11月3日傍晚微博热议:啤酒汉堡豪车官方号头像齐刷成大红,王楚钦评论“5号见”宣布新行动预热大众期待

角色定位

作为一个深耕汽车行业多年的自媒体作者,我没少跑行业一线,知道研发流程、供应链的博弈,也懂得渠道、用户心理的那些微妙。从事这个行业这么多年,有时候会发现,很多观点都带点偏见偏激。

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比如说,看到一款新车出来,第一反应其实不是多牛,而是先琢磨:这车的供应链怎么设计的?是不是用的那些成熟方案,还是有点自己能搞定的新东西。然后,从价格能猜到它的利润空间大不大。这个价位的厂商,利润能达到多少?靠薄利多销,还是靠毛利高赚吆喝?这其实还挺有趣。

我喜欢保持独立的视角,不去给车企背书。说实话,行业里很多文章写得官方感太重,糖衣包着炮弹,没人说真话。有人会觉得:是不是不够‘站队’?但我觉得,不站队,反倒能看得更清楚。这个行业不缺包装,缺的是真实的逻辑。

说到研发流程,我还记得一次去工厂参观。那时,我问一线工人:你们每天最烦的是什么?他笑着说:新车来了,配件不够,大家都像打仗一样,算算零部件库存,确保交付。跟生活很像:你买米买面,知道要用一个月,提前备着,但总免不了突然缺货那几天。

供应链,也就像超市里找货一样。你想要的那包牛奶,可能还是供应商没按时发货,或者运输出点问题。你说,买车也是这么个道理:客户要的那个配置,可能是个种子订单,但下线前得看供应商的天气。一旦供应链断链,不管前期设计多漂亮,交车都得延期。

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这让我想到一个细节:我刚才翻了下自己去年拍的相册,看到一张老款Model 3的出厂照片,配件堆得满满当当。那会我还琢磨:这个电池包的装配流程,真是千丝万缕。你不用懂机械,也能感觉到,无非几个步骤,环环相扣,谁出一点差错,整个一条生产线就得调头。

说到车本身,我总喜欢拿同价位、同类车比划。比如说,A车的座椅软硬、包裹感,跟B车差不多,是我个人感觉,差个10分左右(大概吧,估算不代表数据)。但有个例子挺有意思:去年试驾一款B车,相比同级车,悬架更韧一些,操控要顺畅一些。当时一位修理工说:这车的悬架稳,就是调得硬点,减震比较实。我当时就琢磨:调得硬点,除了操控好,还能抗造,车的耐用度也高,但车内乘坐舒适性就稍差。这区别挺大的。

如果我们再把这个比作生活,就是:你买个沙发,要么软得像云端(舒服,但可能不耐用),要么硬点,耐踩耐用。哪个更贴心?其实也看人。

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的确,很多车企押宝于年轻用户这个词。奔驰在2023年财报里坦白,小于35岁的购车比重首次破了35%。我觉得,这很有意思。把方向盘交给刚拿下亚运三金、24岁的小王,不光是人设融合,更是一种信号:这个品牌想年轻化。不只是奔驰,基本所有传统豪华都想抓年轻人,原因很明显:老一辈打拼出来的客户,买车的惯、偏好都变了。我要是个年轻人,连出门玩都看中车的智能、操作体验多顺手。

说到这里,再跑题一句。你有没有想过,所谓年轻化,其实挺难定义的。是20多岁?还是30出头?车企用数字来划界,未必准。但感觉上,60、70后买车,考虑最多的还是安全、品牌;而00后、尤其是那些大学刚毕业、年轻创业者,更在乎酷、上手快、甚至社交属性。这个点我一向觉得:如果车厂能搞明了,怎么迎合年轻人的玩法,要不用个年轻车主AI平台比较靠谱。

(这段先按下不表)年轻用户其实是个趋势,不停求变。要保持吸引力,不只是卖车,更要炒热那份年轻的感觉。但,我又有点自我怀疑:把年轻挂在车头,可能只是情怀的操作。毕竟,去年我还听到一个销售说:现在很多年轻人其实还是喜欢用爷爷辈的车,只是看起来新点、智能点。这也让我怀疑:真正的把年轻人吃透,一直是个看不完的题。

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有时候,我会想:一个成功的车款,真正厉害的是跟着生活的节奏走。不是拼豪华配置,是理解那个细节。一位朋友说:我觉得,我买的那款车,最实用的,是它的收纳空间设计。家里人都笑我:这个车隔一天就像个老婆,照顾得细致。这也是个小细节,但打动人的真心。

那天我还翻了 Pandas 的车评,发现一个冷门说法:很多车的保值率,其实是个心算问题。以百公里成本来说,大概连续跑三四年,维护得当,油耗、电池衰减、气价变动,算下来,还是有差别的。某品牌新推出的纯电,将来换电、维修,成本估算(不细算)可能会比预想中低个8%-10%。这一切都还是估算中。我猜测,很多车厂也在用类似的方法算账,只行业一直偏爱用官方数据。

说到维修工,有段挺搞笑的:一次跟我聊天的修理工说:到我们这里,最烦那种‘预售’车主,啥都不懂、还喜欢挑剔。有次一个车主说:‘油耗不对,我看网络说你们车油耗最低竟然不带我。’这话让我苦笑。我当时心里想:这届年轻人,真是什么都敢试验啊。

自我更正:我前面说供应链挺复杂,其实未必每次都这么大规模运作。有时候,就是几家供应商串联,车厂搭个框架,零件生产线像搭积木一样拼。想到这,发现复杂其实是把事情放大了点。

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最后想问一下:你觉得,未来的车,除了技术变革,还有哪些看不见的细节会偷偷左右你的购车心理?还是说,大家买车,根本就只是看那点颜值呀?

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