂到挑动用户群体间的对立和歧视，已经严重触犯法律。借着这次山东烟台公安重击，很多幕后黑水军以及相关犯罪行为都已曝光，并且相关涉案人员已被依法强制措施。
从实操案例验证的关键信号来这种有组织、有预谋地对企业进行集中“黑公关”，不仅伤害到企业本身的品牌和经营，还给广大普通消费者和车主带来极大困扰。也许我们在日常刷到的那些自称“真实体验”吐槽，背后根本不是车主，而是技术工具和水军团伙在恶意操纵。
这里有个现实场景，举个例子假如你是某新能源汽车品牌的实际用户，看到网上突然冒出来各种雷同投诉和负评，甚至你的亲友都转发，说你买的车“又出问题了”。评估真实情况的时候，我们真的有必要多渠道交叉验证一下——比如官方售后数据、车主社区、第三方测评，而不是一边倒地被微博/自媒体“带节奏”。
反过来这也提醒我们，对于财经领域、产业舆情乃至市场投资逻辑数据、信息、情报越来越不单纯，平台流量变现、内容灰产和AI技术卷入的现象越来越明显。买车、买股票、做消费决策的时候，不能只看“热帖”或“自媒体高赞”，还得自己动手查证，保持基本的信息辨别能力，不然被水军“洗脑”可能直接决定你几万、几十万的投资落点。
最后也得说打击网络水军不是一蹴而就的事儿，信息战场后面永远有人在钻空子。无论是车企、普通消费者还是投资者，面对这种复杂场面，大家都得擦亮眼睛，一边多点理性，一边也希望正规执法部门能持续发力，让网络环境慢慢干净起来。
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