小米交付中心撞人:车企别把“新手司机”当“付费小白鼠”

小米交付中心撞人:车企别把“新手司机”当“付费小白鼠”

小米交付中心撞人:车企别把“新手司机”当“付费小白鼠”-有驾

小米交付中心门口的血,压根不该溅在新车轮胎上。

小米交付中心撞人:车企别把“新手司机”当“付费小白鼠”-有驾

12月15号杭州那事儿,大家都听说了。刚提的新车,一脚倒车,一条命。舆论炸了锅,有人骂司机,有人骂设计。要我说,这事儿的根子,压根就不在司机,也不在那一脚电门。真正的祸首,是车企那套把“性能当毒品卖,安全当赠品送”的玩法。他们把超跑级的动力塞进一个20万的家用车里,然后扭头告诉用户:“给,这是你的大玩具,玩去吧。” 至于这玩具会不会反噬主人?嘿,请自己摸索,风险自担。

这事儿最讽刺的反差是什么?是发布会上,雷总意气风发地展示“狂暴模式”,台下尖叫一片;而交付区里,一个刚拿到“狂暴钥匙”的普通人,可能连这匹“烈马”的缰绳在哪都没摸清楚,就出了人命。车企拼命吹嘘的“零百加速2.78秒”,在那一刻,不是性能勋章,而是悬在所有人头上的达摩克利斯之剑。

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恕我直言,所有只谈性能不讲驯化的车企,都是在耍流氓。他们心里跟明镜似的。电车,尤其是小米这种性能猛兽,和油车的驾驶逻辑是天壤之别。那电门,点一下是窜,再深点就是弹射起步。可交付流程呢?有多少是真正花时间,让车主在安全场地里,体验一下什么叫“失控边缘”?我听到最多的流程是:“这是钥匙,这是充电口,这是大屏幕,开走吧。” 这叫交车?这叫把一颗定时炸弹,亲手塞给一个对引线长度一无所知的人。

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他们算盘打得太响了:用极致性能撬开市场,用低门槛的价格和话术把用户圈进来。至于用户能不能驾驭?那不是产品问题,是“用户教育问题”。等出了事,一句“驾驶员误操作”就能甩掉大部分责任。可悲的是,这场悲剧里,那位不幸的员工,那位可能只是紧张踩错的司机,都成了这种商业策略下的牺牲品。

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最近有保险业的朋友私下聊,数据已经很难看了。高性能电车第一年的小剐蹭率,高出传统车一大截。这说明什么?说明不是个例,是普遍现象。事故,不过是这种“能力与责任错配”的极端显现。

所以,别总在出事后去分析那一脚到底怎么踩的。车企该问问自己,在把“超跑级加速”写进每一页宣传册的时候,有没有把“超跑级风险提示”印在同等显眼的位置?有没有把“强制安全适应性培训”作为交付的最后一环?没有。因为他们怕麻烦,更怕吓跑客户。

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这起事故,撕开了一个血淋淋的真相:在智能电动车的赛道上,我们车的硬件已经迭代到了2025年,但交付给用户的安全意识和驾驭能力,还停留在燃油车时代。这不是进步,这是拿公众安全在开盲盒。

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当一辆车的卖点是“让普通人体验超跑”,那么它的交付仪式,就不该只是鲜花和掌声,还必须包括一堂严肃的“敬畏课”。否则,下一个倒车加速的悲剧,只会是时间问题。

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