理想汽车让准车主自主选电池,提升体验成行业新趋势

这事儿吧,说复杂也复杂,说简单也简单。

最近理想给i6的准车主们出了道选择题,电池可以在宁德时代和欣旺达之间二选一。

选后者,送你个延保,还能让你早点提车。

这一下,用户群里就跟热油里泼了水一样,炸了。

理想汽车让准车主自主选电池,提升体验成行业新趋势-有驾

很多人觉得不舒服,这感觉我特别理解。

就好比你去一家米其林三星餐厅,点了一份招牌的惠灵顿牛排,主厨跑出来跟你说:“先生,今天我们厨房新到了一批普通供应商的牛肉,虽然不是我们常用的澳洲M9和牛,但口感我们保证差不多。您要是选这个,我送您一道甜品,而且五分钟就能上菜,不用等。”

你心里会怎么想?

你第一反应大概率不是“哇,我赚了”,而是“嗯?这家店是不是后厨出问题了?”。

你来这里,要的就是那个确定性,那个“闭着眼点都不会错”的品牌承诺。

现在你让我做选择,本质上是把一部分属于你后厨该承担的品控、供应链管理的责任,转移到了我的餐桌上。

这道选择题,表面上看是给了用户“自由”,实际上是出了一份“风险共担”的邀请函。

我们先来算算账,把这事儿捋一捋。这里面至少有三本账。

第一本,是理想的“金钱账”。

这笔账最好算,也最直接。

新能源车里,电池是成本大头,占了整车成本差不多三到四成。

宁德时代作为行业龙头,有品牌溢价,也有技术溢价,价格自然是第一梯队的。

欣旺达作为二线厂商,要抢市场,性价比是它最大的武器。

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行业里的人估算,一个80多度的电池包,换个供应商,一台车省下一万块钱,是完全有可能的。

理想i6的订单量据说已经突破7万。

我们假设,哪怕只有一半的用户被“说服”,选择了新方案,这笔账算下来就是几个亿的成本优化。

在财报由盈转亏,全行业都在卷价格、卷成本的当下,这笔钱对理想来说,不是一笔小钱。

它可能意味着一个季度的财报数字会好看很多,意味着能有更多弹药投入到下一轮的研发和市场竞争里去。

至于送出去的那个价值三千多的延保,这更是一笔精明的“金融操作”。

延保本质上卖的是一个“概率”。

车企的精算师早就把数据算得明明白白。

根据二手车市场的交易数据,一辆车在同一个车主手里待满8年(也就是整个电池质保期)的概率并不高。

大多数车在3-6年间就会被换掉。

这意味着,车企开出“8年质保”的支票,但实际需要兑付的比例可能远低于预期。

用一个未来小概率兑付的承诺,换取一笔当下实实在在的现金流改善,这笔买卖,值博率很高。

第二本,是用户的“综合账”。

用户这边,账就复杂多了。

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首先是金钱账,你选了欣旺达,并没有直接省钱,而是得到了一个延保和“优先提车权”。

延保的价值是浮动的,如果你是那种一台车开到报废的人,那这个延保对你来说价值就高;如果你三五年就换车,那这个权益对你来说就聊胜于无。

“早提车”这个权益,对于急着用车的人来说,有时间价值,但这个价值很难量化。

更重要的是“情绪账”。

理想这个品牌,从诞生之初,卖的就不仅仅是车,更是一种“产品经理”文化,一种“把用户当朋友”的体验。

它的核心竞争力,很大一部分建立在“信任”上。

当年的理想ONE,只有一个配置,帮你把所有选择都做好了,你只需要选颜色。

这种“省心”的体验,为它赢得了第一批铁粉。

现在,这个浓眉大眼的“产品经理”,开始让你做这种两难的选择了。

这就动摇了信任的根基。

用户会想:如果两个电池真的没差别,你为什么要用补偿来“诱导”我?

是不是有什么我不知道的“坑”?

这种猜疑一旦产生,品牌的“情绪价值”就会严重受损。

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对于一个主打家庭用户、强调可靠与安心的品牌来说,这种损耗是无形的,但可能比省下的那几个亿更致命。

第三本,也是最容易被忽略的,是整个供应链的“风险账”。

汽车是一个极其看重供应链稳定性和可靠性的行业。

主机厂选择供应商,尤其是在电池这种核心部件上,看的绝不仅仅是当下的价格。

它还要看这个供应商的产能稳定性、技术迭代能力,以及最重要的——财务健康状况和风险承担能力。

一线电池厂,比如宁德时代,它的质保金计提比例相对较高。

这说明什么?

说明它在财务上为未来可能出现的批量质量问题,准备了更厚的“安全垫”。

而一些二线厂商,为了在报价上更有竞争力,可能会在这些“看不见”的地方做得比较极限。

这并不是说它的产品当下就不好,而是在一个8-10年的超长周期里,万一出现系统性问题,它有没有能力去兜底?

这个风险,主机厂心里跟明镜似的。

当主机厂选择把这个“风险敞口”部分地转移给消费者时,它实际上是在赌两件事:第一,赌二线供应商的产品在长周期内不会出大问题;第二,赌即便出了问题,也不会发生在大多数用户的持有期内。

这本质上是一场豪赌。

赢了,是财报上的数字优化;输了,可能就是品牌信誉的崩塌。

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当年极氪因为电池安全问题,壮士断腕般地更换供应商,虽然短期内承受了巨大损失,但保住了品牌的长期声誉。

这就是一个典型的反例。

所以,回到最初的问题:理想的真实想法是什么?

我觉得,这可能不是一个简单的“坏”或者“精明”就能概括的。

它更像是一个成长过程中的“阵痛”。

当一个企业从“小而美”的创业阶段,迈向年销几十万辆、需要大规模精细化运营的成熟阶段时,必然会面临“产品经理文化”和“工厂老板思维”的冲突。

产品经理的理想主义,追求的是极致的用户体验和口碑。

而工厂老板的现实主义,面对的是冰冷的成本曲线、毛利压力和股东期望。

过去的理想,更像是一个产品经理。

现在的理想,正在被迫学习如何成为一个精打细算的工厂老板。

这次的“电池选择题”,就是这种身份转型期一次略显笨拙和急躁的尝试。

它试图用一个看似“开放”的选项,去解决一个内部的成本难题,却低估了这种做法对用户信任的侵蚀。

这说明,理想在从“算小账”到“算大账”的转变过程中,还没找到那个完美的平衡点。

它可能赢了财务报表上的一个回合,却在用户心智的战场上,丢掉了一点宝贵的阵地。

这道题,最终的阅卷人是市场。

消费者会用真金白银投票,告诉理想,这笔“综合账”,到底划不划算。

共勉共戒吧。

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