花了三十多万买的辆新车，结果在换脚垫的时候，竟然在驾驶座底下摸到个硬邦邦的东西！一扒开一看，吓一跳，竟然是个陌生的零件，问4S店的工作人员这玩意儿到底啥玩意儿，结果一群人全都低着头不吭声！浙江金华的余先生怎么也没想到，自己一直很期待的小米 YU7 Pro，刚提车没多久就碰到这么折腾人的事，这个零件到底是啥？为什么会藏在座位下面？小米方面又为何一直迟迟不回应？
事情要追溯到今年6月，余先生在浙江金华工作，经常得跑杭州，来回折腾挺不方便的，所以打算买辆代步车。挑啊挑，他看中了小米最近推出的 YU7 Pro，觉得外观挺不错，配置也够用，最重要的是小米这个牌子一直挺有口碑的，于是6月30号就在网上直接下了订单，准备等着提车那天。
等了快三个多月，直到10月12号，余先生才收到提车通知，他还专门抽空跑到杭州德胜东路的小米汽车交付中心，把这辆花了三十多万的新车带回了家。提车那天，他细心地检查了车身、内饰和各种功能，一点毛病都没发现，心里憋得乐开了花，跟人一说自己买的小米车有多棒。
谁也没想到，刚开了两天，意外就降临了。10月14号晚上，余先生觉得新车配个好点的脚垫挺合适，就从网上买了一套，准备换上。正当他蹲在主驾驶旁边，准备卸掉旧脚垫时，手碰到座位正下方那一块地方，突然感觉到一个硬邦邦的突起，试着用手按了按，竟然一点反应都没有。
余先生当时一下就懵了，刚买的新车里怎么会突然出现这种玩意儿？他赶紧拿起手机，把手电筒开亮，试图找个清楚点的地方瞧瞧，可座椅底下太黑，看不太清楚到底是啥东西。他又用手摸了摸，感觉那东西像是金属的，形状也挺奇怪的，不像车里本来就应该有的零件。
那会儿我心里咯噔了一下，余先生跟记者说：“我在想是不是车里的零件掉出来了，可零件掉了，怎么会藏在座位底下呢？要是真有什么影响行驶，出了事可咋整啊？”越想越不安，晚上他就打了小米官方客服，把遇到的情况全都跟客服说得一清二楚。
客服让他先别慌，明天直接去附近的小米官方维修点查查情况。10 月 15 号一大早，余先生就驾车赶到金华的那家小米官方服务店。技师听完他的叙述，拿出了工具，先把主驾座位的几个螺丝都卸了，然后小心翼翼地把主驾座位抬了起来。
一抬开，真相就揭晓了——在主驾座位底下的一个小孔里，竟然卡着个不知道什么名字的零件！工作人员用手把那零件拔了出来，余先生赶紧凑过去瞧，发现那个零件整整是个L型的，一边还能动，顶部还印着好多排密密麻麻的编号，另外还有个二维码。
余先生赶紧问现场的工作人员：“师傅，这个到底是啥零件啊？怎么会在我车座位底下？” 可让他没想到的是，听到这个问题，现场几个人你看看我，我看看你，居然没人开口说话，全部沉默了。这一下，余先生心里的火气就上来了，自己花了三十多万买的车出了问题，工作人员居然连个解释都不给？
经过余先生一再追问，金华小米售后负责的总经理才开口，说是“工厂的疏忽”。可就这么一句轻飘飘的“疏忽”，让余先生一点都不能接受。“啥叫工厂疏忽啊？”他气得直跳，“这个零件到底是干嘛用的？原本应该装在哪个位置？是在生产线上哪个环节出了差错，才会掉到我座位底下？”这些问题都没给个说法，就一句“疏忽”打发我，这我真不干。
为了搞明白事情真相，余先生还特意拿着那个零件，让记者帮忙用手机扫一扫了二维码。可是一扫过去，只显示了一串编号，根本没有零件的名字或者用处。余先生又拿出了小米门店提供的检测单，上面写着车子各项功能都没问题，但对于这个冒出来的零件，连个说明都找不到，连一句话都没有。
余先生越想越觉得害怕，说：“我刚换脚垫的时候才发现这个，要不然如果没注意到呢？这个零件在车里晃来晃去，会不会影响刹车啊，油门啥的？要是开车时，这个零件卡住什么的，出事谁扛得住？”为了问个明白，他又开车去了最开始提车的杭州德胜东路小米汽车服务中心，可那边的工作人员说不好接受采访，就只留下了联系方式，然后就没后续了。
之后，小米的工作人员把一段文字发给记者，说门店已经对车辆进行了全面检查，所有功能都没问题，余先生要的纸质说明也可以在工单备注里找到。但是那个多出来的零件是什么东西，为什么会在车上，还是没有给出任何说明。
这事传到网上以后，网友们都炸锅了。有个网友说：“三十多万也不是小数了，买辆新车居然出这种问题，小米也太不靠谱了吧！工作人员一直沉默不语，是不是心虚了？”还有人吐槽：“连自己家的零件都不知道，这售后也是太不专业了！要是我遇到这种事，绝对要维权到底，得给个说法！”也有人担心：“要是这个零件会影响行车安全，那开车的人岂不是时时刻刻都得提心吊胆？希望小米能重视点，别把消费者的安全当儿戏。”
说实在的，余先生遇到这事儿，谁碰上都得火大。花了不少钱买辆新车，本意就是想省心，可结果车里多出来个不明零件，工作人员又一句话都说不清楚，谁能忍？作为大品牌的小米，无论是生产过程还是售后服务，都得仔细点。出了问题没啥，关键是逃避责任，连个合理的解释都不给消费者，这才让人生气。
毕竟，汽车可不是随便的小商品，它事关车主的生命安全。一个细小的零件，看着不起眼，但要是真影响到车辆正常行驶，后果可就不堪设想啦。希望小米赶紧出来说明白，给余先生一个交代，也给其他买家一个答复。同时也提醒大家，买新车后得多留心检查，遇到问题得及时维护自己的权益，别让安全成了问题。毕竟，我们花钱买的，是安心，不是惹事儿！
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