车企小订数据造假曝光,行业默许,实际影响有限

展厅灯光很亮,但人们的眼神有点暗。下午三点,某新势力品牌新车发布会刚开完,经销商负责人站在后排,手里攥着一叠提前准备好的“订单”。数据表上的数字很漂亮,每个都像刚洗过手的硬币,在PPT上的光效加持下闪着不大真实的亮。这种场面,熟悉得和老朋友喝酒一样。比起激动,其实更该感到安全——大多数数字,越爆越像保险。

这几天网上又被曝出车企“小订”数据涉嫌造假。一位自媒体博主点出,多家主流车企新车订单中有大量“水分”,且操作手法千人一面:内部员工虚开单、经销商“配合”提报指标、一些甚至动用家属或合作方“团购”。发布会之后,厂家的公关或许比现场还热闹,负责处理各种声音:一边否认一边感慨,“大家能不能都别那么较真?”也有同业苦笑,“我们不虚报,那数据就真难看。”只是,网络上的哗然和“震惊”,总让老江湖们忍不住纳闷:这有啥值得大惊小怪?

其实,整个事件的“证据链”非常简单:一方面,小订即意向金、预付款,操作门槛极低,大部分品牌不需要绑定车主姓名、身份证,甚至可以随意撤销;另一方面,经销商强烈依赖于前期的市场声量,订单数字即流量密码,是吸引投资、洽谈渠道、争取政府资源的重锤。数据越亮眼,品牌的“故事”越值钱。造假行为,有时候只是市场规则里的“潜台词”,说白了,都是按套路出牌。谁都不傻,大环境摆在那儿,谁会比你干净?

客观讲,订单造假在汽车圈堪称“行规”,只不过有人说、有的人懂,有的人还装不懂。从主机厂到4S店,从销售一线到后台统计,每个人都在数据的指针上跳舞。到底是自上而下的意志,还是从下至上的自主创新?大多数时候,无非是“领导需要数据,大家就去造呗”。不造,团队“任务”考核压力奇大,渠道库存更不敢让总部看到,最后数据一难看,市场动作就滞缓,链条都断。

混这个圈子久了,你会发现很多内幕其实都不隐秘——行业的透明度只对外行人设有雾霾,对圈里人来说,全是敞开窗。想想看,市场环境每况愈下,价格战卷到底裤都快撕破,经销商半年一换、汽车补贴成常态。拼的是什么?早起的未必有虫吃,突出重围的,是谁能把吹大的泡泡糊得更顺溜。造假,说到底,不算什么创新,最多算一种“低风险营销”。这个行业有人踩红线走钢丝,有人脚踏两船。数据是软的,法规是硬的,但软的能绕开硬的——至少暂时如此。

有不少人说,既然这事都成了行规,为什么还总能引发舆论风暴?有趣的是,越是“烂大街”的套路,曝光之后反而更容易激起吃瓜群众的愤怒与嘲弄。大家内心或许都明白“游戏规则下的无奈”,但嘴上还是得痛骂一番,似乎这样就能维持一种“规则存在,不能践踏”的希望。更有媒体一本正经地剖析造假利弊,什么破坏市场信用、误导消费者预期。说得在理,但落实到现实,无非是“你别太过分”。水清则无鱼,市场要流量,谁愿意甘当最后一根火柴?

再说句不太正经的实话,造假这事哪行没有?有些企业敢赌命币圈造假、医美造假、学术造假,车企这点“数字游戏”,严格意义上还真算不上重罪。要命的是,一旦从造假跨进违法的门槛,性质就会急转直下。可小订数据这种“薛定谔的销量”,多数还卡在灰色地带,不违法、不算欺诈、宣传时甚至都不写明“锁单率”到底几分几厘。仔细品一品,真是个充满中国式幽默的生态。

当然,这话说出来挺刺耳,但也是行业现实。如果你是卖车的,难道真指望老板靠实打实订单去跟市场谈未来?这不是天真,是失业先兆。大多数经销商员工熬到月底,想的不是订单造没造假,而是这个月业绩差点了,补贴又得推迟发了。至于“消费者被骗”,说句公道话,真被“小订”数据影响下单的,几乎都是“半信半疑”的自主决策。不然,三分钟热度褪去后,铺货期销量下滑得比跳水运动员还利落,难道大家都是被催眠了吗?

讲到这里,可能有人想杠一句:既然车企都敢造假小订,那他们会不会干更过分的事?别说,还真有那么几家天不怕地不怕的,库存车倒腾、车辆合规造假、甚至垮台跑路。数据能糊弄一阵,不能糊弄一世。这就是这个行业的黑色幽默:同事们玩数字游戏防的是谁?是上级,是同行,也是自己。赢了能升官发财,输了要背锅、栽跟头。风险与收益都藏在一个Excel表格里,至于良心和规则,留给发布会上的灯光去追悼。

写到这里,我只能说,这样的“小订造假”热闹才刚刚开始。等到行业冬天更冷,企业或许会再整出点什么更出格的“新玩法”。只是不知下一个被曝出来的时候,这种事还有多少人会惊讶、还有多少人愿意戳破。

车企小订数据造假曝光,行业默许,实际影响有限-有驾
车企小订数据造假曝光,行业默许,实际影响有限-有驾
车企小订数据造假曝光,行业默许,实际影响有限-有驾

毕竟,数字游戏无罪,造假犯法。行业拥抱灰色——我们可以理解,但很难赞同。只是有时候,谁又能在寒风里做到绝对干净呢?你觉得呢?如果有天你也进了这个局,会不会被“漂亮数据”所说服,又或者,你会成为另一个撒泡沫的人?

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