王传福亲自给车主交车,这事不简单

最近王传福王总亲赴河南,给豹5车主交车的话题,又火了。

不少人纳闷:这么大的老板,犯得着跑这么远送钥匙吗?小徐也是看了现场场景,才品出点味道。

因为现场有位警官学院的车主,还送给王总一副墨镜,老王当场就戴上了,跟车主一家子笑着合影。“墨镜老王”的梗,瞬间把品牌和用户的距离拉近了。

这并不是演戏,而是比亚迪正在执行的新的汽车圈逻辑。以往买车,车主跟车企基本上没有联系,在4S店一锤子买卖,不少因为车主无法与厂家联系导致的售后纠纷,导致品牌口碑受到影响。而如今,汽车市场竞争激烈,车企需要考虑的不仅仅是把车卖出去那么简单了,更多的要考虑,怎么服务好车主。新势力车企早就搞用户社区、创始人跟用户互动,就是想把车主聚成一家人。 比亚迪怎么会不懂这个道理?

不过,在这一块,比亚迪做的明显比新势力高明,直接喊出“卖一台车,交一个朋友”的口号,为了提升车主提车体验,王传福王总都亲自出面交车了,就是在表达将这一口号践行的决心。普通车主花几十万买车,就能享受到最高领导亲手递钥匙、唠嗑合影的满足感,这种体验可是广告给不了的,还能让车主真心推荐,形成良好的口碑。

其实,“传福哥”已经不是第一次这么干了,之前汉、唐、仰望U8交付,他都在,连方程豹的总经理也常跑到交车一线。这是从上到下传递态度:真把用户当回事。

王传福戴墨镜那一下,不光是接地气,更是中国车企服务态度的转变,以及对品牌口碑的自信,有好产品,还敢跟用户平等对话。这种温暖劲,比什么都能打动人。

王传福亲自给车主交车,这事不简单-有驾
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